“雙十一”購物狂歡節進入倒計時啦，大家都在購車裡加了什麼寶貝呢？有沒有被各種打卡組隊蓋樓的小廣告轟炸呀～是不是被預售、滿減的規則搞得頭大呀～不過平時捨不得買的小棕瓶小黑瓶小白瓶小綠瓶都終於可以湊上津貼拔草啦。

“雙十一”可以說是各大電商平臺每年優惠力度最大，活動範圍最廣的活動，2018年“雙十一”全網銷售額達3143億元,同比增長23.8% 截至2018年11月12日0點,2018天貓雙十一的最終成交額鎖定在2135億元,首次突破2000億大關。

狂歡之後，也出現了一些問題，各地都出現了快遞爆倉、商家故意調價假優惠、長期不發貨、貨物品質不達標等現象。網路上也出現了不少吐槽的聲音。

11月2日下午，上海市市場監管局等部門召集拼多多、美團點評、國美線上、小紅書、餓了麼、健一網、藥房網、途虎養車、洋碼頭等 22 家本市重點電商企業召開“規範‘雙十一’網路集中促銷活動”行政約談會，督促電商企業落實有關要求，規範促銷行為。

包括：存在虛假宣傳等問題、部分商品存在品質問題、部分經營者不履行合同約定，隨意更改促銷活動規則、部分電商平臺對入駐商家的資質核驗不嚴，對海量商品服務的資訊管控不力等。

對此相關部門要求電商企業：

一是自覺遵守《電子商務法》《價格法》《產品品質法》《消費者權益保護法》等法律法規。在平臺治理、品質管控、資訊披露、公平競爭、食品安全、廣告合規、藥品管理、消費者權益保護、智慧財產權保護等方面切實履行主體責任，依法依規開展網路集中促銷活動。

二是提前制定促銷活動訂單飽和、物流配送及網路安全事件等應急預案，採取必要的技術手段和管理措施保障平臺網路正常執行。落實對網路集中促銷活動的檢查監控制度，發現違法違規行為，及時報告政府部門。

三是暢通客戶服務熱線，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴。建立並落實個人資訊保護、平臺先行賠付、網購七日無理由退貨等制度。嚴格落實平臺對商家釋出行為的稽核責任，不得利用網路促銷活動實施詐騙、銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動。

可以看到政府部門對電商的監管更加嚴格，這也為喜愛網購的朋友提供了更好的保障，今年的雙十一可以更加放心的買買買了。也希望各大商家不要為了銷量降低品質，要首先保障消費者權益，才會讓人氣越來越高。