12月15日，夏先生告訴記者，對於高層住宅小區業主來說，電梯是他們出行的必備工具。因此，此次電梯被泡後，他們一直關注著此事的進展。小區物業11月22日曾張貼通知，大意是自2020年11月1日採暖期開始，由於轄區供熱公司的問題，造成多個裝置間閥門漏水，致使小區內8部電梯故障停運，經物業與電梯維保公司全力搶修，只恢復了4部電梯的基本執行。目前，每個單元只有一部電梯執行，恢復的電梯中，3部為物業公司先行墊付維修資金，供熱公司墊付的是5號樓2單元北梯。供熱公司回覆說，其他幾部電梯恢復需要聯絡保險公司，等保險公司進行賠償後方能恢復。物業會積極與供熱公司協調，爭取儘早讓電梯恢復正常執行。

　　小區物業12月4日再次貼出通知，大意是電梯被淹停運事件在街道領導關注和督促下，小區熱心業主、業委會和物業公司的積極配合下，透過與供熱公司多次溝通協調，所有被淹電梯即日起將逐部恢復正常。然而，10天過去了，他所住5號樓2單元的北梯仍未恢復執行。