蔡導視角

用最簡單的語言說最抽象的文化

恆大戰平建業後第一時間發出的公告

上週日恆大中超比賽主場戰平河南建業後，主教練卡納瓦羅被恆大集團安排去參加企業文化學習班，期間主教練由隊長鄭智代理。

印象中這是第一次在足球界出現了主教練去學習企業文化的新聞，又發生在話題製造者恆大身上。

作為恆大足球曾經的粉絲，我有四五年都幾乎一場不差的坐在恆大主場的看臺上為這支球隊加油，從裡皮到卡納瓦羅，從卡納瓦羅到斯科拉里，當卡納瓦羅再次迴歸的時候，我已經有很長一段時間不再關注恆大比賽了。忙是一個原因，失望也是一個原因。

任何事物發展都必須遵循它的客觀規律，這一點在中國足球上總是負面大於正面的。恆大即使中超六冠亞冠兩星，也是如此。

此次卡納瓦羅在戰績不佳後當場被公告去參加企業文化學習班，一次典型的恆大式管理，也凸顯著恆大獨特而明顯的企業文化風格。

恆大主教練：卡納瓦羅

恆大的文化是什麼 001

根據恆大集團官網釋出的恆大集團企業文化包括三個層面：企業宗旨、企業精神和企業作風。

企業宗旨一般在定義企業為什麼而存在

企業精神一般定義企業需要什麼樣的人

企業作風就是價值觀，定義企業如何做事

卡納瓦羅要學什麼 002

一個足球教練，一個義大利人。

這兩個身份和角色是多數人覺得卡納瓦羅去參加企業文化學習班特別有趣的原因。

文化是什麼？再次拿出“企業文化之父”埃德加•沙因的定義：

企業文化是一個群體在處理其外部適應和內部融合問題過程中一系列共享基本假設的集合，它們在群體中運作效果好而被認可，進而被傳授給組織新成員以作為其理解、思考和感受相關問題的正確方式。

顯然，在恆大看來，目前恆大足球的成績是不能令人滿意的，亞冠半決賽被日本球隊浦和紅鑽雙殺出局，早已沒有了當年在亞洲大殺四方的驍勇，就連中超也失去了連續多年的冠軍，而今年聯賽的大好形勢也在這一場平局後只剩下了1分的領先。

而這一切，在恆大管理層和老闆看來，就是球隊對於恆大作風的缺失，首當其中就是主教練沒有在恆大球隊很好的踐行恆大文化，對於球隊的管理缺少了恆大文化的宣貫和引導，無論是自己的教練團隊還是球員都在恆大價值觀的踐行上出現了問題。

我們試著把恆大作風的描述修改一下，有什麼發現？

“恆大作風是公司高速發展的祕訣所在，超一流的企業作風鍛造了一支敢於拼搏、善打硬仗的“恆大鐵軍”。”

“恆大足球作風是球隊高速發展的祕訣所在，超一流的球隊作風鍛造了一支敢於拼搏、善打硬仗的“恆大足球鐵軍”。”

來，邏輯走一下：

「球隊成績差必然不再是高速發展，而造成成績差的原因是隊伍失去了拼搏精神，不再能打硬仗，作為主教練的卡納瓦羅，沒能鍛造超一流的一支足球鐵軍，除了能力之外，就是精神缺失，“使企業（球隊）產生巨大的凝聚力和競爭力”的精神缺失，這種精神就是恆大精神：艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取。」

所以，卡納瓦羅要去學什麼，首先學習恆大精神，如何讓自己更能審視自我和尋找差距，強化自己身上的恆大精神。其次，學習恆大作風，審視自己的做事方式和底層價值觀，並思考如何在球隊管理中引導和推動恆大作風的落地，在球員身上踐行。

邏輯沒錯，可是。。。卡納瓦羅真的能理解嗎？我想他理解恆大文化沒問題，可是他會認同嗎？理解是一種能力，而認同則是一種信仰，要與他的價值觀體系匹配和融合，這才是最不可能的。

個人價值觀的形成往往和社會文化有很大關係，義大利和中國的不同社會文化環境必然也孕育了身處其中的人們不同的價值觀。就像《美國工廠》裡那些美國員工怎麼都理解不了中國員工的吃苦耐勞一樣。要學的內容不難，難的是如何讓他認同。

我是該去學習？還是回家休假？

卡納瓦羅該如何學 003

最新新聞顯示，卡納瓦羅並沒有前往深圳恆大總部學習，而是在去往廣州的恆大俱樂部與管理層交流後，晚上已經現身機場，和妻子回到迪拜的家中休假了。

那如果卡納瓦羅真的要學習恆大的文化，怎麼學才是最有效的呢？

1. 上崗前學習：

在擔任主教練前就應該系統學習，然後判斷價值觀是否匹配，如果不匹配，最好的方式是調整自己或者充分溝通後基於恆大文化建立恆大足球俱樂部的文化，可以在相對抽象的恆大文化的基礎上更加細化和適合球隊的管理。

而目前，恆大足球俱樂部是沒有單獨的文化體系的，似乎在足球圈裡球隊具有獨立的文化體系也不多見，但這並不奇怪，作為一個需要高度團隊協作的組織，文化其實更重要。

恆大俱樂部官網沒有文化模組

2. 階段性覆盤學習：

一旦可以建立足球俱樂部的獨立文化體系，那麼無論是過程管理還是球員考核，其實都更加有的放矢。然後就是根據球隊運營狀態在固定的階段性進行復盤和學習，比如上半賽季結束和賽季結束後。

還有就是球隊一旦出現大的成績波動，那麼可以及時進行裸心會或者覆盤會進行問題分析和自我剖析，然後及時採取對策調整。

而主教練就是一個團隊的管理者，在文化的管理上，更多時候是一個引導者的角色，這一點從多方媒體報道來看，卡納瓦羅其實是一個不錯的引導者，和球員關係也都很好，所以問題就出在，引導的價值觀是否真的與恆大所要求的高度一致。

所以，恆大是真的想給卡納瓦羅上企業文化課，可這對於卡納瓦羅來說，也真的太難了。

最後想說的是，其實對於任何一個團隊，跨文化管理，這都是一個挑戰，而這一套邏輯也都有效。

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