近日,阿里媽媽與顧家家居就 "2019年天貓雙11狂歡夜總冠名"進行簽約,並達成未來關於新營銷的深度合作。
作為阿里巴巴集團的商業數字營銷中臺,阿里媽媽將在此次天貓雙11狂歡夜(以下簡稱貓晚)中扮演整合營銷的角色,不僅實現品效協同,更幫助品牌實現資料智慧的消費者運營;顧家家居則是貓晚的高光品牌,繼2018年之後,它再次從國內外眾多品牌中脫穎而出,拿下"獨家冠名權"。
雙方希望在這場中國最具商業價值的晚會上繼續碰撞出火花,雙11大賣的同時,為品牌積澱長期可運營的消費者資產;同時,阿里媽媽和顧家家居還將共同探索數字時代新營銷方面的深度合作,推進資料智慧的消費者運營。
2019貓晚亮點爆棚,"獨家冠名權"將為顧家家居釋放更大商業價值
經過四年的升級迭代,貓晚彙集了時下最炙手可熱的明星和內容形態,是一年一度非常值得期待的文娛盛會;更重要的是,它已經在消費者端已經形成了強烈的情感認知,成為天貓雙11剁手前的規定動作。
今年,貓晚將繼續給大家帶來新的亮點——
在內容上,今年的貓晚集結了包含泰勒斯威夫特在內的全球年度最熱明星陣容,並通過超級內容形式和潮科技互動,實現消費者與品牌的深層次連結;
在營銷上,以貓晚IP為核心,打通從生態曝光到跨屏種草,再到成交促進的全營銷鏈條;突破圈層,拉動新消費。藉助貓晚優質內容,傳遞品牌理念;同時,利用科技感的互動形式,吸引使用者參與進店、加粉加購;大資料賦能,為品牌從曝光到效果轉化保駕護航,助力品牌貓晚後持續長效運營。
這將為品牌增添更多的商業價值增長空間,這也成為顧家家居再次著力角逐貓晚"獨家冠名權"的原因,它已經從去年的獨家冠名中嚐到了數字經濟時代的營銷甜頭——
去年晚會期間,幾乎每半分鐘就伴隨著一次顧家家居的曝光,總曝光次數近500次,這充分建立了消費者對品牌的認知,不僅讓顧家在3分55秒就實現成交額破億,更通過全渠道霸屏式曝光,曝光量近3億,覆蓋6,000萬消費者,為官方旗艦店帶來1,100萬進店人次,僅貓晚當天顧家家居的消費者資產總量增加了57.48%,為後續的長線運營奠定了堅實的基礎。今年,"獨家冠名權"也將為顧家家居釋放更大商業價值。
達成新營銷的深度合作,阿里媽媽和顧家家居踐行資料智慧的消費者運營
阿里媽媽和顧家家居還就未來在數字時代新營銷領域的長期合作達成了一致, 探索和踐行資料智慧的消費者運營。
目前,移動網際網路時代下成長起來的85後/90後成為家居行業的主力消費者,他們的消費習慣正漸漸從線下向線上轉移。
與此同時,阿里媽媽發現消費者決策鏈路不再是線性的,也不僅僅是動態的,而是蜿蜒曲折的過程,新的營銷觸點隨時可能發生,影響決策行為,這個過程完全沒有規則可循。這種脫序的消費者決策鏈路,挑戰了過去市場細分的經驗框架。要有效的和當下的消費者溝通, 需要改變固有的思維方式和營銷手段。營銷必須做到千人千面,才能滿足千人千願, 也就是說需要建立"以消費者為中心的新營銷"。
而新營銷的核心是資料智慧的消費者運營,通過大資料和人工智慧,洞察消費者心理,影響消費者行為,衡量消費者變化 。這一整個過程, 是由深度學習的演算法引擎, 運用資料本身產生的洞察,來直接做成商業的決策,而不是傳統的利用資料分析得出洞察來支援人的決策。
顧家家居副Quattroporte劉巨集說,"未來,顧家家居還將繼續深耕於消費者的精細化運營,從規模、品質兩個維度來實現資料資產價值的增長,同時實現顧家家居終端門店的資料化。"
阿里媽媽總經理薛思源表示,"我們希望透過大資料和人工智慧,'洞察消費者心理'、'影響消費者行為'、'衡量消費者變化'。在今後的合作中,阿里媽媽可以通過獨一無二的資料智慧手段能夠幫助顧家家居,在消費者運營、商業增量探索、營銷鏈條的數字化改造等方面,不斷革新升級。"