作為新一代大規模智慧員工培訓工具，AI智慧陪練從計劃上線開始，就致力於縮短銷售人員的訓練週期，透過讓企業員工和虛擬機器器人對話問答，完成業務學習及測評，從而助力業務能力及業績產能提升。

AI智慧陪練是一種嶄新的員工業務培訓方式，它不僅解決了傳統培訓模式人力成本高、隊伍分散覆蓋率低、考核標準不一、薄弱點難統計等問題，而且形式新穎有代入感，透過實戰模擬可以加強訓練真實效果。

為滿足企業培訓豐富的業務應用場景，達到員工更高的滿意度，AI智慧陪練在上線之前就收集了一些培訓管理員特別關注的問題：

學員的得分機制是什麼樣的？

管理員怎麼樣檢視學員的練習記錄？

練習結束後是否可以得到有效反饋？

學員在練習中的資料怎麼監測？

本文將詳細解答管理員們的這些疑問

同時向大家宣佈

「AI智慧陪練」即將上線！！！

1.AI智慧陪練可以解決使用者哪些問題？

範圍廣：覆蓋話術練習、知識競賽、服務實訓、問答互動、業務演練等多種場景；一套系統、靈活配置、多類使用，可滿足豐富的業務場景應用需求

推動快：7x24小時實時線上，隨時隨地、想練就練，打破時間與空間的限制；趣味化學習，最大程度的調動學員參與積極性

成本低：1個管理員設定培訓場景，所有學員即刻使用；相比繁瑣的線下培訓，實現0成本投入、無限高效複用

管理易：一鍵下發、所有資料線上管理、留存，永久調取；告別傳統繁雜的管理流程，極大體現資訊化優勢

效果好：真實場景模擬、AI系統5個維度實時打分，且管理員可自由調配不同維度的權重；全方位掌握學習進展、量化培訓效果

簡單的說，AI智慧陪練不僅僅是起到了服務於話術訓練的作用，其背後所對映的是無限呼叫、高度自動化、AI計分、學練一體等多重功能的體現。它不再是用培訓專案去模擬業務，而是將業務場景拆解成培訓專案，真正打通了與業務之間的壁壘。例如客服中心收到的高頻問答top50，AI智慧陪練可以直接設定成場景，然後下發給員工進行訓練，從而再快速反饋回業務，直接產生價值。

2 如何使用智慧陪練（圖片以最終上線版本為準）

1.首先，建立一個場景，輸入問題、答案等內容；其次，新建一個專案，引用剛剛建立的場景（或其他之前已經建立好的場景），再設定一些基本資訊，如“參與人員”、“練習要求”、“打分權重”等，即可完成下發。

3.根據場景設定的問答題目進行人機互動，提交自己的回答。

4.系統會根據管理員設定的維度權重，為每個學員實時計算出這個回答的總得分，並給予反饋。

5.全部練習完成後，學員可以回顧本次練習，並播放練習的語音，也可以檢視其他學員的高分成績。

6.管理員可以檢視學員的所有練習記錄並匯出，包括每一條語音。

3.預計上線時間

12月底部分客戶內測，1月公測（需申請）。

隨著線上培訓模式越來越受到企業的青睞，AI智慧陪練已經逐漸成為大規模銷售員、業務員的培訓利器。

它可以幫助企業0成本將培訓課程瞬間覆蓋全體培訓物件；可以透過低成本投入提升組織專業銷售能力；可以透過線上培訓，將日常訓練與工作結合，進行快速見效的針對性訓練。