速賣通探索新模式？阿里巴巴旗下的速賣通已經跨境電商上推出了新的C2M模式。該模式通過消費端的資料，來反向推動B端優化備貨、貨品定製及整個倉儲管理的過程。

​這種模式是一種新的模式，是社交電商發展到一定模式的產物，也是跨境電商未來的趨勢。速賣通表示，現在的商品除了定製化的產品，都在針對使用者的需求進行調整。借鑑了消費者在商品上的需求，然後在對未來商品的數量，形制進行調整，意識和市場的需求。這是速賣通在社交電商探索的對平臺和商家都十分友好的模式。

速賣通所做的C2M是結合國內電商經驗與國外市場環境的探索，目前仍處於嘗試階段。區別於國內平臺，速賣通的C2M模式在海外更多的是瞄準社交場景做C端消費者資料洞察：一方面會基於阿里平臺對於消費者行為和畫像的資料積累；另一方面，基於消費者和商家既有的標籤和畫像，結合消費者在社交平臺上的行為，速賣通進行資料化運營，更精準地挖掘消費者偏好。

​在傳統的平臺上面，消費者們只有消費行為，但是在新的社交電商模式之下，消費者們還具有了新的互動行為，比如關注、喜愛、推薦等，這樣就保證平臺系統能夠獲得更多的資訊，並通過對這些資料的分析，對消費者進行精準定位。

跨境電商的市場比起國內的電商市場來說，更加的大，潛力市場都更加的巨大。而通過社交電商的模式可以更好的研究這些消費者的習慣，並且以此來調整自己的商業模式。讓買家和賣家進行推廣互動，並且將這些資料都記錄下來，這些就是消費者行為資料。

和國內消費者不同的是，海外的使用者資料更加的廣泛，而且不同的社交渠道也存在差異，要想突破這些差距來尋求共同點，就需要更加海量的資料。只有這樣，才只能到什麼樣的消費者們需要什麼樣的產品。

​速賣通對消費者資料的篩選維度體現在：一方面是消費者本人匯聚的標籤資料，如性別、年齡、國家，自身關注的話題包括興趣、愛好以及在社媒上與人互動的情況等；另一方面，平臺數據更多的是基於消費者購物場景、偏好的品類。完成消費者洞察之後，就到了向B端的反向定製環節，即速賣通通過消費者在社交平臺上的需求和平臺數據進行匹配，幫B端商家進行選品、備貨，並推動背後的工廠供應鏈，幫助其更有方向性的進行產品開發。

這種新型的模式能夠實現速賣通平臺對消費者資料的精準把握，並且及時的根據資料進行產品線路的調整，這也將在以後的跨境電商中發揮更重要的作用。