為保障賽事順利開展，比賽當天石家莊地鐵全線首班車時間將提前至5:30，5:30-6:30期間行車間隔10分鐘。

全線各站將為運動員們提供免費乘車通道，並設定告示指引，5:30-18:00攜帶號碼布的運動員直接在邊門處出示號碼布進站乘車。

為了方便運動員快速進站，火炬廣場站、體育場站、西王站、時光街站等重點車站將增加安檢人員，提高安檢效率，請您儘量“輕裝簡行”，不要攜帶禁止或限制攜帶物品，如有疑問可以諮詢工作人員或撥打地鐵服務熱線0311-66526666。

本次賽事預計將有26000人蔘賽。根據馬拉松路線設定，相關車站將提前制定專項客運組織方案，並進行大客流演練，確保比賽當天站內客運組織平穩有序。

比賽當天，相關重點車站將增加工作人員進行引導，加強客流盯控。火炬廣場是本次馬拉松比賽的起點，我們將在火炬廣場站增加人員保障，確保各位選手能快速到達比賽地點，請您根據車站工作人員的指引快速通行。

各車站均在免費通道處為運動員們準備了熱水、創可貼、雲南白藥等物品，站內還設定了便民輪椅，如果出現身體不適請隨時聯絡車站工作人員尋求幫助。