俗話說得好“懶人改變世界”,而近些年“懶人”又催生了外賣,足不出戶,手指點幾下,喜歡的美食就送到家門口。
外賣的出現,大大方便了人們的生活,逐漸成為人們重要的生活方式之一。
外賣的弊端在於不能直觀地看到餐館的情況,所以外賣出現“翻車”的情況很多。
近日,浙江寧波一小夥點外賣就“翻車”了,但之後小夥上演了一番神操作,網友:這下老闆肯定栽了。
原來是這位小夥花了20元點了一份蘭州牛肉麵外賣,結果外賣送來之後,小夥在餐盒裡翻來覆去的尋找,只找到一片薄薄的牛肉片,小夥認為店家欺詐客人,便氣沖沖的打電話跟老闆理論。
誰知老闆霸氣的迴應“就問你找沒找到牛肉?”,這明顯的是不認賬、不服軟。
這下把小夥惹毛了,如果換一般人,肯定是給個差評完事,但小夥卻沒有這樣,他直接出門找到一家牛肉店,買了好多熟牛肉,一片一片的堆在牛肉麵上,然後拍照給了五星好評。
大家可以設想一下這個“好評”的副作用,其他人看到這個“好評”後果斷下單,結果只有一片牛肉,心裡落差比小夥的還要大吧,所以更多的差評是逃不掉的,甚至有可能積少成多,導致這家店的外賣業務下架。
網友1:店家以後得咋賣?高,實在是高!
網友2:老闆要求你把好評刪了!
網友3:這做法特別好,情商高智商高的人才會想到這樣的辦法。
網友4:釜底抽薪,借刀殺人,捧殺,多倍傷害。小勝靠戰術,大勝靠戰略。厲害啊!逆向思維。聰明機智。這是高人。高智商的人才。牛肉都沒你牛。牆都不服,就服這位大哥。這智商沒誰了。兄弟是個狠人!
網友5:20元減騎手5元配送費剩15元再減去平臺23%扣點4.6元剩10.4元去掉包裝物料1元,商家到手剩9元再減去成本4元,商家的利潤約等於5元左右。
網友6:666,這波操作有兩個亮點:第一,給他們尤其是廣大消費者們建立了一個新標準!第二:強勢侮辱一波!
網友7:“10個差評都不如你這一個精心包裝的好評”。
小菲說
蘭州牛肉麵裡的牛肉歷來都被廣大網友調侃,肉少很正常,賣一年牛肉麵,“牛也只是受皮外傷”。
商家對待顧客的質疑,不應霸氣回懟,而要耐心解釋。