時維七月,正值仲夏。告別休閒舒適的假期,我報名參加了學校青馬班百人政務見習團暑期實踐活動,目前在江漢區漢興街道黨建辦公室開展為期一個月的政務見習。走出象牙塔,瞭解更加真實的基層面貌,是我長久以來的期盼。在本次見習中,我獨自走訪了街道轄區裡的十六個社區,以基層黨建為切入點,掀開了基層治理的冰山一角。
正所謂萬事開頭難。走訪第一個社區時,我就碰了壁,遇到了困難。社區工作者不同於有寒暑假的學生,他們一年四季都很忙碌。到達第一個社區時,社區書記正在忙於開會,我便在一旁等候。過了一會兒,我再次開口詢問能否接受調研時,她直言不諱地對我說今天過於忙碌,真的沒有時間。我前前後後等了一個多小時,最後卻得到這樣一個結果,心中自然有幾分不悅。但他們實在是太忙了,以至於沒有時間和精力接受我的調研。第一站調研我被潑了冷水,澆溼了我的工作熱情,但回想起辦公室主任的話,一個人前往社區走訪調研著實不易。所幸的是,我早已有了思想準備,待重整旗鼓之後再次出發。
我在第一天的基礎上新增了幾個與社區當前治理密切相關的問題,包括紅色物業、一下三民(黨員幹部下基層,察民情、解民憂、暖民心)、老舊小區改造、網格員治理等。改進後的問題更貼近社區實際,也更加接地氣。步入下一個社區,我不再著急直奔居委會,而是先在社區裡逛一逛、走一走,到社區宣傳欄裡看一看,從居民口裡聽一聽。從社區宣傳欄裡,我可以讀出一些有用的信息。看宣傳欄如管中窺豹,社區治理的現狀以及治理的好壞,可以略知一二。這一次,說明我的來歷後,社區的唐副書記熱情地接待了我,並耐心地回答了我提出的問題。臨行前,她還親自把我送到了樓下。這一次的成功調研給予了我莫大的鼓舞,下午的社區走訪也十分順利,我得以瞭解到社區黨建和治理的一些基本情況。
幾天的的時間裡,獨自一人走訪社區,對我來說著實是一個挑戰。在第一個社區的調研中碰了壁,但我又很快在第二個社區調整了狀態,重拾了信心。基層調研不易,但在基層工作的社區工作者更不容易。此前,我印象裡的社區是一些大爺大媽們做著清閒的工作,但現實中的社區工作者更加年輕化,肩擔重任,充當著連接基層政府和人民群眾的橋樑作用。我看到了社區工作者忙於處理日常事務、忙於疫情防控、忙於化解人民群眾之間的糾紛。他們常常一個人做著幾個人的工作,他們或有抱怨,但能做到盡職盡責、問心無愧。在面對一些棘手的人和事務時,他們也會感到無奈,但也會慢慢地啃這些硬骨頭。我十分感謝他們能夠抽出時間與我面對面交流,幫助我瞭解社區治理的現狀。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
接下來的時間,我將繼續走訪社區的工作,做一位在大街小巷裡的穿行者,做一位民情觀察者,做一位社區工作者的傾聽者。我要及時調整調研的問題,以誠心換取社區工作者的真心,瞭解一個更加真實的社區治理現狀。
來源/作者: 崔文琦