宣告表示,今年11月28日,“交個朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。其後有幾位消費者向公司反饋,“交個朋友直播間”懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假貨。立即從該產品的多名實際消費者手中回收了五件,分別送到兩家專業機構檢測。
12月15日下午16點,“交個朋友直播間”得到的其中一家的檢測結果是送檢產品為非羊毛製品。該羊毛衫的供貨來自渠道貿易商成都淘立播網路科技有限公司。“交個朋友直播間”與對方在達成合作前,按照公司的正規流程,簽署了完備的法律協議及合同,也檢查了各種證書以及如出現假貨或不良產品時,供應商所要承擔的嚴厲賠償條款。
宣告稱,剛剛瞭解到的進一步情況是,成都淘立播網路科技有限公司的供貨方,上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司,涉嫌偽造文書,涉嫌偽造假冒偽劣商品,涉嫌蓄意欺詐。“交個朋友直播間”將和成都淘立播網路科技有限公司一起,馬上向公安機關報案。
宣告表示,儘管手續齊全、流程合規,但產品還是出了問題,這讓“交個朋友直播間”感到萬分抱歉和愧疚。為此,我們即刻起馬上聯絡所有購買該產品的消費者,代為進行三倍賠付。“交個朋友直播間”的客服人員會在未來一週內陸續聯絡所有購買該商品的兩萬多名消費者辦理賠付。
文章最後表示,這件事暴露出公司內部的管理還有待進一步完善,我們將徹底重新梳理管理流程,最佳化渠道合作伙伴管理機制,提高供應商准入門檻,全力避免類似事情再次發生。
近期,羅永浩不太順利。12月8日,天眼查顯示,北京錘子數碼科技有限公司新增一則被限制消費資訊,該限制消費令案號為(2020)津0103執4190號,立案日期為2020年9月7日,被限制消費人員為“羅永浩 ”。
12月10日,羅永浩出席某頒獎典禮時表示,正在進行100多起官司,因此又上了被限制消費名單,來上海的機票也被取消,羅永浩因限高坐17個小時車來到活動現場。
12月13日,王海釋出微博稱,羅永浩帶貨的一款漱口水鄧特艾克(Dentyl Active)的效果是“用洗牙影片來表現”,並指出該產品是“涉嫌虛標廠名廠址的假冒進口商品”,認為羅永浩故意坑騙消費者,“得準備錢退一賠三起步價500元了”。
此外,“交個朋友”針對王海在微博中指責鄧特艾克漱口水品牌是“假洋鬼子”,涉嫌虛標廠名廠址的假冒進口商品一事,做出正面澄清。
12月15日凌晨,王海再次透過微博迴應稱,羅永浩嚴謹態度、嚴格把關都是空話套話大話,不具備可執行性。羅永浩擅長的領域是英語教學和脫口秀,選品方面出問題在所難免,但仍然想繼續忽悠消費者矇混過關恐怕行不通。已經舉報,稍後也會將品牌方與羅永浩一起告上法庭,要求羅永浩承擔連帶責任。
王海表示,羅永浩甩鍋不專業。無論種草姐還是其他廣告發布者,虛假影片連結都直接指向鄧特艾克旗艦店,其性質屬於鄧特艾克的企業行為——釋出虛假廣告,而且是已經發布了很長時間。羅永浩作為代言人聲稱未授權未同意,自己證明了其作為廣告代言人在代言期間沒有做到審慎履行相應內容的注意義務,客觀上屬於明知或應知仍然放任虛假廣告欺騙消費者。
對於羅永浩稱鄧特艾克漱口水品牌是英國廠家生產,王海表示,派瑞公司製造是謊言。派瑞公司沒有生產工廠,標註的所謂代工廠D.D.D.LIMITED正忙著破產。另外所謂英國上市公司VentureLife,公司之家的記錄是2018年8月7日股票分配後的資本宣告251,136.318英鎊,小微企業?
“證明在英國生產很簡單,把英國工廠生產的照片和影片給大家看看不香麼?我要是羅永浩,直接上影片和照片,證明在英國破產工廠生產。”王海稱。