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過去10年間,以淘寶、天貓、京東為代表的的中國電商崛起,彌補了中國無電商的痛楚。當眾多電商廝殺一片之後、在各自領域趨於穩定之際,一個名不見經傳的新電商——拼多多冒了出來。

說起拼多多,這是一個"生下來"就帶著爭議的"平臺"。從2015年9月成立到現在,外界對它的評價一直喜怒參半,但即使是這樣,根據拼多多最新財報顯示,目前其使用者數已經達到4.43億,月活躍使用者2.9億。

去年7月,拼多多於上海、紐約兩地同時敲鐘,正式登陸納斯達克,募集資金18.7億美金,一舉超越京東,成為中企在納斯達克最大的IPO規模。

第一次從幕後走上臺前出現在福斯面前,當時外界輿論紛紛,創始人黃崢也沒去親自敲鐘見證這個高光時刻,只留下一句:拼多多還是個孩子。

但這所有的一切卻都被淘寶看在眼裡,淘寶或許意識到了自己危機已來,這個從沒在乎過的東西,正撿起自己"卸下"的商家,逐漸成為又一個巨頭。

淘寶的抉擇

2013年9月,夏日的熱量還沒有消散,甚至人心是狂熱的。大多數創業者和VC沉浸在裝逼和融資裡。

當年國家統計局於2月28日釋出《中華人民共和國2012年國民經濟和社會發展統計公報》顯示,2012全年國民總收入519322億元,比上年增長7.8%。全國人均GDP為39372,比2010年的29992元多了四分之一。於是大家得出的普遍共識是便宜打折沒有出路,必須"消費升級"。

而在當時,阿里的年GMV15420億元,京東的年GMV為1255億元,兩家巨頭加起來,佔據了全中國網路零售市場絕大部分份額。據說早在2011年淘寶還做了個預測,說京東、淘寶電商大局已定,必須針對使用者實行精細化運營,外加投資者的追逐,這更加促使淘寶也被帶偏了。

從2011年到2015年9月這段時間,淘寶做了三件事:一是從淘寶中拆分出天貓做大牌精品迎合"消費升級"的風口,原來淘寶上的大部分大牌都逐漸被遷移到天貓,而淘寶上基本上就剩下小賣家。

二是在當時社會輿論的壓力下,淘寶開始打假。淘寶釋出新規,嚴厲打擊淘寶集市賣家虛假交易,甚至大規模誤殺。一件很著名的事就是,2013年12月5日,上千小賣家圍攻韓都衣舍這件事。

當晚9點40,有網友爆料淘寶小賣家在一QT群集體攻擊韓都衣舍,數量高達3000人之多,致使韓都衣舍剛上線一個寶貝就被秒空。半小時後,優衣庫也遭殃客服被攻擊、直通車被亂點、熱銷款被秒拍,此時隊伍已經壯大到了4000人。

在這樣的圍攻先後讓韓都衣舍、優衣庫、駱駝都中了招。管理員直接把寶貝連結扔到群裡,商品就被秒空,真正消費者無法買到產品,而大商家也是廢財廢力。

這次攻擊的原因就是因為前幾天淘寶在清理不合規店鋪時,誤傷了不少小賣家,然而申訴卻遙遙無期,導致矛盾升級。當時馬雲直接撂下一句話:淘寶絕不會選擇妥協。

說實話,這一次淘寶確實傷了不少小商家的心,本以為可以靠規模引起官方重視,結果卻無疾而終。而作為淘寶,中小賣家其實就是本身血液,當時卻沒有足夠重視,只是一筆帶過。

並且最後在事後還有訊息傳出,阿里將運用大資料分析參與此次事件的賣家,一旦查出來,必將其拉入黑名單。

商家開始出逃

劉強東曾經說過,為什麼京東發展了六七年,京東的商家還沒有過百萬,因為我要做精品電商。而對比此時的淘寶,商家則魚龍混雜,淘寶也開始提高了服務費和保證金,這更加使得淘寶和小商家的矛盾加劇。

在這樣的矛盾下,一部分商家開始轉移到京東,因為在寡頭效應下,當時的賣家要麼忍受高額的租金繼續在淘寶購買直通車做生意,要麼選擇京東或者更小的平臺。

而在2013年11月22日,淘寶也幹了一件或許會後悔一輩子的事。有使用者發現在微信內點選淘寶連結可以直接進入淘寶下載頁。那一天,淘寶以"微信不安全"的理由,徹底封殺了剛剛兩歲多的微信。

這時候不少小賣家又開始做起了微商,當時還火了一批人。也就是在這個時候,拼多多憑藉一個H5頁面就開始了野蠻生長,爬在微信上吸流量,短短一週公眾號關注人數已經達到100萬。

後來馬化騰發現了這個東西,覺得很有潛力於是開始投資成為股東,拼多多正式成為"微信世界的淘寶",到了2015年9月,拼多多已頗具規模,使用者達3億,賣家無論是微商、淘寶小賣家、京東賣家,各種混雜成就了拼多多。

而在2013年到2015年這段時間,紅米的崛起也為拼多多打開了五環外市場,紅米教會了農村人使用智慧機,拼多多則藉助微信成功霸佔了這部分人的手機。在這之前這些人很多都不會用網購,並且他們對產品要求並沒有那麼精緻,拼多多順利成為"下沉之王"。

