4月9日，重慶江北區一餐廳內

一對情侶帶著媽媽來吃飯，服務員不小心把飲料灑到顧客的衣服上，服務員，店經理和區域經理都來道歉，但是那位媽媽不依不饒，自稱是“上等人”，並辱罵圍觀勸解的群眾，不像有些傻子在這說東說西的

隨後一家人去旁邊商店拿了一套知名品牌的衣服回來，稱價值幾千元，要求服務員賠償！

據知情人稱：服務員18歲，剛上班2天。。。

圍觀的市民看不下去稱願意幫服務員小妹賠償，但遭到拒絕！

引起民憤：服務員被逼下跪道歉，寫道歉信。

目前，警察已將母子三人帶至派出所做筆錄，事情正在進一步調查

目擊者小夢（化名）稱：當時寫好了調解書，但大姐不簽字，還要服務員妹妹和警察出去幫她解釋！最後協調結果寫了一個協調書，大概意思是：要求店家賠償800塊錢，然後警察協調完了之後，大姐不簽字，說：我今晚上飯都沒吃還這麼生氣，我也有胃病，到時候有胃病還要來找這個當事服務員，這個事情沒得完。坐了一會那個大姐就跟警察說，讓警察跟服務員出去給群眾道歉，去解釋。不然搞得她們像犯人一樣！警察也沒有理她。

因店外圍觀群眾較多，小夢（化名）說大姐從店裡出去時有人推了她一下，警察怕出事又把她們帶回了店裡！小夢（化名）說：這個事情其實在店裡就已經解決了，出去之後被圍觀了，警察等到12點鐘警車直接開到店把她們帶回警局，但是事情發酵是因為大姐很蠻橫無理，民眾覺得不行，這個事情沒完，就需要她跟服務員，以及被謾罵的群眾道歉！