隨著資訊化技術的迅猛發展,很多行業透過引進自助終端裝置,實現了業務的數字化、智慧化轉型升級。
為不斷提高便民利民服務能力,提升服務資訊化水平,緩解政務人工視窗壓力,提高辦事效率,不少政務中心引進了24小時便民服務自助終端,為人民群眾提供了高效便捷的政務服務和公共服務。
北京雲融天下科技有限公司(簡稱“雲融”)是一家移動資訊化解決方案提供商,面向金融、能源、政府及企事業單位、電信等行業提供資訊系統整合、軟體開發和測試、平臺支撐、平臺執行維護、人力外包等技術服務。
在服務國家電網專案中,為滿足電網無人值守終端裝置及定製安卓機的遠端運維、遠端技術支援等需求,雲融與國產知名遠端控制品牌向日葵合作,將遠端控制功能整合到電網智慧終端裝置中,透過向日葵安全、穩定、專業的遠端控制技術,搭配桌面控制、桌面觀看、遠端檔案、錄屏審計等功能,輕鬆實現了國家電網便民自助終端機的遠端運維和管理。
針對國家電網業務特殊性及個性化場景需求,向日葵提供了「SDK整合嵌入+私有化部署」解決方案,以簡單易操作、部署便捷、安全穩定等優勢,完美地滿足了國家電網的業務需求。
高整合易部署,省時省力向日葵SDK擁有豐富的標準化介面,支援Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺接入,目前還適配了國產統一作業系統UOS、銀河麒麟作業系統等,滿足不同智慧裝置嵌入需求,無論是國家電網定製功能安卓手機或特殊系統終端裝置,均可提供高整合、高相容解決方案。
實施部署簡單易行,無需額外支出開發新系統,向日葵提供對應SDK開發包,雲融技術人員透過相關說明將SDK包整合到國家電網智慧終端服務系統,再根據向日葵提供的伺服器私有化部署包和說明,將向日葵服務部署到雲融為國家電網選用的伺服器上,確保國家電網專案的獨立運營和資料安全。測試執行無誤後即可快速上線,省時省力。
功能豐富,滿足多場景使用根據國家電網自助終端裝置遠端運維、遠端桌面觀看、遠端技術指導等需求,向日葵提供豐富的功能支援,如遠端開機、遠端檔案、遠端攝像頭、遠端SSH、實時雙向語音、錄影、白板等功能,可根據需要靈活定製。
當自助終端裝置出現故障或需要系統更新時,遠端技術人員即可透過向日葵一鍵發起遠控,快速進行故障定位、更新裝置系統等,無需再耗費大量時間、人力成本奔赴裝置現場;如果現場使用政務自助終端有操作障礙的時,可透過線上客服發起遠端協助請求,遠端客服人員透過桌面控制、桌面觀看等功能實時指導現場操作,高效解決使用難題。
安全防護,穩定可靠作為國家電網政務服務,確保安全毋庸置疑。透過伺服器私有化部署,保障了政務服務資料傳輸的安全性和穩定性。而且,通訊安全上,向日葵使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術,還通過了國家公安部資訊系統安全等級三級認證、ISO27001資訊保安體系認證,並獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證,全面保障遠端服務的安全合規。
專業遠控,品質保障向日葵是國產遠端控制先驅,深耕遠控行業十餘年,專業立體的遠端控制解決方案在智慧政務、智慧醫療、智慧教育、智慧工控、連鎖零售等行業均有成熟應用,已經為1.5億主機、3600萬用戶和50萬+企業提供優質服務,與長虹、美的、三星、中國通訊、科大訊飛、中科院、北京大學、上海交大等知名政企校達成合作,得到了廣大使用者的信賴與認可。獲得“中國遠端控制行業使用者放心品牌”、 “中國網際網路領域最佳產品獎” 、 “中國軟體技術最佳解決方案獎”等多項殊榮。
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