之後的事情就如福斯看到的一般,上市飽受輿論,創始人卻堅持說拼多多隻是個孩子,拼多多最終會成長為"Costco + Disney"。

拼多多改變拼多多

在飽受輿論的這一年,拼多多開始做產品的品質提升:

一、新品牌計劃幫助那些有品質沒品牌的代工廠找到銷路,這些工廠曾經只能躲在幕後為國際大牌代工,處在製造鏈條的最底端。

隨著中國製造人工成本的提升,國際大牌已經逐漸開始向東南亞、印度轉移,他們的轉移無疑對這些代工廠的生存造成壓力,沒了訂單工人就要失業,拼多多此舉可以說是存在一定社會意義。

二、設立品牌館,據QuestMobile釋出的"下沉市場"報告顯示,對比去年3月的一年時間裡,拼多多下沉使用者月活淨增量5880萬,在所有網際網路產品中排名第四、電商中排名第一。而另一邊,據拼多多2019年第一季度的財報,截至2019年3月31日的12個月內,拼多多年活躍使用者達到4.433億,有一半使用者來自一二線城市。這就意味著,現在的體量拼多多必須要做出品牌才能留住使用者,而品牌也正好需要下沉到拼多多那一半下沉使用者,從而下沉到五環外增加營收,兩家一拍即合就成了。

三、扶農,無論拼多多怎麼樣,它在扶農方面的功勞真的無人可替代,其C2M、產地直髮等模式既保證了平臺的低價屬性,也讓曾經充滿霧霾的農貨上行供應鏈得到了優化。

這一年的努力在拼多多的2019Q1財報中也得到了體現,目前拼多多平臺活躍買家年度平均消費額為1257.3元,較年同期的673.9元同比增長87%;拼多多移動客戶端平均月活使用者達2.897億,較去年同期的1.662億淨增1.235億,同比增長超過74%

可以說,拼多多在短短三年多的高速發展過程中經歷了各種曲折,是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支援了它,而現在上面的商家也已經和淘寶商家是同一個人,並且一人多平臺開店已成趨勢。

淘寶"拼多多化"

如果經常用淘寶的人就會發現,淘寶近一年來做了很多改變,先是推出特價版淘寶迎戰拼多多;後是淘寶頁面也推出了低價爆款產品希望拉回流失的使用者。

前段時間天貓Quattroporte蔣凡更是高喊口號聚划算要下沉五環外市場,並且提出三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉村消費者可以買到品質好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自於下沉市場的消費者;第三幫助中國的製造企業轉型升級,同時幫助中國更多原產地、農產品上行。

但在個人看來,淘寶這些年走了不少彎路,聚划算、天貓、鹹魚、特價版淘寶.....讓人看得目不暇接,盤子如此之大,定位卻難以琢磨,現在又在搖擺不定。

總結:

無論是京東還是天貓,他們的定位屬於高階消費,經過十年發展下來,這部分人群已經流量見頂增長乏力。而淘寶和拼多多應該屬於中低端消費,但是現在天貓搶走了大部分淘寶流量,如果長此以往,小商家必然流向新的平臺;拼多多不算高階甚至有點接地氣,但就是這種簡單的購物方式恰恰是最多人喜歡的。

最新評論
  • 1 #

    關鍵是消費習慣。現在什麼都講批量,商品嚴重過剩,倒逼消費升級,網民更多的已經不是產品使用體驗,是享受購買體驗,也正是這個原因成就了拼多多。

  • 2 #

    淘寶你買了什麼就一直推薦什麼,個性商品根本搜不出來,目前淘寶只買天貓超市。拼多多買衣服,京東買電子

  • 3 #

    淘寶,我買了雙鞋鞋頭是歪的,找商家退,商家裝死,淘寶說,超出七天了不給維權。你媽的,七天以後就不是你們賣出的假冒偽劣產品了嗎?我現在就希望淘寶快點關門!

  • 4 #

    還是沒說到點子上!真相是!淘寶高昂的股價必須靠不斷高盈利增長率支撐!所以必須盤剝賣家,賣家把成本轉嫁給買家!這就是問題的核心,淘寶同樣東西比其他平臺貴!拼多多體量還很小!還有很大成長空間!加油!拼多多,打破壟斷吧!

  • 5 #

    我還是隻在淘寶開店。

  • 6 #

    個人喜歡淘寶買東西,覺得不合適可以七天無理由退啊,不用實體店退貨看臉子

  • 7 #

    阿里是為自己的任性付出代價,壯大了就忘本的一個平臺。

  • 8 #

    C店無流量,淘寶下坡路越走越快

  • 9 #

    拼多多就是以前的淘寶

  • 10 #

    淘寶直通車的流量,都能往天貓導,實在是太下作了。

  • 11 #

    淘寶京東上的東西都比拼多多貴

  • 12 #

    淘寶本身就被阿里打入冷宮,現在都是天貓優先

  • 13 #

    淘寶打跑了一大批中小賣家

  • 14 #

    一直都是在淘寶上買天貓的商品,拼多多也有,已經好久沒有上京東了

  • 15 #

    現在的淘寶裡就是天貓,哪還能找到淘寶店鋪!

  • 16 #

    淘寶的稽核很奇葩,根本不按路子來,縱容假貨肆虐

  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 物流行業再現黑馬,6年估值1300億,打敗京東物流排第一