近年來，陽穀農商銀行堅持“服務三農、服務小微企業、服務城鄉居民家庭”的市場定位，在全行厚植“暖銀行、快銀行”的服務理念，以大力發展普惠金融為抓手，不斷暢通申貸渠道，加快創新信貸產品、著力提升服務質效，加大信貸支持力度，存貸款規模連續多年在全縣各金融機構中居於首位。

暢通渠道，破解融資難題。該行積極調整信貸工作思路，堅持“做小、做散、做快”，深入開展“便捷獲得信貸”活動，暢通線上申貸渠道，大力推廣微信、微名片、手機銀行、網上銀行等申貸渠道，不斷提升客戶申貸便利性；從現場採集資料、線上遠程審批到放款等各個環節實施專業化管理，提高審批效率，簡化審貸流程，在把控信貸風險的前提下，完善金融服務方式，調整優化創業擔保貸、魯擔惠農貸等產品；主動開展“精準對接”服務，全面落實中小微企業專項金融政策，對照轄區小微企業、個體工商戶清單，逐一明確工作人員，逐一實地走訪對接，開展全方位金融服務。

提升質效，滿足不同需求。“四張清單”全面帶動業務發展，依託農區整村授信、網格化建設百日攻堅活動、行業客戶走訪、黨建共建等工作的開展，加大與政府相關部門和企事業單位的對接力度，逐步完善更新客戶金融信息，將清單導入客戶綜合評價與分析系統，按照支行管轄網格劃分，分配到各支行轄內的農村社區、行政事業單位、臨街商鋪、專業市場、商場六大類型網格中，按照定格、定崗、定人、定責的原則，根據清單地址分配至客戶經理，做到真正落實走訪服務責任人；在全行層面廣泛開展深化網格駐勤走訪活動，機關部室及機關人員身著紅馬甲開展合力走訪，全力把網格做實做細。

踐行普惠，助力鄉村振興。嚴格按照技術規範要求，結合金融需求差異化特點，對助農金融服務點實施轉型升級，在提質增效上做文章，在惠農興農上求突破，讓百姓切身感受到服務的提升；通過優化網點佈局、增大自助服務覆蓋面等措施，著力消除農村金融服務空白區域，積極建立金融知識宣傳長效機制，持續在全行開展金融夜校活動，並根據網格不同客群性質，延伸拓展出金融早餐、金融下午茶等金融產品宣傳形式，同時為做到精準邀約，創新出小班化金融夜校，將金融知識宣傳教育常態化與業務工作有機結合，進一步履行社會責任，提升服務質量。

（劉佔勇）