“要排隊嗎？”門外一位著裝時尚的年輕女士帶著一個三四歲的男孩兒在店門口問道。

“要排隊”服務員說。

女士往裡瞅了瞅，“人不多嘛，怎麼要排隊？”

“我們都是網上預訂，都是按順序來的，有些顧客按預訂時間才來，而且我們是會員制，您是會員嗎？”

“什麼會員？我不是。”女顧客生氣了，不太客氣地說。但還想往裡進。

服務員攔住了她，聲音提高了幾度“不行！女士。”

“我就給兒子理個髮，怎麼了？不讓理？”女顧客開始不講理了。

“真的不行！請您去別家店看看吧！”聽到吵架聲，又有服務員過來幫腔了。

“我看你們讓不讓，理個髮，你們還分個三六九等不成？老孃今天就要在你們店理髮。”沒想到撒起潑來了。

“媽媽，媽媽，”男孩躲在母親的身後小聲喊著。

這時，經理出來詢問怎麼回事，服務員說，“她不是會員沒預訂，想要硬闖進來。”

“對不起！女士，我們是有規定的，我們優先服務的是會員，而且也要在網上預訂，包括了訂什麼時間、哪位理髮師。您這樣，我沒法為您理髮！”經理解釋道。

“有什麼了不起的？我不是會員又怎麼樣？我就要進去，就要進去……”越吵越兇了。女顧客大有不達目地不罷休的來勢。

此時，孩子都嚇哭了“媽媽，媽媽，我今天不理髮了。”

我坐在裡面休息室，隱隱約約聽到外面的吵鬧聲，走出來便看到了這一幕。

我悄悄地跟經理說，“我把我的號讓給她和孩子吧！我晚上再來，估計她也是找了好幾家都沒排不上隊，帶著孩子挺不容易的。”

“那……不耽誤您事嗎？”

“我沒事，不要緊的。”

“女士，您帶著兒子進來吧！這位大姐把排號讓給你了，今天就破一次例。”

總算把這場吵架給平息了下來。

二月二，今天的理髮店裡家家排滿了人——人滿為患！我也是來湊熱鬧的，所以昨晚排了個號準備來把頭髮修剪修剪。

《明星設計》是我家附近一相對高檔一點的理髮店，管理也比較規範。室內裝潢設計十分優雅，休息室每天都播放著輕音樂，在那讓人感到特別溫馨！

一進店門就有服務員在恭候著，然後把顧客引到靠裡的休息室的沙發上坐下，還有美女服務員端茶遞水，客戶都被奉為了上賓！這服務讓人感覺特舒服！所以，店裡生意總是紅紅火火的。

從店外面看，客人確實沒有別的店裡人多，因為這《明星設計》是會員制，來店的都是辦了會員卡的，想成為會員，初次來店可以到前臺辦理會員卡，之後都可享受一定的折扣，不管是來養髮、做髮型，還是染髮剪髮，提前在網上預訂，時間和理髮師都由會員自己選，挺人性化的。你定好了按時間來就行，當然也可以提前來店聽音樂喝咖啡，環境好，服務也很好！

今天日子特殊，那個女士不清楚這家店的經營模式。又加上她也是個急性子，火爆脾氣。所以，鬧了那麼一出。

望著她們母子兩個的背影，搖了搖頭，心想，總算平息了這一鬧劇。經理一再向我表示歉意！然後把我送至店門外。