首頁>科技>

隨著電商行業的發展,亞馬遜、eBay等平臺上一些品類已慢慢趨於飽和,賣家要發展業務就要從一些利基品類下手,而汽配就是不錯的選擇。

此外,據汽車數字營銷機構Hedges&Co.估計,2019年亞馬遜售出了價值63億美元的汽車零件、配件和汽車保養產品,以及16億美元的原始裝置製造商(OEM)製造的替換零件,該平臺的汽配品類總市值已接近80億美元。

其中第三方賣家的銷售額佔了1/3甚至更高,有其他機構預測,到2022年,預計亞馬遜汽配類目下第三方賣家的銷售額將達到70億美元!

好心動!那如果我們想在網上銷售汽配產品,需要知道些什麼?

銷售地點選擇:亞馬遜、eBay or自建站?

亞馬遜在整體電商市場中佔據主導地位,但是當提到汽配銷售時,eBay仍然是霸主。eBay Motors是一個完整的生態系統,擁有大量的賣家和買家,銷售新舊汽車配件和整車,還有一個很好的汽車配件資料系統。

亞馬遜比eBay更晚進入汽配市場,但多年來,它憑藉易於使用零件查詢器和不斷壯大的賣家團隊,亞馬遜在汽配行業正取得長足的進步。

但是,這兩個平臺之間仍然存在差異。較為成熟的汽配賣家和第三方品牌賣家傾向於在eBay上大量銷售汽配產品,而自有品牌賣家和品牌所有人在亞馬遜上賣得更好。

不過,eBay的汽配銷售門檻比亞馬遜低,如果我們要在亞馬遜上銷售汽配產品(受限品類),需要先獲得亞馬遜批准。此外,與eBay不同的是,亞馬遜不允許出售二手汽配。

總的來說,與銷售汽車替換零件相比,亞馬遜是一個更好的汽車配件銷售平臺。eBay在處理替換零件的屬性和變體方面趨於成熟,並且產品的覆蓋範圍更廣。

對於大多數賣家而言,eBay和亞馬遜是不錯的汽配銷售平臺,但對於一小部分賣家而言,在自己的網站上銷售是有意義的。

如果你的零件是小批次、小眾或定製產品,並且賣家擁有專有或近乎專有的產品銷售許可權,那麼在自己的網站上銷售將帶來更高的利潤率。

買家將使用谷歌查詢供應商並找到我們,即使我們不在平臺上銷售也能被找到。在競爭極少或為零,並且有大量活躍買家的情況下,沒還有什麼理由不擴大銷售渠道呢?

在eBay上賣什麼型別的汽配產品好?

所有型別的汽配產品都可以在eBay上出售,但替換性汽車零件通常是平臺上最暢銷的。由於車輛不斷磨損,替換零件需求量很大。主要包括:

·維修相關汽配,例如過濾器、制動器、輪胎和懸掛系統;

·電氣相關汽配,包括大燈、起動機、交流發電機、燃油泵和燃油噴射器;

·機械零件,例發動機襯套(bushes)和發動機支架;

·內飾和外飾,例如雨刮片(wiper blades)和門把手。

可銷售的汽配產品型別有很多,但是無論是銷售OE(原裝)零件還是售後配件,請務必在平臺上清晰地呈現產品,並花一些時間來研究競爭對手,確保自己有競爭力。

因此,最關鍵的是,賣家要準備好OE零件編號、準確的配件資料和清晰的圖片。當購買汽配產品時,買家心中一大問題是:“這適合我的汽車嗎?”,他們將藉助我們所提供的資訊來嘗試確保選擇正確的零件。

在eBay上賣得很好的賣家包括代發貨賣家以及擁有實體汽配商店的企業。汽車經銷商商和專家(例如迎合越野車愛好者的專家)也不斷擴充套件到eBay上銷售。汽車救援和廢品回收企業也使用eBay平臺。

如果我們出售非常重或笨重的零件(例如發動機),就要格外小心。有賣家在eBay上出售這些產品,但他們會採取額外的預防措施,例如在交易完成前給買家打個電話。賣家肯定不想發一個發動機出去,沒過幾天又退回來了,畢竟運費很貴的。

功能性汽車零配件也可以在eBay上出售,但是對於DTC(直接面向消費者)品牌和自有品牌賣家來說,亞馬遜值得探索。

在亞馬遜上賣什麼型別的汽配產品好?

