隨著蘋果公司開始在印度直營網路商店擴充套件當地業務，以及美中貿易戰下尋求供應鏈分散，Apple供應商緯創也加緊在當地的製造，在8個月內大舉讓勞工數量增加3倍，而這也造成緯創無法應付的局面。

印度財經日報報導，在位於那薩普爾（Narsapur）的iPhone工廠發生暴動後1周，緯創今釋出宣告表示，已將印度部門副總裁撤職，承認當地約聘工人未拿到應得薪水，並坦承公司在擴張計劃上有所失誤。

宣告中說：「那是座新的工廠，我們承認公司在推動擴張時犯了錯。我們用於管理人力資源機構和工資給付的流程需要強化與升級。我們正即刻採取措施來進行修正，包括內部紀律處分。我們已將負責管理印度業務的副總裁撤職。」

緯創也表示將加強管理流程並重組相關團隊，以避免類似事件再次發生。「自從那薩普爾廠的不幸事件發生後，我們一直在進行調查，並發現部分工人未按時領到工資或未領到正確工資金額。我們對此深表歉意，並向我們所有的員工緻歉。」

報導指出，緯創印度工廠正職員工約有1500人，約聘工人約有8500人。據當地政府調查報告，緯創在沒有獲得必要許可或基礎設施的狀況下擴增工人數量，違反了法規，且緯創人資部門（HR）對當地勞動法不具備良好瞭解。

儘管調查發現緯創有違規之處，但卡納塔克邦（Karnataka）政府仍會確保該工廠將獲得在未來10到15天重啟營運所需的一切支援。

稍早引述訊息人士報導，緯創11月在印度聘僱的勞工暴增至大約9000人，在疫情前此一數字只有大約2000人，緯創是Apple在印度首家制造iPhone的供應商，訊息人士指緯創從6家人力公司僱用了這些約聘工。對此緯創代表沒有迴應。

訊息人士指出，在快速擴張下使得緯創系統及管理團隊無法負荷，緯創的員工訪問系統很快地便因此崩潰，只留下零星的出勤紀錄、延遲支付的薪水及加班費。

報導指緯創當地的人力資源團隊只有大約3人，根本無法應付大量的勞工抱怨。而因為薪水支付問題，導致了12日出現工廠暴動。

緯創印度廠暴動，也讓外界將焦點關注於Apple所面臨的地緣政治挑戰，在美中貿易戰下Apple尋求分散供應鏈。此前據印度報導，原先蘋果公司計劃在明年1至2月間，開始在印度製造iPhone 12系列，不過受到緯創印度廠暴動影響，製造時程可能延遲。

而此起事件也傷害了印度總理莫迪（Narendra Modi）希望吸引海外投資人，提倡「印度製造」的努力。印度通訊及資訊科技（IT）部長普拉薩德先前表示正在調查此案，也說這起事件是反常現象，並承諾保護所有投資。

工廠所在的卡納塔克邦（Karnataka）政府週三表示正在與緯創密切合作重啟工廠，並承諾保護相關生產計劃、資產及員工的安全。

歐洲工商管理學院新加坡分校教授Guoli Chen表示，這起事件讓製造所在地國家及希望將設施移出中國以外的廠商學了一課。

他指出過去30年來中國建立了強大的供應鏈，降低了製造成本，而勞工只是其中一部分。他表示對於那些尋求轉移供應鏈的企業來說，需要評估的是整體的生態系統而不只是勞力成本。

他也表示過去幾年來，美國及日本企業懂得如何在海外文化下建立子公司，然而對臺灣企業來說卻仍然生疏，他表示他們應該花費更多時間找出潛在的弱點並積極應對以減少風險。