新零售最近幾年非常火爆,各大巨頭也紛紛重資佈局新零售領域。
那何為新零售呢?簡單來說就是傳統零售跟網際網路零售相互結合的一種零售形式,因為不論是對傳統零售還是對線上電商來說,他們本身都有自身的缺點,比如傳統的零售面向的客戶群體比較少,客戶可選擇空間比較小,而純線上的電商客戶體驗相對比較差,雖然可以選擇的很廣,但因為沒法親身去體驗,很多時候購買的東西並不太滿意。
正因為傳統零售和電商存在這種缺點,所以就催生出了一種新的零售模式,那就是新零售,在新零售模式之下,企業以網際網路為依託,透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段,對商品的生產、流通以及銷售過程進行升級改造,從而重新塑造業態結構和生態圈。
在新零售模式之下,客戶可以線上下體驗產品,然後再透過線上選產品,企業也可以利用大資料來分析使用者購買行為,然後為提供更加個性化更加符合需求的產品。
而且在新零售模式之下,因為產品的流通更加高效,所以網上購物跟線下購物的時效差距會進一步縮小,有可能大家當天購物,晚上就可以送到了。
也正因為新零售有眾多優勢,所以可以預見未來它會對很多傳統的零售以及線上純電商造成較大的衝擊,在這種背景之下,很多企業也感到危機四伏,所以紛紛重資佈局新零售。
新零售雖然前景廣闊,但有些企業玩的卻是假的新零售。新零售需要對傳統的線下零售以及純線上購物進行業態重塑,這裡面沒有巨大的資金以及技術做基礎是很難玩得下去的,對那些實力弱小的商家來說,他們所宣稱的新零售有可能只是一個噱頭而已,這裡面鮮生友請就是一個典型的例子。
鮮生友請成立於2017年4月,他的創始人是張知豪,他原本是一個賣純淨水的商人,只不過看到當時新零售已經在全國各地掀起了創業熱潮,張知豪覺得時不我待,再不抓住就沒機會了,所以就轉行做起了新零售,並創辦了鮮生友請。
只不過張知豪對新零售的理解並不夠深入,他的認知仍然沒有擺脫傳統零售的烙印,而為了佔領更多的客戶,他就只能打價格戰。
在剛創辦鮮生友請的時候,為了吸引客源,他們所售賣的產品均低於市面的價格,也正因為價格便宜,所以吸引來了大量的客戶。
在客戶越來越多之後,張知豪已經不滿足開一家店,而是開始了擴張的步伐,但是擴張需要資金怎麼辦呢?他們又開始趁熱打鐵推出了會員制度,成為會員之後,只需要充值一定的額度就可以獲得滿贈,最高可以獲得1500元的贈額。
他們推出的這個活動起到了立竿見影的效果,一方面,因為他們本身的菜品就比市場低,另一方面充值成為會員還能夠獲得非常豐厚的贈送,這相當於優惠上再疊加另一重優惠。
看到這種好處之後,短期之內有大量的消費者紛紛充值成為會員,鮮生友請也獲得了大量的資金,然後開始了他們的擴張步伐。
當然除了推出會員制度之外,為了加快擴張的步伐,張知豪還推出了投資加盟,鮮生友請為加盟商提供了股權融資和固定融資兩種融資手段,並承諾給投資者10%~30%的年化收益。
看到鮮生友請發展速度很快而且給的收益率非常高,很多人紛紛為之動搖,然後將自己不多的積蓄投入到了這些投資加盟當中。
在會員制以及投資加盟兩把利刃之下,鮮生友請擴張步伐以看得見的速度在增長,截至2018年底,鮮生友請的門店數量已經達到130多家,最高峰的時候,其估值甚至達到10億美元,發展前景讓人充滿期待。
資金鍊斷裂,鮮生友請資金鍊斷裂,創始人及高管全被抓。鮮生友請價格比市面低,利潤空間大大被壓縮,在這種情況下還把大量的資金用於開新的店面,而且還承諾給投資人年化10%~30%的收益率,一看就知道這裡面潛在的風險非常大,但在誘惑之下,總有一些人為之折腰。
然而因為發展步伐太快,資金跟不上,最終鮮生友請出現了資金斷裂的問題,到了2019年6月份,鮮生友請已經拖欠了3億元的投資商欠款以及7600多萬的供應商欠款、員工工資、會員充值餘額。
出現這些情況之後,鮮生友請已經沒法正常運營下去,所以在2019年5月份的時候,鮮生友請以暫停營業為由關閉了全部門店,到了2019年7月份,鮮生友請創始人及一眾高管因涉嫌非法集資被採取限制措施。
從0到巔峰張知豪只用了一年多的時間,但從巔峰到低谷同樣也只用了幾個月的時間,在鮮生友請創始人以及高管被抓之後,鮮生友請基本上已經處於倒閉的狀態,各項資產也被司法凍結。
根據最新資訊顯示,截止2020年12月,鮮生友請以及其管理層旗下的所有資產均被查封和凍結,已經查封涉案人員名下30多處房產,查封涉案車輛8輛,凍結涉案銀行賬戶資金39萬餘元,向涉案人員追贓261萬元。
但是這些凍結的資產對3億多元的欠款來說,簡直是杯水車薪,這意味著有部分投資者的資金以及會員充值可能就要拿不回來了。
由此可見,雖然新零售這幾年非常火熱,潛在的發展空間也非常大,但是並非任何一個人都能夠玩得起新零售,畢竟一場零售的變革,並不是你有幾百萬或者幾千萬就能夠帶來立竿見影的效果,新零售需要對業態進行重構,這裡面每一個環節都需要投入大量的資金,沒有錢大家就不要去玩所謂的新零售了,踏踏實實的做自己的生意,為顧客提供更好的產品質量和服務才是生存的王道。