10月30日凌晨3時，一架滿載快遞包裹的“菜鳥號”貨機從杭州蕭山機場起飛，12個小時後抵達莫斯科機場，標誌著杭州到莫斯科首條直達電商貨運航線正式開通。

這條航線直達莫斯科，雙11高峰時期日均兩班，日常每天一班，是頻次最高的中俄電商貨運航線。在不增加物流費用的情況下，將原本需要50天送達的平郵包裹，升級為10天可達的航空專線特快。中俄跨境電商物流時效大大提升。

俄羅斯消費者喜歡在全球速賣通等平臺上網購中國商品。這些訂單物美價廉，通常採用平郵運輸，物流費用平均只需5元人民幣，但物流時效長達50天。菜鳥近期通過數智化技術，將一定時段內同一個消費者的多個平郵訂單進行合併，升級為航空專線特快，且消費者無需額外付費。同樣是為每個包裹花5元運費，不但快遞提速到10天，還能線上追蹤包裹軌跡，物流體驗大不相同。

據介紹，目前通過菜鳥平臺發往俄羅斯的包裹中，有超過40%的平郵包裹均被免費升級為航空專線特快。菜鳥國際總經理趙劍表示，天貓雙11期間，菜鳥將使用100多架次包機送貨，可飛往莫斯科、列日、里加、吉隆坡等歐洲、東南亞城市。