我們的信心從何而來?
先給大家分享一個小故事。話說一個小女孩比較自卑,話不多,沉默寡言。她一直有一個心願,她看上了一個非常漂亮的頭飾,她非常喜歡。然後每一次都在玻璃櫥窗外駐足站立許久,然後在那裡去看她非常心愛的那個頭飾。終於有一天她在駐足在門口看那一個非常漂亮頭飾的過程當中。店主發現了,就叫她進來店裡面,問她是不是喜歡那個頭飾。小女孩害羞地點了點頭。老闆娘早就注意到了,好長一段時間這小女孩都經常在店門口的玻璃櫥窗外在看那一個漂亮的頭飾,這個老闆娘們特別地心善,於是說你喜歡嗎?喜歡的話我送給你,小女孩趕緊點了點頭,滿臉笑容心花怒放。結果就把這個頭飾送了給她,幫她別在頭上。小女孩像整個換了個人似的,滿臉笑容,整個人容光煥發,一改過往的沉默寡言,變得非常地樂觀。然後她在回家的路上,一路發現路邊的人都在看著她。因為她知道自己頭上一個漂亮的頭飾,她感覺因為這個漂亮的頭飾讓所有人都注意到她了。所以她非常地開心,蹦蹦跳跳地回到家。回到家以後她跟她的媽媽說:“媽媽,你看漂不漂亮?”結果媽媽說:“你說什麼漂亮啊?你說你有什麼漂不漂亮的?”她說:“你看我這頭飾。”這時候她往頭上一摸,結果頭飾沒在自己的頭上,但是她發現不對,明明一路上的人都在看她,在衝著她笑,他們都在關注她,肯定是因為她這個頭飾。結果發現,她太興奮,太高興,蹦躂得太厲害了,頭飾剛出門就掉了。但是小女孩一直以為自己頭上有一個漂亮的頭飾,她一路上滿臉笑容吸引了路邊很多路人的眼光,所以她越是吸引了路人的眼光,她越是自信,而路人的目光又加深了她的自信。所以其實她吸引所有路人的目光的原因不是因為那個漂亮的頭飾。後來她回去路上的時候找到那個店主,店主說:“你剛出門就掉了,我叫你你就已經跑遠了。”實際上讓她真正獲得這種自信和信心的是她自己內心的相信。
那怎麼獲得相信呢?那些做銷售的,做服務的,做營銷的,我相信他們在面對客戶的時候,去洽談談判的時候或多或少都有一定的不自信,甚至有很多人剛開始做銷售的時候是非常不自信的,自己沒有任何的信心去成交客戶,甚至都不敢去張口,不敢給客戶打電話。好不容易鼓起了勇氣給客戶打通了電話,打通電話以後一直心裡默唸,千萬別接千萬別接千萬別接。結果客戶沒接掛掉後,心裡就很開心,還好他沒接。這樣的銷售心理是不是經常有?我相信是的,一定有很多人會有這樣的心理。有這樣的心理是因為他沒有信心,沒有自信,沒有底氣。那為什麼呢?因為他害怕別人拒絕,害怕別人不喜歡他。那為什麼他害怕?為什麼他沒有信心?
我來舉個例子。我曾經在課程當中做過幾次這樣的互動。上一次我們在2020年9月2日的時候,在杭州我們的千人大會上,我也做了這樣的一個互動。我問現場誰是對自己的成交最沒有信心,最沒有底氣的,認為自己不敢張口跟客戶成交的。其中一個小女生上臺,然後做了一個互動。我給了她一個題目,說“此刻你下去臺下找一個陌生人,跟你根本不認識的人你去要1000塊錢過來你試一下”,結果她走下去繞了一圈,都沒有要到這1000塊錢。回來以後她自己就顯得很沒有自信,問她為什麼沒要到,她其實自己也知道很重要的原因是因為這是你是求別人。為什麼其實她不敢去要,也不敢大膽地去要到這個錢,是因為她自己沒有信心,沒有自信。那接下來我跟大家做了個互動,我就現場給了她1萬塊錢,讓她可以把這1萬塊錢分成十份,按她自己的標準,可以隨意地去送給現場的十個人。就1萬塊錢,沒有任何理由,只要她喜歡就行,送給現場的十個人,每個人1000元。從這小姑娘一開始很沒有自信很沒有底氣,下去現場去要1000塊錢,沒人理她,也沒人會給她這1000塊錢,因為沒有任何理由。到後面這個小姑娘現場手上拿了1萬塊錢現金的時候,去到現場隨意分配給十個人的時候,她非常受歡迎。所有人都跟她招手,甚至很多人圍著她,防止別人哄搶,她像一個明星一樣,走到哪攝像機就拍到哪。她享受了當明星一般的感覺,全場1000多人的目光,全部聚焦在她一個人的身上,那一刻請問她有沒有信心?她一定是有信心的,那應該請問她害不害怕?她一定是不害怕的。那一刻她是很有信心的,很有底氣的,那為什麼呢?因為這個時候她不是跟別人要錢,她是給別人送錢。她對於別人來說是很有價值的。別人只要討好她,她就能給別人1000塊錢,不需要任何理由,所以她成為全場的焦點。全場1000多人的目光都聚焦在她一個人身上,她獲得了現場所有人的專注和能量。這個時候她身上是很有能量的,她自己也感受到自己的能量的。我相信這一次這樣的活動或許會改變這個人的認知,甚至會改變她的性格、她的人生命運。因為我們讓她現場非常清晰、非常簡單地去體驗到了自己自信從哪裡來的一個根源,自信不是來自於你隨便說說口號,而是你發自內心的認同你對別人有價值。今天你為什麼不敢找你的客戶?今天你為什麼不敢張口?是因為你知道自己對別人可能沒有價值,而是你找別人你要去求別人,而不是幫別人。如果你今天確信知道你真的是在幫別人,請問這個時候你會不會害怕。我相信一定不會,因為這個時候你很確信地知道我要幫你。
