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亞當.蕭華在東京發表了支援莫雷的言論,於是央視宣佈停播NBA。NBA在中國積累的口碑的灰飛煙滅。

大衛.斯特恩當年跋山涉水,夙興夜寐……用自己畢生精力完成了NBA國際化的發展,而中國則是美國本土之外,最大、最完整、最有消費價值的海外市場。大衛.斯特恩用嚴謹的商業態度,專業的賽事能力,精美的巨星包裝,給中國球迷帶來了最好職業賽事。NBA不但是籃球視覺上給中國球迷打開了潘多拉大門,其完備的商業模式,也成為了國內職業體育賽事爭相模仿的典範。

然而,亞當.蕭華在這次“黑天鵝”事件中,幾乎用不到3天的時間,就把NBA積累了30年的中國市場付之一炬。在莫雷這次危機之前,難道NBA就沒有發生過巨大的公關危機嗎?這次時間如果換做是大衛.斯特恩,他又會怎麼處理呢?咱們不要著急,慢慢來拆解這個問題。

蕭華失去了最好的公關危機的timing。沒有態度的討好,無異於“豬八戒照鏡子”

莫雷這次操作發酵到現在這種地步,已經從單純的商業醜聞演變成了兩國民意的對立。美國人的傲慢與偏見,對中國人民主權與領土完整的訴求背道而馳。這種衝突之下,註定了這次公關危機成為了死局。

蕭華如果在事情發生的開始就出手重罰,本可以很容易的化解這樣一場危機。但是他沒有……

而在發表了支援莫雷的相關觀點之後,徹底封死所有迴旋的餘地。

在莫雷發表錯誤言論的第一時間,如果蕭華站出來解僱莫雷,或者用頂格的罰款來處罰莫雷,那麼這件事件的定性最終會變成:NBA禁止任何涉及政治,具有煽動性的言論,容易產生爭端的言論。

這樣的處理結果,中國觀眾能夠接受,美國國內也能夠理解。在第一時間就能夠堵住事件發酵苗頭,不但能繼續NBA在中國球迷中的嚴肅形象,同時對於NBA日益鬆散的輿論形象也是一個正肅。

但遺憾是,亞當.蕭華並沒有這麼做。這個極端聰明的猶太商人,怎麼會如此愚蠢呢?其實不然,蕭華當然是個絕頂聰明的生意人。他之所以用拖而不延,信而不服手段來處理這次事件,實際上是希望用試探性辦法,來找到中國球迷容忍度的閾值,從而用最小的代價來換取最好的結果。既討好了美國國內的資本家,還能落下一個堅持美國核心價值美名……但顯然,這一次,他低估了中國人民維護祖國主權和領土完整的決心。

自1840年以來,中國人民受到的屈辱和壓迫在此不做贅述,每一箇中國人內心中都裝著一個祖國統一,領土完整的中國夢。亞當.蕭華用議價的思維來謀求解決這次危機的方法,顯然,他低估了所有的中國人的決心。NBA可以停播,廣告商可以撤資,中國人熱愛NBA,但更加知道自己為什麼能夠安安穩穩地坐在電視機前看NBA,皮之不存毛將焉附到底,國人自然明白。

言論自由沒有錯,但言論的後果可未必自由。掙中國人的錢,還要中國人接受你的虛偽與偏見。顯然,早已站起來的中國人並不習慣跪著看球。

如果換成大衛.斯特恩這次危機會怎麼處理呢?

亞當.蕭華上臺後,推動了和博彩公司的合作,用“種族歧視”將前快船總經理趕下臺……他的很多舉措看似增加了NBA的商業價值和人文關懷,卻因為對於規則和原則漠視,讓NBA變得越來越缺乏公信力。

2004年的奧本山宮殿鬥毆事件,是NBA歷史上規模最大、影響最惡劣的一次打架事件。步行者和活塞在前一個賽季季後賽積累的恩怨最終轉變成了雙方的鬥毆,而活塞球迷和阿泰斯特的互毆,讓NBA賽事組織,競賽形象一落千丈。

當時參與鬥毆的阿泰斯特、小奧尼爾、“武聖”史蒂芬.傑克遜是步行者隊的頂樑柱,而步行者那個賽季陣容配備非常好,非常有機會在東部突圍。但當時大衛.斯特恩面臨巨大的壓力,這次臭名昭著的打架事件讓家長不願再帶孩子們進入球場觀賽,贊助商的品牌形象也因此受到了巨大的衝擊,NBA健康的商業形象大大受損。大衛.斯特恩當時並沒有因為步行者是東部重要的季後賽球隊而手軟,雷霆手段,迅速給出了重磅處罰:阿泰斯特賽季剩餘73場全部禁賽,扣罰所有薪水。傑克遜被禁賽30場,小奧尼爾被禁賽15場。

步行者直接從東部列強被打入了樂透區,阿泰斯特隨後被交易。但大衛斯特恩卻通過這樣刀刃向內的處罰保住了NBA的形象,此後讓球員對於打架鬥毆充滿了敬畏。

這次時間,相信如果大衛.斯特恩在位,絕對不會允許這種“黑天鵝”事件持續發酵,在事件發生的第一時間,大衛.斯特恩必定會雷厲風行,迅速出手。對於造成廣泛爭議、具有煽動性的政治言論進行處罰。NBA終究是一個商業聯盟,尊重商業規則,尊重合作夥伴,尊重球員價值,這才是一個商業聯盟最應該遵從的從業規則。

最新評論
  • 1 #

    大衛斯特恩…尊重商業原則就是尊重自己的核心利益!

  • 2 #

    大衛大於美國憲法還是大於美國信仰?一樣 這個是死局,唯一有可能不同的是可能不會那麼草率的先出來表態

  • 3 #

    沒辦法的,商道永遠別碰政道,中國幾千年前就總結出來了的

  • 4 #

    斯特恩會罰款 火箭和莫雷

  • 5 #

    不用處理了,nba已經正常比賽,座無空席

  • 6 #

    假如說我們球員說錯話,讓我們去給美國道歉也不可能吧

  • 7 #

    不用處理,上海球迷已經給了答案,搶答的!

  • 8 #

    開除莫雷,繼續播放

  • 9 #

    沒有如果,沒有如果

  • 10 #

    美帝國主義都是一樣的!!!

  • 11 #

    還是有很多人去看球了,去看了就算了也什麼還要喊叫!軟骨

  • 12 #

    撤掉姚明是一個最佳方案!

  • 13 #

    一個樣,美國人不會為一點錢失去作為美國人的自豪

  • 14 #

    換作誰也不會說道謙的,別天真了,美國人給誰道過謙,霸道思維已經根深蒂固,王者會給弱小道謙嗎,洗洗睡吧!

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