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在今年十一期間熱映的電影《我和我的家鄉》第三篇章“北京好人”中,有這樣一個場景:在北京的外甥張北京帶著老舅看病。在醫院中有一個四處走動的機器人,可以跟病人講解看病流程,可以回答病人的一些提問,甚至還能跟一些不太開心的病人幽默的聊起了天……

這款機器人就是達闥科技和迪信通集團聯合開發的雲端智慧高仿人型機器人。而且在今年抗擊疫情的關鍵時刻,在湖北武漢的方艙中,達闥機器人就承擔了導診、消毒、清潔、送藥、遠端會診,甚至是情感溝通等諸多工作。

達闥機器人在武漢方艙中與醫生和護士們在一起工作

我國已將機器人和智慧製造納入了國家科技創新的優先重點領域。《中國機器人產業發展報告2019》顯示,2014年至2019年我國機器人市場規模的年平均增長率達20.9%,2019年達到86.8億美元,相關產業正進入高速增長期。

我國工業機器人連續7年成為全球第一大應用市場;同時由於大資料、雲計算、移動網際網路等新一代資訊科技同機器人技術相互融合步伐加快,中國機器人產業加速向高階產品、人工智慧領域邁進,中國正從機器人應用大國轉變為創新大國。雲端機器人在更高、更專的領域裡得到了迅速發展。

達闥科技是全球首家雲端機器人運營商,同時也是該產品的創造者和開發者,將AI連結到海量的機器人和海量裝置。

達闥雲端智慧機器人核心形象建構圖片

一、達闥精進深耕領域之巔

作為美國UT斯達康公司前首席技術官,中國移動研究院前院長,被譽為OPhone之父,並於1996年發明小靈通,現達闥科技的創始人兼首席技術官的黃曉慶先生,對達闥的專業技術力量和運維邏輯有著獨到的見解——在2020年的中國企業家生態大會上他提到,“雲端機器人是智慧機器人時代的解決方案,機器人的身體可以出現在現場,但它的神經網路是依靠行動通訊,是一個雲、網、端整合在一起的機器人”。

正是基於這樣的邏輯設計和技術界定,達闥科技把一個強大的大腦和一個強大的網路,連線在一個高度靈敏的仿人形機器人的本體上,形成通用型的人工智慧機器人。在黃曉慶的整體設計中,將“大腦”搬到雲端,除了讓機器人更聰明,還可以結合人工輔助,“使用AI與HI(人類輔助)相結合的深度學習平臺來習得‘智慧’,將一些巨大的、複雜的問題分解成若干個有效的、可以解決的問題,最終用人類的智慧來協助機器人解決問題,同時又產生商業價值與商業特性。”

立足雲端機器人的概念,達闥科技建立了雲端大腦、神經網路、機器人本體三層架構。公司從成立到現在6年時間,已申請了2000餘項專利。潤研究院2019年11月公佈的“2019中國AI企業智慧財產權競爭力百強榜”中,達闥科技(北京)有限公司排名第45位。相應的各類專項的榮譽和行業的認同,特別是近三年來,也深度行進:

2018年,獲選硬科技領袖企業100強,未來醫療100強,並獲得SD-WAN峰會優秀應用,SMP 2018全國第一,GTI創新大獎,人工智慧企業估值榜Top10,區塊鏈“雙獎”等;

2019年,獲得全球創始人大會年度最佳新經濟商業領袖獎,《鐳射世界》年度創新大獎,Synced AI - Data Intelligence 全球100家最具前途的家資料智慧公司,2019人工智慧獨角獸TOP50,並且成為中國移動、2019世界行動通訊大會(MWC)、2019世界人工智慧大會(WAIC)和世界機器人大會(WRC)的全球合作伙伴。

2020年,獲得機器之心全球三十大最佳AI創業公司獎,第四屆中國電子資訊行業市場《飛馬獎》。

黃曉慶先生在2020年中國企業家生態大會上介紹達闥科技

二、美國禁令凸顯科技之恐

今年3月份美國發出針對高科企業的限制令,意圖進一步打擊中國科技產業而進行低劣的科技霸凌。達闥科技所屬多家公司身列其中。

近些年中國的科技實力發展飛快、科技綜合實力增強明顯,甚至部分相關科技能力超過了美國有關科技的世界前沿位置,也由此引起了美國的重點關注。美國擔心自己科技霸主的地位被中國給取締,所以對中國也是開始了重點打擊,正如之前的日本東芝和法國阿爾斯通一樣,美國以同樣的招數針對中國不斷動手動腳。

確實這些不斷增加著的被限制的中國公司包括了中國電子科技集團、航天科工集團、中交集團、奇虎360科技集團和華為集團等多家集團所屬公司,以及大華科技、海康威視、科大訊飛、曠視科技、商湯科技等科技公司,還有包括中國人民大學、上海同濟大學、西安交通大學等多家中國科學院的研究所,以及內地著名院校的名字,也出現在名單上。這些集團、公司、學院和專家,幾乎都是我國相關科技行業最優秀的代表。

黃曉慶介紹到:一方面,達闥科技集團具有達闥科技的完全技術產權。另一方面,接到限制信函時,達闥科技正在美國發起上市申請,但目前上市計劃已被推遲。同時在美國政府的禁令之下,達闥科技在美國的業務發展IPO之路顯得非常黯淡。當然對於美國而言,制裁達闥,就可以鉗制中國雲端機器人產業的發展,遏制其激進的勢頭,從而保持自身在機器人等領域的領先位置,從這個角度看,美國重磅制裁達闥科技就不難理解了。

