自從電商巨頭們每年數次的大促形成風潮之後，中國的消費者已經逐漸成熟，除了關心“好貨”、“優惠”以外，還更加看重活動期間的一些服務細節，在“買買買”之後更要售後無憂，能夠提供保障才是完美的剁手體驗。

作為2019年下半程最重要的電商大促活動，京東11.11全球好物節已經全面拉開帷幕。今年京東攜手超百家全球知名品牌廠商齊聚京東電腦數碼，帶來近200萬件尖貨潮品，並且奉獻了史上最大優惠力度的消費盛宴，拿出百億補貼、千億優惠回饋消費者。更重要的是，此次11.11京東電腦數碼在消費者立場，帶來了完善的服務提升方案。

在京東商城的客戶中，有許多人已經感受到了京東的貼心售後服務。例如，某位王先生通過京東平臺為父母購買了一臺電腦，因為工作比較忙表示玩幾點回家再裝機，然而兩天後，父親打來電話卻說了一句“你不用回來了”，原來王先生在京東購買的這臺電腦附有新機上門服務，還有3年以上質保服務，售前、售後都提供了全方位的服務。正是京東電腦數碼的各類服務，全心全意支撐起了像王先生這樣一家一戶的小小溫暖。

時值京東11.11全球好物節火熱進行當中，電腦數碼系列產品正處於全年的最低價，而且還有“價保11.11”、“11月延保1年”、“註冊升級5年上門服務”、“免費升級4年上門服務”、“碎屏險”等升級服務全程為使用者消費保駕護航。京東將與合作伙伴一起把今年的11.11打造成好物、低價、好服務的新主場。