寧波慈溪的楊先生反映，他花兩萬多塊錢，定製了一臺滑梯安裝在家裡，可滑梯安裝好後，他根本不敢讓孩子玩。

兩萬八為孩子定製的滑梯

安裝好後卻不敢用

楊先生介紹，他的孩子很喜歡玩滑梯，2019年初，正好這套排屋要裝修，他就在網上，找到了一家位於溫州的浙江益群遊樂裝置有限公司，還專門從慈溪趕去溫州的廠家做了考察，前後一共付了兩萬八千塊錢定製了一臺滑梯。

楊先生說，一樓地面上的這個圓洞，也是按照廠家的要求割出來的。

今年10月份，滑梯送了過來，廠家派了一個師傅上門安裝。

楊先生：“這個肯定是很危險的，你看它這麼陡，如果滑下去的話，我估計得磕到頭吧，而且這個是他其實已經意識到，這個角度是很大的，這個已經是他所謂的改良過以後，比較好的效果了，但是能滑嗎。”

另外，楊先生對安裝師傅的操作也有所質疑。

楊先生：“來安裝的師傅也相當業餘， 為什麼說他相當業餘，來就來了一個人，就帶了一把電鑽，什麼工具都沒有，跟我們說，你只要安排兩個師傅，到後面要四五個人幫忙，這個就算了，最後拿著我們這個東西，隨便當工具的，這個是我們的潔具，他拆下來，隨便就拿來當工具用了。”

楊先生對定製的這臺滑梯很不滿意，認為根本沒法給孩子玩，他說，之前跟廠家溝通後，對方表示定製產品不能退貨，但可以補償兩三千塊錢。

“益群遊樂”經理：確實比較陡

開始沒有考慮到地板厚度

浙江益群遊樂裝置有限公司銷售部 陳經理：“（最終出來的結果，您覺得小孩能不能去滑呢） 使用的話，還是比較陡的，因為他那個尺寸已經做好了，洞開的是兩平方米左右，地板樓層有（四）十來釐米厚，做過來的話，那個角度最大限度已經是這樣子了 （留的位置不也是按照你們的要求留的嗎） 一開始是沒有考慮到地板的厚度。”

陳經理表示，方案改良過以後，坡度還是會比較陡，這個情況事先是跟楊先生說過。對此，楊先生予以否認。

浙江益群遊樂裝置有限公司銷售部 陳經理：“（你們能達到安全要求嗎，生產出來的東西） 要求的話，應該是，因為定製裝置的話，很多東西我們是跟客戶去溝通，他要做我們就給他做掉了，安全還是安全，因為入口和出口都延長，他現在是考慮在裡面，弧度有點大，說有點硌腰，這個東西你跟我們來說，我們前期有過提示的話，那我們也是沒有辦法的。”

一番協調後，楊先生說，因為這事，家裡裝修已經耽擱兩個月了，但為了滑梯能讓孩子安全使用，他願意把洞口再開大一點。陳經理表示這樣就還有改良的空間，他會把情況上報，儘快給楊先生答覆。