這兩天,一位網友發了一篇文章,講述了自己被美團外賣會員大資料“殺熟”的事情。
簡單來說,網友在開通美團外賣會員後,發現常點的外賣店鋪配送費,由平時的2元變為了6元。
為了驗證不是眼花,網友用兩個帳號做了個試驗。同一家店鋪,同一配送地址,同一時間點單,會員賬號的配送費仍為6元,而非會員賬號僅為2元。
而且,不僅是一家店這種情況,附近幾乎所有外賣商戶的配送費,基本都要超出非會員配送費1~5元不等。
文章爆出來之後,“大資料殺熟”再一次被推上了風口浪尖,記得上一次是某個旅遊App的飛機票殺熟,對了,有朋友表示飛機票殺熟現在還有。
不過,殺熟這個事情,大家真的誤會“大資料”,殺熟的不是大資料,是人。
其實,被“殺熟”的經歷,很多人應該自小就見過。
我從小生活在農村,那時候的農村,和現在是不可同日而語的。一個村子裡幾十上百戶人家,大多還是土房子,真的有人家是殘垣斷壁。
大家的生活都不太好,我印象中我上初中之前,每年也就過年能吃點肉。不過有的人家養豬,有的人家有魚塘。然後每逢過年的時候,有豬的人家殺豬,有魚的人家打魚。
但是,殺的豬自家肯定是吃不完的,得賣,賣給誰?就是村裡村外的熟人了。
一個村的,隔壁村的,沾親帶故的,不是七大姑八大姨也是七舅姥爺的,都是“熟人”不是?過年了,你家總得開葷吃肉不是?開葷吃肉總得買,買誰不是買不是?那還不如買七舅姥爺我家的。
殺完豬,七舅姥爺就拎著三塊豬肉串門去了。
“他三外甥沒在家啊,年把沒見了啊,過年了,吃點肉啊?剛好我家昨天殺了,這最後還有兩塊,要不留著吃?”
也不知道這是出了幾服的七舅姥爺,但總歸是個七舅姥爺,是個熟人,得給個面子。
“行啊,家裡也沒買。他舅姥爺,你看看多少錢,我給你拿去。”
“一家人你吃著就是,不要見外。”
“哪能呢,一年到頭養出來的,我們吃的少,你這多重啊?”
“這個吧,小一點,七斤三兩二,六塊一斤,就四十塊錢吧。”
“行呢,你坐著,我去給你拿。”
然後七舅姥爺就拿著四十塊錢拎著兩塊豬肉去下一家了。
這邊,本就不寬綽的家裡,並沒有賣肉過年的歡喜氣氛。
那塊肉,拎著也就六斤出頭,村頭張屠夫那,講個價五塊四一斤沒準還能饒一隻豬耳朵。
沒辦法,誰讓七舅姥爺是親戚,是熟人呢。
誰能想,七舅姥爺會這麼殺熟呢?
其實也想得到,除了這個七舅姥爺,明天還有三表姑父家的六表哥會來“送”魚。
這時候的“殺熟”,殺的是熟人,下手的是熟人,雖不樂意,為了所謂的親戚關係,也就認了,吐槽兩句,明年見了還是樂呵呵的。
後來日子好了,這種事情也就越來越少了。但“殺熟”這件事,卻一直存在著。
在美團攜程們殺熟之前,還有一些人在“殺熟”,就是上門做推銷的。
還說七舅姥爺吧。
七舅姥爺的兒子閨女有出息了,在外地工作,賺了錢在鎮上小區給七舅姥爺買了房子,但他們常年不在家,只有七舅姥爺住那。
不知道什麼時候,七舅姥爺家裡總有個年輕的小夥子,人俊嘴甜,隔三差五給七舅姥爺買點水果送包煙的。
這讓相當於“孤寡”在家的七舅姥爺很開心,有人說說話聊聊天的。
小夥子有工作,“永壽”保健品公司的總監。甭管總監太監,各位看到這也就知道了,就是賣保健品的。
所以呢,七舅姥爺家裡,多的不只是水果雞蛋煙,還有大大小小的“永壽”保健品。
小夥子是熟人不?比七舅姥爺的兒子閨女陪老人的時間還長,不熟也熟了。
這個“殺熟”,已然是養熟了再殺。但被殺的熟人,卻有幾分自願的味道。看客們,可能更想喊一句:“照顧好我七舅姥爺!”
然後就到了網際網路時代,七舅姥爺不點外賣,他三外甥要點,七舅姥爺不出門,他三外甥要買機票回去看七舅姥爺。
於是有了美團、有了攜程。
初見面,美團送你送你無限制通用券20元,真親人吶!店鋪還能40-18的券,兩塊錢吃了頓豪華奧爾良烤雞腿大餐,堪比七舅姥爺。
過了新手期,也不能虧待你不是。來,花15元開會員領5個5元無門檻紅包。每個紅包讓三大外甥你賺了2塊錢。
然而,現實是,配送費給你提上去了。
殺的就是你這位“熟客”。
但是,我們真的熟嗎?王興又不是我隔壁村的七舅姥爺,也沒有給我七舅姥爺送水果雞蛋籃子……
這個殺熟,叔可忍,三舅姥爺不能忍。
PS:美團對“殺熟”的事情給了一個迴應,稱作者遇到的配送費差異,與會員身份無關,是定位快取問題。
對此,三外甥的七舅姥爺說,太敷衍了。