當下,很多中大型企業正面臨
數字化轉型“棋局”
這些企業,經歷了多年資訊化建設
已經上線了各種應用系統
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但是由於
建設時期不同、解決問題不同、供應商不同
這些五花八門的系統呀,一點都不好玩
就像是一個個獨立的棋盤存在
棋盤(應用)不同
棋子(資料)不同
遊戲規則(流程)不同
下棋的人,員工、客戶、渠道們...
根據自身業務需要,呼叫不同的後臺
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因此,傳統的IT系統架構
粗獷地分成兩層:前端和後臺
但是,前後方經常“吵架”
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前後端,老吵架的導火索是
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棋盤之間煙囪式存在
跨棋盤的棋子之間也無法交流
導致後臺穩定且複雜的各應用系統
很難快速滿足前端千變萬化的新需求
所以,很明顯
傳統二層架構中間缺個“和事佬”
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和事佬最重要的能力
其實就是“協同能力”
於是,IT圈最牛的“和事佬”出現了
這就是
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致遠互聯縱橫“協同”界18年
棋藝高超
TA下了一盤協同大棋
這盤棋的名字叫做
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COP的卡位,就像“和事佬”
承上啟下、溝通協調、理順關係
輕鬆就把前後臺的問題解決了
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1、協同運營中臺COP,到底是什麼?好,先搞懂了COP的“位置”
我們再來講講
致遠這盤棋,到底是怎麼下的?
① 它創造了一種“百變棋盤”
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COP的整體思路是
“先拆再裝”
COP把原來後臺應用的資料抽取出來
經過清洗、翻譯、分析
讓每個資料各歸其位
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這時候,我們看到了
一個COP百變大棋盤
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由於
資料是“散裝的”
接下來就按“拼積木”的方式拼了
想組什麼棋局就組什麼棋局(應用)
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最終
客戶的IT應用系統由兩部分組成
老應用+新應用
這種組合非常“靈動”
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② 它讓天下的棋,變成了“一盤棋”▼
COP的看家本領在於協同
而打通資料是一切協同的本源
COP作為“中樞”左右逢源、上下貫通
讓新老應用群之間
“跨棋盤”也能下棋
2、用COP“下棋”的企業,最大感受是啥?按自己的心意來
① 按自己的心意,來做流程規範
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越大公司越在意流程
流程規範能讓業務執行去“人為化”
過去,流程不僅固化
而且難拉、難改
會牽涉到二次定製化開發問題
但是,現在用COP
暗藏專業BPM設計器
拉一條新流程非常方便
分分鐘搞出新“棋譜”
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不僅可以“單拉”一個流程
而且還能把不同流程“串聯”起來
讓流程為最終業務服務
這簡直就是“跨服棋藝大戰”
② 按自己心意,實現業務場景閉環
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COP平臺完美支援低程式碼開發
隨需定製各種應用
滿足不斷變化的業務場景需要
實現高效率、低成本的創新
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COP是一個極為方便的“拉群”工具
讓“人繞著事來”
全組織,拉群
全連線,拉群
全組織,拉群
不僅可以對內拉群,跨部門、跨區域、跨級別...
還能對外拉群,跨公司、跨業務、跨領域...
全連線,拉群
對外能接入第三方系統、夥伴生態系統
上下游系統、IOT裝置系統...
同時拉群幹活過程,人過留痕
責任可追溯、經驗可沉澱
④按自己的心意,統一門戶
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COP能幫企業豪裝
“一扇數字大門”
大門樣式還能定製
你不需要再登入N個異構系統了
從一扇COP大門進
統一入口、統一應用、統一訊息、統一待辦、統一檢索
....
⑥按自己的心意,盤活資料核心資產
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主資料是企業非常寶貴的資產
就像沉澱多年的“棋譜”
④存在於多個異構系統中
COP專門連線 MDM(主資料管理)
讓每個“棋譜”都能發揮價值
幫助企業盤活核心資料資產
讓數字流動、讓數字說話
...
3、COP,實戰見真功“紙上談兵”這麼多
我們來看幾個實戰案例
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① 浙江省國際貿易集團
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2.7萬人的國有企業,旗下控股300餘家公司
其中有4家上市公司
屬於典型的“戰略管控型”集團總部
他們資訊化建設邏輯遵循
管理制度化、制度流程化、流程資訊化
最終實現
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基於這樣的思路
在2019年,浙江國貿集團又做了一次
數字化轉型升級建設
兩大創新點,讓人耳目一新
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1、調整IT架構,建設三大平臺
①一個致遠互聯協同運營COP平臺
主要負責流程管到
②一個業務管理平臺,負責業務指導到
三大平臺中,COP是核心
同時又各有側重、互相融合
2、應用開發模式,發生鉅變
在三大平臺基礎上
第一期新增22個大類應用
(法人治理、戰略管理、審計管理、資產管理、黨建管理...)
有些應用非常有個性化
“浙江國貿”自己的開發團隊
透過致遠互聯COP平臺低程式碼能力
進行獨立定製開發
遵循“成熟一個、上線一個”的原則
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有些應用已經是成熟的“標準品”
浙江國貿則會外購這些系統
然後將外購系統
全部接入到COP“大棋盤”上
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實施過程中
浙江國貿集團資訊中心發現
“越是像國貿這種管控型的企業,越是適合使用致遠協同運營平臺,而且會成為其整個資訊化架構裡面的核心所在”
② 仟吉食品集團
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一家多元化食品集團
在華東區有400多家店
你可能想不到,仟吉是做西點的
他們資訊化建設非常發達
早在2008年,就拿出5000萬做數字化轉型
幾年下來,多輪迭代
他們擁有了西點界最完整的IT系統
IT支撐團隊超過200人
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他們為什麼要上COP?
舉個大家很熟悉的例子
馬上就到聖誕元旦雙節了
這時候,一定少不了各種禮品卡
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這些禮品卡看似簡單的銷售過程
在後臺卻有著離奇的經歷
複雜流程涉及到
5大部門、6大系統、60多個人參與
30個人為這個系統服務
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系統多、參與人多,問題自然就多
系統效率低、業務流轉脫節、客戶體驗不佳
而卡券的銷售高峰期
就像是烘焙業的“雙十一”
仟吉用致遠“COP”迅速解決了這個問題
“和事佬”把全部流程打通
建立客戶、申請、折扣、下單、快遞、記賬
都實現了自動化
效率提升400%,銷售增長35%
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如今的仟吉,在COP對接之下
有將近280個流程在跑
系統間打通了248個介面
每月發起的流程數量上萬條
致遠COP中臺這盤大棋
成就了仟吉更大的棋
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最終,COP到底能給客戶帶來什麼?
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一種賦能的管理思想、一個新型 IT 治理架構
一套敏捷的運營體系、一組支撐運營的能力
一套定製N種個性化應用場景的落地方式