2018年“中國最傑出商界女性”排行榜上,華為前董事長孫亞芳領先董明珠奪冠。
作為華為營銷團隊的締造者,福布斯中國這樣評價她:孫亞芳建立了華為的“狼性銷售”模式和嚴格的人力資源體系,以女性的細緻不斷精益求精,她在商場上的運籌帷幄不輸男性,奠定了華為在中國通訊製造業龍頭老大的地位。
孫亞芳在華為服務30多年,她建立的“狼性銷售”模式和嚴格的人力資源體系,可以說是對華為最大的貢獻,推動華為的發展。
一、狼性營銷體系在技術上,華為的產品跟世界通訊巨頭的產品比起來,沒有多大的差別。
在產品沒有大差別的情況下,就必須在營銷上發力,以彌補產品以及品牌的弱項。
孫亞芳認為,如果產品只有三分的話,營銷就必須做到七分,這樣加起來才能達到十分。為了滿足七分營銷,她專門打造出“狼性銷售”模式。
所以華為的銷售團隊非常厲害,華為的員工都有狼性,非常刻苦,不怕客戶拒絕。
華為的員工去拜訪客戶,上班被拒絕,下班也要想辦法拜訪你;下班被拒絕,放假也要想辦法接近你。非常有結果導向意識和狼性精神。
孫亞芳打造了華為的鐵軍銷售體系,鑄造出華為非常強大的營銷能力。這是孫亞芳對華為的第一大貢獻
二、人力資源體系華為有三大核心部門,分別是研發部、市場部和人力資源部。
其中,人力資源部受孫亞芳直接管理,她推出了一系列激勵人、留人 、選人的政策。
可以說,如果沒有孫亞芳在公司建立的這一套人力資源管理系統,華為就不可能有今天。所以任正非在很多個場合都在講“孫總對公司做出了巨大的貢獻。”
孫亞芳給任正非提出幾個非常寶貴的建議,後來制定成一系列政策,推動公司發展。
孫亞認為在知識經濟時代,社會創造財富方式發生了變化。過去靠的是老闆的資本,現在靠的是知識和管理。所以公司必須進行體制改革和體制創新。
因為這個建議,華為實行全員合夥制,推出一系列股票分紅的政策。這個創新讓華為人才濟濟,員工狼性十足。
孫亞芳還向任正非提出,要滿足員工發展的需求,激發員工的慾望,讓有社會責任感的人成為管理者。這句話體現了孫亞芳敢於用有慾望、有夢想人的思想。
實際上,佛系、沒有慾望的員工是最難管理的。因為他沒有慾望,無論你用什麼方式,都很難調動他的積極性。如果這樣的員工多了,公司就沒有競爭力了。
所以華為選員工,會選有慾望、有目標、有夢想的人;選幹部,會選有社會責任感的人。有社會責任感的人成為幹部,才有使命感,才願意付出。
孫亞芳提到的這一點,在華為的用人方面,發揮了巨大作用。
三、培養接班人一家企業長治久安的基礎,就是接班人必須認同公司的核心價值觀,並且具備自我批判的能力。
這點非常重要,如果一家公司的老闆能力太強,又沒有接班人計劃,公司就會出現人才斷層。
就像諸葛亮,諸葛亮接手蜀國的管理之後,沒有培養接班人。導致蜀國還不到兩代,就滅亡了。
所以,孫亞芳對任正非提出接班人培養計劃。並且不是培養一個接班人,而是培養一群。
為此,華為設定了CEO輪值制,培養了很多優秀人才。其中一位CEO叫餘承東,負責華為的手機業務。他將華為手機從一個很弱小,不被人認可的品牌,做到世界前兩名。
四、自我批判的核心價值觀自我批判作為華為的核心價值觀,被放在公司核心價值觀的第三個維度,可以說是非常重要的。
華為非常強調員工的個人成長修煉,他們認為如果一個人沒有自我批判的能力,沒有自我批判的價值觀,那麼員工,特別是高管就會怠慢、傲慢、不思進取,最後公司就會遇到發展的瓶頸。
一家公司發展的瓶頸,就是人的思想境界的瓶頸,所以必須要有自我批判的能力。
華為有了這個CEO輪值制,哪怕任正非離開公司,孫亞芳退休了,華為還是會人才濟濟,還有很多人能夠出任公司的CEO。
過去有人擔心任正非一旦去世,華為會不會衰落。但我非常看好華為,因為華為有這樣一套人才制度,能讓這家公司基業長青。特別是有一套自我批判的文化系統,促使所有員工不斷修煉,不斷精進。
一個老闆再厲害,有再好的思想,再好的戰略,也必須有一個搭檔把它執行到位。孫亞芳就扮演了這樣的角色,所以孫亞芳對華為的貢獻非常大。