做銷售最重要的就是計劃。

我見過很多人演講說銷售需要多高的口才，應該怎麼勤

奮。什麼把梳子賣給和尚，10塊錢的東西賣100塊才是高

手等等，你讓他去賣個試試。

一個銷售人員最重要的是根據自己的目標制定效率最高的

工作計劃。當你清楚你自己應該做什麼，目的是什麼，遇

到問題應該怎麼處理。那麼你一定是一個銷售高手！跟口

才好不好，性格內向外向無關。社會上的勵志的雞湯太多

了，那些灌你雞湯的都是傳銷高手，萬事只憑一張嘴，他

們根本不會銷售。其實，你只要踏踏實實，一步一個腳印

，就不會被他們迷惑的。

你要成為銷售高手，需要做一下幾件事：一、首先，你要

對你要銷售的東西瞭解，尤其是應用上面的，客戶比較關

心的。比如說，你是賣蔬菜的，或者是賣食材的。食材的

優劣你要會判斷。食材的價格通常是由品質決定的，當客

戶說你的食材價格貴了，比如說，他家的青菜只有1塊一

斤，你的怎麼要1.5元一斤。你比較之後：他的青菜噴水，

你知道，噴水不但增加重量，而且，保存期短。所以我的

菜貴點是有道理的。還有客戶詢問：你的毛肚價格為什麼

比別人的貴？這個毛肚燙1分鐘就可以吃，非常脆。做湯

的時候開水直接下鍋即可，爽脆可口。市場上的毛肚都是

要煮15分鐘才可以食用早就沒有口感了。二、公司的產品

定位。比如說，你們公司是生產羊絨衫的。因為羊絨有軟

黃金之稱，原料價格昂貴，工序繁雜，而且必須要有經驗

的技工才可以操作生產線。對於前道和整燙、包裝等要求

很高。所以，對於銷售的定位一般都是比較高的。所以，

你要開發的客戶必須是相應的高端店鋪，如商場內的專賣

店，高端賓館內的量衣店。那種街邊店就可以忽略，不要

浪費精力。三、把工作目標分解，製作工作計劃。一般銷

售人員有售前，就是開發客戶。售中，協調後勤配送貨物

。售後，處理一些客戶的投訴。不是很緊急的情況下，發

貨可以在早上上班或下午下班報給後勤即可。售後問題比

較麻煩，什麼千奇百怪的事情都有，一般情況下就需要上

門拜訪。然後就是客戶新增拜訪。拜訪是比較耽誤時間的

，但是這個是銷售人員必須要做的事情。你可以根據上級

派發的工作指標，分解到每一天，每一週。當然任務不是

很重的話，可以放鬆一些。可以少開發新客戶，和朋友去

新開的館子裡小酌一杯也未嘗不可。因為每個時間段的指

標都是不一樣的，所以，制定工作計劃的時候，按照時間

適當加碼。比如說，這一週，我要完成新客戶拜訪20家，

按照6天計算那就是每天3.3家，頭3天每天5家，後2天每

天3家。最後一天預留出來防止意外事情。比如之前的計

劃頭3天沒有完成，或者說有比較大的售後等等。計劃必

須要非常詳細，拜訪新客戶在什麼位置，內容是什麼。中

途出現意外情況怎麼處理。當你將每日計劃制定好之後，

你的工作就是執行。只要你的計劃合理，那麼你的工作就

非常有目的性，出現的情況有預案處理。這樣效率會比你

拍腦袋高出至少3倍都不止。做銷售的人需要做的還有一

件事情：吾日三省吾身。每日對於自己的工作計劃要有一

個回顧。不足的明日補上。錯誤的反省下，記錄下教訓。

千里之行，始於足下。每月看著任務指標如同泰山壓頂，

但是，當你細細分析，每日計劃，當日事當日畢，你會發

現，那高不可攀的任務原來也是小菜一碟，原來我也是高

手！