三星公司、三星手機,是多麼的耳熟能詳,甚至幾乎每一箇中國人都知道,我們的鄰邦南韓有一個別名叫做三星共和國,因為三星一家企業的產值就佔南韓全國GDP的1/5。曾幾何時,三星手機那也真是風靡中國城鄉,從最高階的到最低端的,三星是吊打中國各個廠商生產的手機。
然而時移世易,三星手機不行了,十一期間正當中國人民歡慶70年國慶的時候,三星的惠州工廠黯然關閉了。而且早在八個月之前,三星手機的天津工廠關門歇業,早在一年多之前,三星手機的深圳工廠關門歇業,也就是說到今年10月份,三星手機在中國已經沒有任何一個生產廠了。
而且大家知道嗎?這次關閉的三星惠州工廠是三星最早入駐中國的企業,它開辦的時候是上世紀的1992年,也就是在那一年中國正式和南韓建立了外交關係。沒想到27年之後,三星的惠州工廠,三星最早進入到中國的工廠選擇了關門歇業。
什麼原因讓三星手機要關閉中國大陸的所有工廠?人家三星當然是有原因的,人家說這些年來,隨著中國大陸的經濟不斷髮展,老百姓收入不斷提高,工人工資越來越高,所以他們準備把工廠轉移到東南亞這些工資更低、成本更低的地方去。
當然這是一個冠冕堂皇的理由,因為今天隨著我們經濟的不斷髮展,老百姓收入不斷提高,確實在工資方面我們跟東南亞國家已經沒有什麼競爭力了,但是在勞動生產效率上,我們的競爭力還是很強的。要不然為什麼蘋果不遷出去?為什麼中國眾多中國產手機會發展的如火如荼?
三星手機真正敗走麥城的原因很簡單,它沒有市場了。倒退五年,三星手機在中國手機市場的佔有率超過20%,而今天它連0.8%都沒有了,以至於當各大媒體統計中國每個月、每季度、每年手機銷售量的時候,三星已經從龍頭寶座的第一被擠到了其它那一欄,它都不能單獨用自己的品牌名來佔據一個位置了。
有人說三星手機在中國市場的潰敗是始於幾年前它的電池門事件,尤其是電池門事件之後它對中國消費者的不重視。沒錯!這絕對是一個重要原因。但是反過來講,三星手機的潰敗恐怕絕對不只是它品質的原因,因為我們看得很清楚,今天除了在中國大陸手機市場之外,三星在其它幾個市場還是高歌猛進的,三星在其它幾個手機市場的份額都是全球第一。
但為什麼這樣一個全球第一的份額,這樣一個品質還說得過去的手機,在中國大陸手機市場要敗走麥城了?我想,三星的失敗要給很多其它外資品牌提一個醒,那就是你憑著一個外資品牌的門面進入到中國市場就可以賺大錢的時代一去不復返了。
咱還別說,三星在幾年前那次事故中非常不重視中國消費者,即便你真的很重視中國消費者,也未必會有多少人去買你的手機。咱們可以想一想南韓的汽車市場,很多人都說南韓人真愛國,在南韓大街小巷上看到的幾乎都是南韓品牌的汽車,什麼日本的、美國的、德國的,你是很難看到的。
是因為南韓汽車遠比那幾個國家要好嗎?不是的,甚至咱們開過車的朋友都知道,韓系汽車的品質恐怕是最差的,但是對於南韓老百姓來講,你日本車也好,美國車也好,德國車也好,當你的品質沒有說比我南韓車好一個臺階的情況下,我寧願多花點錢犧牲一點品質,我也要支援自己的民族產業。
今天的手機市場又何嘗不是這樣?如果三星手機真的遠比中國中國產手機高出幾個層次來,那消費者選擇你理所應當,可是如果你僅僅比我們強那麼一點點,甚至你價效比還要比我們弱一點點,再甚至你對中國消費者還極不尊重,那麼等待你的就是連0.8%都沒有的市場份額。
三星手機離開中國市場,其實過去十幾年白電也好,電腦也好,有許許多多的外國品牌都離開中國市場了,這給所有外國品牌一個提醒,中國消費者早就成長起來了,如果你不好好對待中國的消費者,很有可能你就是下一個三星手機!
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