舉個例子,我們很快也要推出我們的一個重磅的產品。這是我們輕輕茶的升級版本,這個叫美如初見。人生若只如初見,美如初見,美美的,像我第一次見你一樣。是不是給大家帶來非常美好的感覺?而且整個包裝非常簡潔大氣,像一本書一樣,就哪怕它是一本書這個書名我相信都會賣得很好。這個名字是我取的,從頭到尾我完全做的一個品牌的策劃,設計。包括我們這裡面有他的slogan:人生若只如初見,天天見,美如初見。天天見你,你都美得像第一次見面一樣,同時我們這裡面有個英文的slogan:love at first sight。這叫一見傾心,一見鍾情。就是美如初見的一個翻譯,很有意境的love at first sight,它能讓你有美好的想象。這個產品從頭到尾都是我的作品,從名取名字開始到產品的包裝選擇設計,包括它的slogan定位,產品的定價,產品的配方選擇等等。我們對這個產品極度自信,我們知道這個產品它給客戶帶來的效果是非常顯著的,它比原來我們輕輕茶的功效要強三倍,因為有科學驗證,有技術保障。
這樣的好產品,你更要有信心,這個時候你去推薦給你的客戶,推薦給你的朋友你就不會心虛,你不會覺得我是在賺你的錢,而是你發自內心地認為我在幫你。如果你今天不去用我這個產品,你錯過了我這產品,你可能就不會解決自己的一些健康問題,特別是對於脂肪肝的調理效果,特別震撼。對於很多有血糖偏高的朋友效果是非常顯著的。初見天天茶還有其它的功效,比如降血糖、降脂,調理腸道等,它獲得了國家科技進步二等獎,在民用領域裡面能獲得國家科技進步二等獎已經是頂級了。一等獎全都是那些國家級的探月工程,蛟龍號、神舟號的,二等獎是民用裡面的最頂級的了。在市面上你所能見到的商品當中有國家科技進步二等獎的鳳毛麟角,所以這個絕對是我們信任的,並且我們現在體系裡面有很多人試過了,所以這也是我為什麼我願意選擇這款產品。
我們近期也讓一些夥伴正在打卡試用,比如說我們有一些團隊長就跟我反饋說喝了這個以後體重沒怎麼減,但是腰瘦了好多。也有人反饋喝了這個以後全身64個脂肪瘤全部最後只剩4個了等等。這樣的一個好產品,國家科技進步二等獎,成分天然,絕對安全。這樣的一個好產品,你就會有信心,有自信去幫助別人。如果你自己真正體驗過,效果非常震撼,這個時候你就會有自信,有底氣向別人去推薦,因為你相信這個對別人有幫助。所以我們的自信來自於哪裡,來自於你自己堅信自己對別人有價值,來自於你對自己的產品的信心,產品的功效對別人有價值,所以你的自信來自於此。你去推薦一款好產品給你的客戶的時候你是有信心的,如果說你自己在沒有產品的情況下呢?你為什麼會有信心,是因為你發自內心地去幫助別人,你的信念就非常關鍵。所以我們做這個事情的時候,我們內心會很堅定,會很自信,我們知道這些產品是真正能幫助到別人的,我們知道我們做的是一個善事,我們做的是一個可以持續的,可以光明正大堅持去做的事情,所以這個時候我們就會有自信,有底氣。
那最後我想再給大家分享我兩個同事親身的案例,我的發小李賀龍老師,他是我超過30年的朋友了,那麼他在剛來我們公司的時候其實也不是很自信,因為他不知道自己能做什麼,他來的時候純粹是基於對我的信任。我說:你在一個行業裡面你去堅持去做,哪怕你賣牛肉丸,你都能夠有出路。他就信我了,這結果就真的過來了。過來的時候剛開始他不知道做什麼,我也沒有給他明確的定位,他也不知道自己能做什麼,該做什麼,但是他非常努力,一直付出,需要他的地方,他都毫無條件地去做。從一開始幫我們設計做文化牆,沒日沒夜,每天熬夜加班去做我們的文化牆,到後面他主動學習去旁聽我們洽談客戶,然後進到各個社群裡面去跟客戶互動,到後面在我沒有任何的安排的情況下,在我們毫不知情的情況下,他居然透過自己的努力跟客戶交流,吸引客戶來到我們公司並且最後成交客戶,成為我們公司的一個銷售。從此以後一發不可收拾,他非常認真,非常刻苦,一次又一次的成功經驗激勵他不斷的嘗試下一次,後來他很快成為我們公司的銷售冠軍。在此之後他又變得很專業,他能夠給客戶直接做諮詢,甚至他能親自直接講課,還能很好地做社群運營管理,他能去做很多人的事情。從剛來時的唯唯諾諾,到現在的意氣風發,極度自信,徹底換了個人,為什麼呢?因為他很有價值。大家都知道他為公司做出了巨大的貢獻。他加班加點,任勞任怨,他獲得了公司所有人一致的認可和好評。他的信心從哪來?他的自信從哪裡來?就是因為他自己有價值。
