近期，有“快手一哥”之稱的直播帶貨主播辛巴（實名辛有志）被指售賣的燕窩實為糖水一事備受關注，辛有志團隊承認在直播間推廣銷售時存在誇大宣傳，承諾退一賠三。

涉事品牌方在網店銷售該款燕窩時，已將“即食燕窩”改為“風味燕窩飲品”。

最新訊息顯示，廣州市白雲區市場監管局立案調查該造假事件。早已道歉的辛巴可能對這些都有預判，但是辛巴直播的東家快手可能就沒那麼應對自如了。

辛巴事件撕開了帶貨的遮羞布，快手上市可能面臨著暫緩的風險。

2020年的冬天，辛巴不會太好過。

2020年11月，辛巴其團隊成員“時大漂亮”在直播間售賣“糖水燕窩”的一事引起熱議。

11月3日，消費者朱某在自己的短影片賬號上釋出了一段影片吐槽辛巴團隊直播間賣的燕窩。

辛巴團隊立即在直播間作出迴應，不僅展示了產品的檢測報告，辛巴本人還親自現場驗證產品，並自信滿滿地說，“你告訴我是不是好東西？！”

而且在直播中，辛巴本人質疑當初爆料者是將自己的燕窩調換了，理由是，爆料者的燕窩沒有他的那麼滿，而且還是已經拆開包裝的，用勺子挖燕窩的方法也不對，可以說這幾個理由都是非常牽強的理由，屬於那種雞蛋中挑骨頭。

辛巴甚至發出威脅：黑子們傾家蕩產也要告你們。之後辛巴發出律師函，要狀告12家自媒體。

不過，11月19日，職業打假人王海在釋出宣告，根據他曬出的檢測報告，辛巴團隊帶貨的燕窩蔗糖含量4.8%，碳水化合物為5%——糖水無疑了。

之後，王海接連爆出辛巴團隊直播間售賣商品的虛假宣傳、收割粉絲“智商稅”的系列問題，從糖水燕窩到不含馬油的馬油皂，從李鬼授權的賓利月餅到24K金宙斯美容儀，並且王海的證據是經過權威機構鑑定，有理有據。

到此，辛巴團隊的態度發生了180度大轉彎：先是稱將協助消費者退貨退款，又是釋出道歉微博，提出“退一賠三”，退賠消費者近6200萬元。

但這件事並沒有就此畫上句號，最初發文質疑辛巴的那位消費者仍然在遭遇辛巴粉絲的網暴威脅、恐嚇和電話騷擾。

辛巴到底會面臨怎樣的處罰仍然沒有定數，但是相信這個2020年的冬天，他不會太好過。

辛巴，真是一個好演員

在粉絲面前，辛巴是一個貼心的農民的兒子，為大家謀福利砍產品價格；而在辛選公司，辛巴無意間扮演著至高統帥的角色，霸道總裁人設形象豐滿，而這一切都是源於實際需要，如果有需要就要去表演。

今年5月份，辛巴的賬號被快手暫時封禁，辛巴的老婆和徒弟在直播間以虐粉的姿態，表示自己將繼承辛巴的理念，繼續“給辛選使用者一個家”，被感動到的辛巴粉絲為了捍衛“818家族”的榮譽而積極下單，這場直播最終銷售額達到了3億。

不久後，辛巴解禁歸來，“辛巴接粉絲們回家”的話題立時登上快手熱搜第一。

辛巴首場迴歸帶貨便創造了5小時10億的戰績，這樣強勢的帶貨能力使得他不僅沒有因為被封禁而謹言慎行，反而高調喊話快手官方"我希望你們把眼睛擦亮一點，我辛有志在大部分類目當中，可以調動整個國內的資源，請運用好我身上的本事和資源"。

辛巴的演技還體現在曾經和女星張雨綺、鄭爽之間的直播事故，當然還有酒店怒懟保安、婚禮宴請明星成龍等等。

6月，張雨綺來到辛巴直播間，再次把辛巴送上熱搜。直播賣iPhone時，辛巴表示這款手機快手官方出補貼把價格壓到4299，他本人再費了很大努力才幫大家把價格爭取到了4099，但張雨綺立刻說，要不就3899吧，讓老鐵們高興高興。

辛巴沒見過這樣帶貨的明星，小聲和張雨綺說，“你這是要搞死我啊”，並解釋說這樣要賠一百多萬，但張雨綺豪爽表示，自己全掏了。

兩個多月後，辛巴在直播間大肆和粉絲抱怨說，張雨綺後來沒有給他錢，是他自己為粉絲補上了這1200萬差價，“他們在直播間裝那什麼，最後都是我辛有志掏的錢”，並要粉絲只記住辛巴的這份人情就好了。

