最近，廣東的一位網約車司機艾師傅在網路上出了名。

他沒想到，自己做了件好事卻引來一堆麻煩事。自己為送乘客孩子去醫院，連闖三個紅燈，結果尋求孩子家屬幫忙時，對方態度冷漠，拒絕作證。這讓自己情感受到傷害不說，差點還搞砸了飯碗，斷掉了生計。

他也沒想到，在求助媒體和網路後，問題得以順利解決，自己還得到了社會各界的大力讚揚和支援。

但讓他更沒想到的是，原來自己所遭遇的委屈和冷漠都是假的，他當初根本就聯絡錯了人，這一切都是誤會！

這到底是怎麼回事呢？

事情還得從幾天前說起。

12月8日，艾先生接到一單生意，乘客是一對夫妻帶著一個小嬰兒。

原本他們的目的地，並不是醫院，但因為一家三口上車之後，小嬰兒突然不對勁，嘔吐又昏厥，夫妻倆趕緊更改了目的地。

從曝光的車內監控畫面可以看到，當時情況十分緊急，後座乘客一邊照看小孩，一邊手忙腳亂地對司機喊到：快點，快點！

而此時的艾先生心裡也很著急，為了抓緊時間，在去醫院的路上連闖了三個紅燈，終於把孩子順利送到醫院。

可是把孩子送醫後沒多久，艾先生就遇到了難題。

按照交通法規，連闖三個紅燈的他將要被扣18分，並處以600元的罰款。事後艾先生馬上聯絡了當地交警。

交警表示如果能夠提供醫院證明和相關證據的話，可以人性化地處理這三次違法行為。

於是，艾師傅就去聯絡這位乘客，可對方的回覆讓他徹底寒了心！

電話裡的那位乘客說：闖紅燈跟他沒關係，做不了證明。

很難想象，這樣透著自私冷漠的話語，來自於一個剛剛接受過救命之恩的人之口。

而當艾先生試圖再聯絡家屬時，家屬乾脆不回信息、不接電話，直接消失。

對艾先生來說，如果無法得到證明被處罰，除了罰款，還要重考駕照，這對一個網約車司機來說無疑斷了生計，影響極大。

但好在，艾先生的遭遇在網上被曝出後，迎來了溫暖的迴應。

各路網友對其紛紛力挺，警察蜀黎也人性化處理，在核實情況後取消了對司機艾師傅的處罰，而滴滴公司也將授予其“滴滴公益榜樣”稱號，並頒發見義勇為獎金。

而與此同時， “沒有站出來的患兒家屬”在網上遭到了猛烈抨擊。

有人說他沒有道德，有人罵他喪盡天良，有人咒他再次遭遇危險...

然而，

這件事情又再次有了反轉：

原來拒絕作證的乘客並不是當事乘客！

這竟然是醫院無意中鬧的一個“烏龍”！

事情是這樣的，8日當天，艾師傅將乘客送到醫院後，乘客立即將孩子送醫治療，未留下任何聯絡方式。

艾師傅因處理違章的需要，只能透過向醫護人員描述送醫時的情況以找到當時的乘客。

由於艾師傅無法提供乘客準確的姓名和電話資訊，護士誤將與當事乘客同時段入院、且情況基本相似的其他病人的聯絡方式給了艾師傅，導致他在請對方幫忙撤銷違章的過程中出現誤解。

於是，前面令人“寒心”的一幕就發生了。

12月14日晚，當事乘客桂先生報警，稱自己才是新聞中的當事人，可他卻並沒有接到任何網約車司機尋求幫助的電話和資訊。

隨著警方的調查，這下才真相大白。

最終，艾師傅和當事乘客桂先生在東莞常平派出所見了面，在警方的見證下解除了誤會。

原來，從頭到尾，這只是一個“烏龍”事件。

所以大家也不要把矛頭對著任何一方了。

在這個事件裡，那位被罵“冷漠”的乘客沒有錯，艾師傅闖的紅燈確實跟他沒關係，這突然其來的作證需求換誰都會是拒絕的；

當事乘客也沒有錯，忙著送孩子去搶救，未留下聯絡方式，在看到新聞知曉事情緣由後，第一時間報了警，聯絡到了艾師傅。

而給到錯誤電話的醫院也沒有錯，畢竟他們在有限資訊的條件下，已做了力所能及的事情；

說到底，這就是一個“美麗”的誤會。

艾師傅的善良，網友的力挺，患兒家屬的感恩，警方的人性處理，還有滴滴的獎勵，讓我們相信這個世上善良的人始終是多數，這個社會的陽光之處遠遠大於陰暗面。

這個冬天，因為有這些善良的人，溫暖的事，變得不再寒冷。