汽車配件和功能性零件在亞馬遜上賣得很好,並且比替換零件更受青睞。請記住,這類產品並不是必需的汽配產品,所以一般會購買的都是汽車發燒友,因此需要以很高的標準進行銷售。

汽車配件的listing的質量至關重要,最好包含資訊圖表圖片和日常使用照片,有說服力的產品描述,當然還有配件的精準資料。這與替換零件形成對比,後者只需要透過照片和配件資料,就可以清楚地瞭解它們與哪些汽車相容。

在亞馬遜上,售前買家和買家無法聯絡,因此在亞馬遜上最好避免銷售需要專業售前建議的產品,因為買家可能會錯過與我們聯絡,並最終在不知情的情況下購買。這最終將導致越來越多消費者取消訂單,最終導致被亞馬遜封號。

如果我們是其他汽車零部件品牌的經銷商,那麼在亞馬遜上可能會非常成功,但是我們將與其他賣家和亞馬遜本身競爭。因此最好做好降低價格的準備,並提供豐富的產品目錄,因為這將最大程度地保證當競爭對手缺貨時,我們可以以更高一點的價格銷售產品。

以下是一些亞馬遜上熱賣的汽配產品:

1、TICARVE汽車美容清潔凝膠

TICARVE汽車美容清潔凝膠在亞馬遜上售價9.99美元,據稱是清理灰塵的好工具。它易於使用,並帶有薰衣草香氣,根據製造商的說法,它還有多種用途。開始清潔時可將其從罐子中取出,用手揉搓,把它按在要清潔的表面上,然後將其慢慢剝離就能清理掉灰塵。目前,該產品在亞馬遜上的評論超過1.4萬條,總分為4.1分(滿分5分)。

2、Rain-X Latitude刮水器刮片

Rain-X Latitude刮水器刮片18英寸(2只裝)在亞馬遜上售價9.99美元,有幾種不同的尺寸,這些刮水器刮片還可以在擋風玻璃上塗上一層可持續數月之久的防水塗層,從而為擋風玻璃提供了額外的保護。目前,這個商品在亞馬遜擁有超過3.1萬多條評論,總評分為4.6分(滿分5分)。

3、Hopkins26英寸颳雪器

4、Govee室內車燈

Govee室內車燈在亞馬遜上售價23.99美元,對於喜歡自定義設計車內裝飾的人來說,這些車內照明燈將是一個很棒的禮物。燈帶適用於任何車型,可以透過智慧手機應用進行自定義設定。它們甚至有一個內建的麥克風,可以與你的音樂同步播放。這款燈頗受好評,在亞馬遜網站上獲得了超過2.1萬條的評論,總評分為4.6分(滿分5分)。

5、Battery Daddy、Battery Organizer和帶測試儀的儲存盒

6、Thisworx行動式手持汽車吸塵器

網上銷售汽配產品配件資料很重要

配件資料能幫助買家找到合適的汽配產品,為汽配零部件查詢器、相容性檢查器和適配的車輛列表提供了強大動力,還能促使買家找到正確的零件。

有些零件(如輪胎)具有自己的尺寸適配系統。同樣,汽車護理產品和行車記錄儀之類的通用配件也不需要配件資料。但是對於適合特定車輛的所有零件和配件,例如交流發電機和制動盤,配件資料非常重要。

要確保配件資料準確具有一定的挑戰性。汽車型號通常會有很多變化,並且設計會定期更改。因此我們需要縮小相容車輛的範圍到品牌、型號、年份、內飾和發動機。

高質量的汽配配件資料應是:

·準確。我們不想刊登出來的汽配零件不適合車輛,最終導致投訴和負面反饋;

·完整。零部件通常由外部供應商(如Bosch)製造,並用於許多不同的汽車製造商和型號。在配件資料中包含所有適配的車輛,這樣將大大增加銷售機會。

·格式正確。配件資料有不同的標準和格式,你需要為每個平臺使用正確的標準和格式。

配件資料有時候很難得到。供應商通常無法提供配件資訊,並將其視為賣家的工作,因此我們需要自己進行研究。

我們還需要提供其他相容性資訊

配件資料不是唯一可以幫助買家檢查是否找到正確零件的資訊。還有其他2個關鍵點是:

·從不同角度清晰地拍攝產品圖片,以便買家可以進行視覺比較。

·產品相容的OE製造商編碼,因此買家可以按編碼搜尋或對產品listing上的零件編碼。

不同型別的相容性資訊(配件資料、圖片、零件編號)都有不同的用途,因此,你應該爭取擁有所有這些資訊。

零件編號是另一個可能具有挑戰性的資料。經常會有一個或多個被取代或等效的零件號,由於不同的原因而可以建立,例如更新編號方案或將零件切換到其他供應商等。

同時,考慮異常也是一個好主意。例如,如果一個零件適合特定汽車型號的所有發動機尺寸,但除了某個型號,你要在listing中註明。

如何獲得所售汽配產品的正確配件資料?

亞馬遜和eBay擁有自己的其汽配相容性目錄。如果我們要出售的是目錄中已經有的配件,那麼就不用自己額外提供配件資料。

但是,對該目錄我們仍需要謹慎一些,檢查是否有遺漏某些車輛,防止錯失銷售機會。藉助eBay,每個賣家都有自己的listing,因此可以提供自己的相容車輛清單,但是在亞馬遜上,我們可能無法校正其他人給出的配件資料(跟賣,listing編輯權不在我們手上的情況)。

如果需要為不在目錄中的汽車零配件提供配件資料,則有2種選擇:從配件資料提供商那裡購買,或者自行研究。當你獲得裝備資料後,你需要將其轉換為適用於亞馬遜和eBay的正確格式。

購買配件資料的電商賣家通常會使用整合的解決方案,配件資料轉換為正確的格式並將資料上傳到平臺,使用包括myFitment、PartsPal、Optiseller(UK)和Channel Spyder(與ShowMeTheParts整合時)等工具。

如果你選擇自己研究,一種常見的做法是從產品中確定要替換產品的OE零件或競爭對手的同等零件,然後從該產品詳情頁複製車輛相容性資料。eBay是最容易獲得的資源之一,因為listing中顯示了完整的車輛清單。

這樣做很費力,但是如果我們只是偶爾查詢幾個零件的配件資料,那麼這是個可行的解決方案。如果你需要大量零件的配件資料,則藉助配件資料提供商可能會更經濟並且更不會出錯。

校正和維護配件資料

擁有這些資料來源,你還需要依賴資料的準確性和完整性。當有成千上萬的汽車零配件和成千上萬的車輛時,就很容易出錯,哪怕是一個錯別字,都有可能被複制到許多不同的產品頁面中。對我們所銷售的零配件有專業知識可以幫助我們發現錯誤,並防止買家投訴和退貨。

高質量的配件資料是一種商業資產,對於你作為汽車零部件賣家的成功至關重要。除了投資原始的配件資料外,你可能還要對資料進行維護。eBay和亞馬遜每月都會更新其車輛清單。

eBay擁有自己的Master Vehicle List(主車輛清單),亞馬遜使用汽車護理協會的車輛配置資料庫。這些列表會更新,以更正有關過去車輛的資訊並新增新車輛資訊,因此我們將需要檢查自己的配件資料以確保其對當前列表仍然有效。

獲得汽車零配件的配件資料後,需要以正確的格式上傳到平臺。

如何上傳配件資料到eBay和亞馬遜?

在eBay上,你可以手動輸入零件相容的汽車或其他車輛,但這很耗時,如果要列出的零件數量很多,可能不切實際。

我們還可以使用任何帶有配件資料的eBay listing工具或多渠道管理解決方案來建立listing,包括汽車配件工具myFitment、PartsPal和BreakerPRO(UK),我們可以使用它們來管理並上傳配件資料。

亞馬遜沒有使用者介面提供零配件相容資料。相反,我們必須生成符合ACES行業標準的檔案,並遵循亞馬遜上傳資料流程。為此,我們需要執行幾個步驟,包括註冊Auto Care協會的會員資格,註冊為Amazon MWS開發人員以及下載專用檔案傳輸軟體。

許多自有品牌賣家發現這一過程太複雜了,無法獨自執行,因此他們改用配件資料供應商給出的資料,包括myFitment和PartsPal,以及亞馬遜配件資料上傳工具PC Fitment。

請注意,亞馬遜希望品牌所有人提供配件資料,因此這僅適用於自有品牌賣家。我們無法提交轉售、品牌不歸我們所有的汽車零配件配件資料給亞馬遜。

亞馬遜和eBay都限制了你可以列舉的相容車輛數量。這是由於通用產品的賣家(例如座套)將其產品用到到數千輛汽車,因此它們會出現在許多不同的亞馬遜零件查詢器搜尋中。雖然這種策略可以提供競爭優勢,但也有可能因違反亞馬遜的銷售政策而被移除。

銷售汽車零件時會遭遇很多問題和退貨嗎?