隨後這段發言遭到張雨綺方的打臉，張雨綺工作室發文迴應表示，張雨綺在直播間的報價都是按照快手方提供的商品價格——也就是說，從頭到尾都是直播劇本罷了。

同樣，在直播賣榮耀X10 Max時，辛巴繼續為粉絲們送人情，每部手機補貼300塊，再加上榮耀官方補貼的100塊，這臺2499的手機最終只賣2099。

粉絲們也很給力，手機一下就賣出了近兩萬臺。本著“為粉絲謀福利”的人設，辛巴順勢提出要榮耀再送大家一副耳機，但是這個要求被榮耀拒絕了。

辛巴覺得品牌不給他面子，當場硬氣宣佈封殺華為——雖然幾天後，辛巴就向華為方道歉了，但是卻不影響辛巴立住了在粉絲們心中的“寵粉”人設，並且這樣的劇本屢試不爽。

兩個多月後，在上海世博洲際酒店，辛巴又再度貢獻了一出教科書級表演。當時辛巴正在酒店門口與自己的粉絲互動，熱情的粉絲們不僅重重包圍了辛巴也擋住了後面車輛的路，於是保安前來驅趕粉絲，“快讓開”，“後面車都堵著了”。

辛巴當場發飆，指著保安就破口大罵，“你是幹啥的？”“指你怎麼的？”然後他又向酒店管理方施壓，要求必須讓這名“不尊重他以及他的粉絲”的保安道歉。

雖然事件最終以酒店方道歉收場，但辛巴也敗光了路人緣。不過他似乎並不在乎，他曾對此迴應稱，如果再給他一次機會，他還是會選擇這樣做。

所以此次“燕窩事件”，辛巴演技重新上線，12月8日，辛巴在徒弟的直播間道歉，鞠躬長達27秒，滿眼熱淚聲稱不會放棄。

嗯，其實這已經不是辛巴第一次在直播間中含淚向大家道歉了，除了鞠躬90度，以前在直播中辛巴本人還曾單膝下跪感謝網友。

快手能否破除辛巴依賴症？

在直播帶貨之中，從頭到尾，快手扮演了怎樣的角色呢？該擔負起什麼樣的責任呢？

旗下第一大主播深陷於燕窩，快手官方卻始終對此充耳不聞，不發一語，表現得非常低調，並沒有相關動作或者是宣告，快手就這麼不老鐵嗎？

11月5日晚間，快手正式向香港聯交所遞交了IPO招股書，快手將衝擊“短影片第一股”。

從招股書中我們可以看到，快手電商73%的交易來自二線城市以下的使用者，對接品牌商品的能力有限。

雖然2019年快手GMV（商品交易總額）由2018年的0.97億元暴增至596億元，以電商為主的“其他業務”一項實現收入2.59億元，同比增長11倍，但快手GMV仍過於依賴頭部主播。

2019年，光辛巴及其團隊就佔了快手全年電商直播成交總額的近三分之一，去年雙十一期間，辛巴團隊交出了20億的銷售成績。

招股書披露，快手的單人單場帶貨銷售額紀錄，仍是王牌主播辛巴在2020年中大促中完成的12.5億元。平臺10萬粉絲以上的商家只佔10%，66%的商家粉絲數量小於1萬。

在今年11月初的那場直播裡，辛巴創造了18.8億的直播帶貨銷售額，平均每12.5分鐘就賣出價值一個億的產品，在今年雙十一期間，辛巴的帶貨成交金額就超過了36億元。

雖然辛巴在主播榜上總是屈居李佳琦之後，但他本人多次明裡暗裡拉踩過李佳琦，甚至放話說“如果比銷量，我會是李佳琦的十倍”。

快手指望著這些流量IP們為自己收穫流量，對於他們所直播的事情，大部分睜一隻眼閉一隻眼，甚至默許了他們為所欲為。

作為直播平臺，不僅收取虛擬禮物的抽成，還收取帶貨的抽成，對主播團隊包裝的越到位，賣貨的數字越大，就有越多的廠家來談合作，這是個無本萬利的事情，何樂而不為？

這就是為什麼快手頭號帶貨主播辛巴如此桀驁不馴，快手仍然對他容忍的原因。

從商業角度來看，當頭部大V掌握了大部分快手電商直播流量後，平臺又沒有足夠健康的造星機制，再加上快手要為上市做鋪墊，一直在健康發展和促進營收的兩點之間搖擺，進而使得自身陷入到對大V的無底線依賴中。挾天子以令諸侯的故事自然也就在快手身上如約上演了。

目前來看，恐怕快手對辛巴的依賴症還要持續一陣子，能不能去辛巴化，是看快手直播電商成熟的標誌。

“三板斧”齊下，連環政策指向快手平臺

今年9月，首部全國性直播電商標準《直播營銷服務規範》釋出，從直播電商前臺主播、後臺執行、採購供應鏈、貨主方、資訊方、資金方等不同維度進行了規範。但是這僅僅是一個規範，對於直播賣假貨責任制的問題尚未界定。

11月6日，國家市場監管總局制定出臺了《關於加強網路直播營銷活動監管的指導意見》，11月13日，國家網信辦釋出關於《網際網路直播營銷資訊內容服務管理規定（徵求意見稿）》公開徵求意見的通知，11月23日，國家廣播電視總局釋出關於加強網路秀場直播和電商直播管理的通知。

以上《意見》+徵求意見稿+通知“三板斧”齊下，連環政策指向辛巴快手平臺賣假貨事件，明確了相關責任方除了主播與廠商之外，還有快手平臺。

這對於正在衝刺上市的快手來說，無疑是重創。

監管之下，“螞蟻式”暫緩上市或在快手身上重演。