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容我們圍觀一下,知乎的長成過程~

回顧知乎融資歷程

創新工場的李開復曾透露,D輪融資後知乎的估值會超過10億美金,沒想到,如今的估值已漲了這麼多倍。

但不得不說,在活躍使用者數量增加、估值翻倍、成功融資的同時,知乎也逐漸顯現出了它的一些問題。

使用者下沉,導致魚龍混雜

也就是說,知乎想利用“使用者下沉”,增加使用者量和活躍度。但殊不知,這樣也導致了知乎環境“魚龍混雜”。

想當初,大多人將知乎定位為精英文化社群,認為知乎是行業精英的聚集地,知乎問答質量高,專業性強,牛人多,其中雖不乏段子手但是依舊好評如潮,而今的市場下沉,知乎正從“小眾”走向“大眾”,新老使用者矛盾重重。

網友們表示,知乎的回答和文章“越來越水”了,很多回答就是為了曬照,問題也越來越獵奇,偏向娛樂化。

智慧推薦,作用不明顯

針對新老使用者的抱怨,周源和知乎其他高管曾提到今年的一個重要戰略方向:智慧社群,即試圖用AI,來面對翻倍增長的使用者量,並讓不同型別、新老使用者都滿意。

也有使用者表示,“知乎使用智慧推薦後,就像是在課上被發現聽課走神的優等生,走偏了”,“不小心點開一次娛樂新聞,會給你推三次,再點一次,給你推九次,不一會兒,你的首頁全是娛樂新聞。”

要知道,並非所有的使用者都喜歡“衣來伸手,飯來張口”,有時,智慧推薦反而惹惱了主動型的使用者,要麼是推薦不準,要麼有的使用者本身反感推薦這種方式。

“高知社群”?or“廣告集中營”

對某一產品或服務來說,要滿足所有使用者的需求,幾乎是不可能的,一定有一個自己的目標市場定位和商業模式。

以“知乎”為例,目標市場定位從“小眾”到“大眾”的轉變,著實為知乎引來了流量,帶來了廣告收益,但是,這樣的轉變卻也可能惹惱了原有使用者,降低了使用者黏性,繼而帶來各種各樣的問題,所以,每一種商業模式是牽一髮而動全身的。

也許,知乎還有很長的路要走,但不得不說,知乎已經不再是以前的知乎了。

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