達闥科技市場戰略釋出合影照片

三、迪信通全戰略推進之力

美國限令讓達闥科技在資金、人才和市場方面都遇到了困難。一是資金方面,研發高整合度機器人的耗資很大。由此達闥科技積極尋求全球佈局,爭取資本市場的幫助受到限制;二是人才方面,5G、AI、區塊鏈、機器人的研發需要大量國際前端的精英人才。達闥科技在全球配置核心研發團隊的大人才規劃受到衝擊;三是市場方面,除了資金和研發團隊外,達闥還在全球多個國家尋找市場,實現雲端機器人的全球銷售。這塊的前景也變的不太樂觀。

但是國內強大市場內迴圈能力和有志於共同發展的強勢企業給達闥科技的發展又注入了強大的信心——今年11月8日迪信通集團與達闥科技全戰略合作,雙方共同成立了合資公司上海達闥迪信科技有限公司,迪信通佔股49%。

雙方簽訂戰略合作協議並共同進行了新聞釋出。釋出中,雙方一致致力於雲端機器人向國內外市場廣泛佈道、建設和培育市場生態系統,讓雲端機器人的概念和服務價值被接收、接受和認可,並且在市場中逐步產生實踐性應用價值;12月上旬迪信通集團總裁劉東海先生親率集團分公司總經理和相關機器人產業、智慧家居產業和5G數字化與區塊鏈產業的負責人共30餘位到達闥科技上海總部,就深度助力達闥科技、共同踐行市場推廣,進行深度戰略佈局和實踐性推動。

一方面,完全納入迪信通集團智慧機器人產業縱深發展的戰略體系。

迪信通集團2015年開始了智慧機器人產業的開拓步伐。2015年迪信通收購韓國東部集團旗下的DST機器人公司,成為最大股東,併購後,透過一系列的改革,加強公司結構調整和市場拓展,當年就實現扭虧為盈,2016年銷售額增加80%,接連拿到三星、LG、現代、富士康等國際知名企業訂單,業績創歷史新高。

之後與日本機器人公司AITEC社、我國北方工大機器人研究院、麻省理工學院MIT計算科學與人工智慧實驗室CSAIL會員、哈工大機器人集團開展相關合作和專項探討,進一步推動了迪信通機器人產業的發展。2019年,迪信通將工業機器人生產線引入到深圳和江蘇鹽城,實現了工業機器人相關型號機器人的本土化生產。2020年,與達闥科技合作的雲端智慧機器人是迪信通機器人產業從工業智慧機器人到服務型雲端智慧機器人體系的進一步開拓和發展。

二方面,對標迪信通集團智慧家居產業、5G數字經濟與區塊鏈產業,進一步充實和完善相關產業的供應側和結構側。

迪信通智慧家居產業,包括智慧健康類、智慧便利類、智慧情感關愛類和日常安全生活類等四大品類。在戰略層次上,迪信通與各單線類頭部企業進行基於渠道和產品的深度合作,與阿里智慧、百度雲、科大訊飛、聯發科技等合作,進行營銷大資料和渠道鏈的深度建構;與海爾、美的、小熊、杜亞、方太、史密斯等十餘個國內最好的單品供應商進行合作,確保前沿性和適用性智慧產品的開發和供應;與中國移動智慧家庭運營中心進行市場推廣營銷的全戰略合作,在全國範圍促進智慧家庭產品體系的家庭和社群為核心的推廣營銷;與紅坊文化一起構建強IP、譜寫智慧家居文化、打造粉絲流量和粉絲經濟。

達闥機器人,一方面將進駐迪信通5G數字經濟與區塊鏈經濟,在相關的數字經濟園區進行深度的生產與應用的開拓;另一方面將開拓迪信通智慧家庭深度服務體系,特別是透過達闥機器人本身的模擬人式高階雲智慧的技術不斷成熟,將來會針對嬰幼兒群體和年長失能人群的專項性康養服務上面進行深度開拓式發展。

三方面,達闥機器人將實踐性的進入到迪信通科技新零售商貿全渠道體系中。

達闥機器人,在具體的科技新零售服務體系中,一是,將進一步依次升級迪信通科技新零售產業所涉及的3000餘家網點的數字系統,智慧收集及運算網點客戶行為資料和裝置執行資料,實現快速定製化響應客戶需求;二是,將全面搭建5G環境,引入AI、機器人、生物識別等高新 科技,最佳化線上線下一體化獲客活客服務流程和模式,使客戶體驗更優服務;三是,打造跨界融合的泛營業廳服務圈,突出科技性,注重實用性,為客戶提供場景化、社交化的一站式服務。

達闥機器人專項零售服務系統工作的升級拓展,將進一步透過對入店客戶的人臉記憶與識別,準確識別客戶,並迅速開拓機器人的模組化結構設計,瞬時打造不同場景的“千面機”和沉浸式應用體驗感受,直接帶動智慧化、數字化營銷的深度服務體驗。此項服務系統的深度完善和推廣,將進一步推廣應用於智慧政務、銀行營業廳、智慧機場大廳、高階商場服務大廳等多場景應用環境。

達闥機器人應用於迪信通科技新零售實體店的營銷體系中

唯進步,不止步。

在2017年2月達闥科技釋出雲端導盲機器人META後,今年達闥科技和迪信通聯合承諾:到2025 年打造出家庭保姆機器人,在相關科技進步和聯合性產業帶動上發揮更大的價值。未來,這款機器人還將服務於更多環境下和場景模式中,包括科技新零售、智慧家庭產業、智慧消防產業、5G數字和區塊鏈產業等在內的其他相關產業,從而進一步角逐千億市場。

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