這一天女兒的情緒狀態也不是特別好，我說孩子，你年齡可能有點小，但是我想試試跟你講芳芳她為什麼會這樣，你想聽聽嗎？

她說好啊，我說，媽媽其實跟芳芳的爸爸媽媽關係都不錯啊，他們呢也對黨芳對你大喊大叫這種行為感覺到很愧疚，但是又不知道怎麼樣幫助糾正她，他們也提醒過芳芳，但是總的來看還是沒有什麼變化，媽媽瞭解到一些她的過去，我從心理專業的角度來告訴你，她為什麼會這樣？

芳芳她小的時候吧，她爸爸呢，工作有一段時間不順利，就是失業了，找工作也不順利，她爸爸脾氣又挺大的，所以總吼她拿她撒脾氣，有時候還會打她，還有她小時候在幼兒園的時候，那個幼兒園老師，有時候會懲罰她或者罵她，就是對她很態度很不好，所以，她的小時候其實是被粗暴對待的，她也是被吼叫長大的，所以她沒有學會怎麼樣好好跟人溝通。

我就繼續拿貓舉例，我說你知道嗎？要是一個小貓它生下來呢，沒有母貓帶，她很多本領就學不會，芳芳也是，就有點像這個貓，沒有學會正確的和人溝通的方式就會吼叫，因為這很可能是她爸爸傳給她的。

用這些個講解，和共情，以及詢問她是否需要我們的幫助，慢慢地，女兒走出了困境。而其他同被芳芳“欺負”的同學，已經有兩個轉班或轉學走了，不幸的是，其中一個轉學後在新班又遇到個比芳芳還兇的，直到現在還沒好。

女兒這關過了，升入四年級時。又來了新困難，這下還不如這個好搞