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近日,為提倡適度娛樂、理性消費,B站會員購針對魔力賞業務上線理性消費倡議,在魔力賞頻道頁、商詳頁醒目處增加理性消費提示。此外,魔力賞也升級了消費限制策略,在用戶消費達到一定閾值時進行攔截,防止用戶過度消費。

在最新版B站應用裡,魔力賞頁面在醒目處增加了多處理性消費提醒,並向用戶做出三大承諾:透明公開、合法合規、概率公平。承諾充分保障用戶的知情權及選擇權,購物方式符合相關法律規定,且概率公佈後固定,購買結果隨機。

魔力賞新用戶首次進入頻道頁時,還會收到彈窗,提示用戶魔力賞購物體驗具有娛樂性及隨機性,應充分了解消費方式和商品特性後理性購買,老用戶則每月會收到彈窗提示。

(魔力賞理性消費倡議彈窗)

為切實防止用戶過度消費,魔力賞也升級了消費限制策略。當用戶消費達到一定閾值時,會觸發防沉迷風險提示。如用戶消費達到設定峰值,魔力賞將攔截用戶的進一步消費。

(防沉迷風險提示)

(消費攔截提示)

此外,魔力賞也上線了關於理性消費的互動答題,引導用戶通過趣味問答樹立正向的消費觀。

B站會員購將持續優化產品服務,提升用戶購物體驗。今年年初,針對手辦、IP衍生品行業中頻發的延期到貨問題,會員購聯合多家品牌方推出了“延期無憂”服務,希望結合行業上下游力量,改善商品延期問題。“延期無憂”也在行業中首次推出商品尾款減免和退定金服務,給予用戶切實保障。

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