每一個做雲辦公的企業都有一個共識,那就是雲辦公很難快速做大,這是和消費產品最大的區別之一,三年上市、五年收入百億對於網際網路C端來說真不是夢,而在雲辦公,這基本是實現不了的。
雲辦公的發展,需要經歷三個階段:
第一階段:產品完善期;
第二階段:產品深入期;
第三階段:生態建設期。
在初期,產品往往是以“解決一部分人的問題”而誕生的,在這個期間需要不斷滿足核心場景的需求、功能更新、完善系統,同時解決客戶使用過程中出現的各種問題。完成這一系列的產品基礎搭建之後,就是滿足客戶的個性化需求。
對於使用雲辦公產品的客戶來說,他們的每個需求都是要切實實現的。而且雲辦公的盈利重心在後續續費,就更要重視客戶的每個需求。普遍適用廣的解決方案是無法滿足的,需要更具深度,有更多的客戶成功案例,來完善整個產品體系。
毫無疑問,一個成熟的雲辦公市場,是需要搭建生態平臺的,讓更多的廠商加入,整合行業資源,並且讓每個廠商相互合作,更好的滿足客戶的個性化需求。只是目前,國內大多數企業難以到達這個階段,一些網際網路巨頭開始在做準備,但還只是停留在佈局層面。
目前雲辦公企業還在努力發展自身產品,迫切需要市場切入,希望找到產品可以解決使用者的哪些問題,以此作為突破點,提供解決方案。滿足了一部分使用者的需求,在這個過程當中又吸引更多的客戶,這些客戶又反饋更多的需求,形成一個正迴圈。
當然,根據產品的不同,不同的公司切入點不一樣,但通常來說,一個標準化的雲辦公產品,透過腰部及以下的客戶去切入,從中獲得經驗和反饋之後,再去服務頭部客戶。
對企業來說,這也是一種比較健康的模式,如果遇到大客戶想做個性化定製,那麼很可能未來一兩年都被拖著走,企業也難以搭建其他業務,甚至最後為了一個大單而耗盡團隊力量。
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