為什麼日本實體店,能“打敗”電商,國內的實體店卻被電商幹掉?
進入了高速發展的資訊化時代後,也發展出了很多新興行業,像是以網際網路為背景的電商行業,就是一個新興行業,不僅顛覆了傳統的生活方式,對社會和經濟的發展也起到了積極的作用,像是打破傳統的購物平臺,就是很好的例子,不過任何事情都是有兩面性的。
電商行業一方面方便了我們的生活,但是在另一方面上來說,很多線下的實體店生意慘淡。不過並不是任何一個國家都是這樣的局面,像是日本,就恰恰和中國相反,在日本是實體店比線上購物更受歡迎一些,那這又是為何呢,這就和商品的多樣性和便捷程度分不開關係了。
日本的實體店火熱,即使是遊客,到了日本也總會到各種商店轉一下。日本很多的大型購物商場,很少會見到單一以一種商品存在的商場或是超市,很多都是從服裝、日用品、電器甚至到汽車都實現了整體經營。因此在線上可以買到的東西,大多在商場也可以買到。
並且在商場裡還可以體驗到接近變態的服務,我們都知道,日本是一個非常嚴格的國家,在很多事情上都非常嚴謹。像是日本的商場為了給予消費者更全面的體驗,很多商場都有吸菸室、母嬰室以及供人休息的長椅,雖然和線上購物的便捷價格不能相比,於是日本商場也改變了風格。
眾所周知,線上購物是有很多優惠的,這是店面比不了的,不過日本的很多商場也選擇了高階路線,從服務方面和體驗方面下了很多功夫,一對一服務的購物體驗同樣是網購所無法取代的。並且這些商場都會在6月份和12月份舉行大型的促銷活動,並且時間長達3-4周的時間。如此看來,日本人民更加鍾愛這種服務體驗,並且在打折的時候,可以用優惠的價錢買到相對更好的產品。
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