我們每一個人都得確認,確信自己的價值。你要確認自己的價值,就知道你得對別人有價值,你必須得能夠去幫助別人,這個時候我們才會真真正正地做到有信心。你的信心來自於哪裡?來自於你的成功,來自於別人對你的認可。所以各位你可以感受一下,很多人說賀龍老師很厲害,這就是一個人的成長立場。他從外行進來,從一開始一無所知到現在兩年的時間,成為我們的社群的意見領袖,成為我們公司的頂樑柱,成為我的合夥人,成為公司的核心骨幹,就是因為他自己的努力付出,因為他自己創造了價值,所以它才有自信,才有底氣。這歸根結底每一個人的信心,自信,都來自於自己所貢獻的價值,對別人所創造的價值。
所以今天我希望大家去思考一下,如果今天你不夠自信,那麼一定是你自己不夠付出,不夠努力,對別人的價值還不夠。如果你足夠付出,足夠努力,幫助別人,對別人有價值,你一定會很有自信,很有底氣。如果今天你不夠自信,不夠有信心,那麼我建議你做最簡單一個事情,就是不求回報地不斷去幫助他人。你越幫助別人,你越有信心,越有自信,你會被別人需要。你越幫助別人,你會越有成就感,不斷地創造價值。
當你不斷地創造價值,這個時候你就會變得很有自信,很有底氣。你就會不斷的提升自己,一旦走向了這個正迴圈,你就會越來越自信,越來越底氣。這個時候你就會越來越價值,越有價值的,越有自信,人就是這樣子的。
今天的內容非常簡單,就給大家分享一個點:我們的信心來自哪裡?其實來自每個人的價值。來自我們自己創造的價值,對別人的價值,所以如果今天你不夠自信,那麼建議你不求回報先去幫助別人。只要你努力地去做幫助別人的事情,你就會越來越自信。包括今天大師兄的個人的一個價值觀是我們會非常願意做一些對自己沒什麼好處,但是對別人有價值的事情。我也講過很多類似這樣的案例,不管是我們三帥六將同事的還是大師兄個人的,或者說我所見到的,都有很多。我講過我在航班上的案例,因為人家非常努力,非常認真。我要給人家寫個感謝信,就是我這種善意,我希望去幫助他,結果他給我了一瓶酸奶。後來還要給我一個蘋果。蘋果沒要,結果他過來給我送了幾包茶葉,並且坐在我旁邊的乘客也白得了一份茶葉,為什麼?因為靠近我。靠近有能量的人,他也會獲得能量。因為我們去幫助別人,我們釋放善意。其實他覺得這個可能一罐酸奶不值什麼錢,你幾包茶葉值什麼錢,它真的不值錢。但是你要知道我並沒有付出什麼實際的東西。我只是釋放了一個善意,我只是寫了感謝信,時間也很短了。對於很多人來說,你要賺這一個酸奶,其實你也得花點時間花點錢的,但是我很簡單,並且最重要的並不是這一瓶酸奶,而是我獲得了他的一種感激。他的內心在感激我,所以我自己也獲得了能量,我做完這一件事情以後,我內心也是非常地受用。我覺得今天很開心,因為我做了一件對別人有幫助的事情,別人會感激我。而且我覺得我鼓勵了這個空姐,鼓勵她以後要更加熱誠,更加努力,熱情地去服務客戶,我覺得我為社會做了一點點善事。
所以大家感受一下信心從哪裡來?就是這麼來的。如果今天讓你跟姚明去比賽打籃球,請問你你有信心嗎?我相信我們這裡應該沒有任何一個人有自信的,如果說今天讓你去跟C羅去踢足球,說跟他單挑一下,請問你有自信嗎?你是沒有自信的。在這些方面,哪怕你是個自信的人,但是你在這個方面你不會有自信,就像我自己也一樣。我是一個很有自信的人,但是在我陌生的領域裡面,我是沒有自信的。但是在生活當中我希望大家能理解的就是,我們的自信來自於我們對別人所貢獻的價值,因此,希望我們每一個人都能成為一個自信的人,因為自信的人有能量,因為自信的人能夠去照耀別人,能夠去做成事情。自信的人更容易成功,自信的人更容易獲得別人的喜愛。所以我們要成為一個有自信,有信心的人,但是信心來自哪裡?從我們不斷地在幫助別人,為別人創造價值的過程中來。