3月4日，東京奧組委票務部在寫給2020年東京奧運會中國大陸地區唯一票務代理凱撒旅遊的郵件中，就“奧運會是否延期”做出表述：“東京奧組委目前暫無也從未計劃討論取消或推遲舉辦東京奧運會，奧運會的各項籌備工作正在按計劃推進。”

當天，國際奧委會發表正式宣告稱，將繼續全力支援2020東京奧運會如期舉行。

近期，關於新冠肺炎疫情可能導致東京奧運會被迫取消或延期的傳聞和猜測，引發公眾和媒體的高度關注。作為2020東京奧運會中國奧委會官方票務服務機構及接待服務供應商、中國奧委會轄區獨家票務代理機構，凱撒旅遊收到大量相關諮詢。

據凱撒旅遊奧運專案負責人介紹，自疫情爆發以來，專案組一直與東京奧組委保持緊密溝通，目前，沒有收到任何關於東京奧運會取消或推遲的通知。依據3月4日東京奧組委票務部寫給凱撒旅遊的郵件回覆，組委會目前暫無也從未計劃將取消或推遲舉辦東京奧運會提上議事日程，2020年東京奧運會的籌備工作正在按計劃進行。

目前的疫情屬於非常罕見的情況，近年的大型國際賽事沒有可參照案例。凱撒旅遊表示，對組委會的籌備及應急能力有信心，同時將密切關注全球疫情發展，關於東京奧運會的一切資訊，均以組委會官方資訊為準。

國際奧委會當地時間3月3日在其官方網站釋出訊息，國際奧委會執委會當天在瑞士洛桑聽取了東京奧運會對於防範新冠肺炎疫情的相關報告，之後，執委會表示全力支援東京奧運會按照原定計劃舉行，同時鼓勵世界各國的運動員按照既定計劃備戰奧運會。