汽車零件的變體和複雜性超出了電商消費者所喜愛的任何其他品類。例如,許多引擎蓋下部件(例如分配器蓋)的聯結器位置略有不同,因此乍看之下完全相同的配件是完全不相容的。這使得售前、投訴和退貨的問題很大。

儘管有些賣家喜歡與買家聯絡,但回答問題可能非常耗時。回答車輛相容性問題不容易外包給低成本的虛擬助手。由此造成的退貨會花費運費和處理的成分,而且常常會收到投訴。一個花了幾個小時拆掉車子卻發現零配件不合適的客戶可能是一個不滿意的客戶。

讓listing儘可能清晰明瞭可以減少客服工作量和退貨,並改善反饋,即使客戶仍然會時不時地犯錯誤,但是高質量的產品描述將盡可能減少數量。如果我們銷售自有品牌產品,則可能值得投資產品影片以及高質量的產品圖片。在列舉適配車輛時,不要為了增加銷量就增加一些不確定是否適配的車型。

作為賣家,我們有時可能會犯一些錯誤,例如提供不正確的相容性資訊,圖片混亂模糊或描述不明確。請仔細檢查listing,並說明哪些車輛不相容以及哪些車輛相容,而不是根本不提及它們。這將有助於阻止買家冒險,只是因為你的相容性列表中包含與其相似的車輛。

如果在listing中有3個以上的問題或退貨,那麼請花一些時間從買家的角度來看待它,並修改listing以使其更加清晰。無論我們認為listing有多好,所包含的內容仍可能容易使買家感到困惑。

如何獲准在亞馬遜上銷售汽車零部件?

Automotive and Powersports是亞馬遜上的受限品類,賣家必須申請並獲得批准才能銷售此品類的產品。要求包括:

·有專業賣家賬號;

·相容的產品圖片,可以在你自己的網站或圖片託管網站上檢視;

·所有主要品牌均使用UPC程式碼;

·如果你打算出售僅適合某些車輛的產品,請檢視亞馬遜的零件查詢器和配件資料頁面;

·製造商或再製造商對我們出售的任何翻新產品的保證。

新賣家可能會被要求提供其他資訊,例如供應商發票或自己網站的URL。

此外,除了品類限制外,賣家可能還要面臨品牌限制,我們需要針對特定品牌進行單獨的批准流程。例如,銷售正版BMW零件需要獲得汽配品類的銷售許可,然後需要申請批准才能銷售BMW品牌。品牌批准通常需要供應商發票,有時還需要製造商的授權書。

亞馬遜限制汽配品類和特定的汽車品牌,以幫助確保平臺上僅出售正品。雖然這增加了一些管理和延遲,但也成為阻止投機性較高的賣家的障礙。

還有一些特定的產品類無法在亞馬遜上出售,例如會干擾排放控制系統或模糊車牌的工具等違反法律和安全要求汽配產品。

汽配跨境銷售前景

汽車工業是全球性的,數十家制造商在全球各地銷售汽車。品牌和型號在不同國家/地區有不同的名稱,並且在特定國家/地區會有不同的內飾和發動機型號。但總體而言,許多零配件適配全球各地的汽車。

但是,傳統上供應汽車零部件的經銷商網路通常在每個國家/地區都是獨特的,並且這可能導致國際上汽車零部件的巨大價格差異。

由於價格高昂或在本地找不到的零件,國際買家的強勁需求使汽配產品成為不錯的跨境銷售品類。中東的高效能配件市場特別引人注目,東歐、俄羅斯、澳大利亞和南非的汽配需求也很高。

跨境銷售汽車零件的主要挑戰是運輸成本高和複雜性,這會迅速消除你所擁有的任何價格優勢。eBay的 Global Shipping Program全球運輸計劃大大降低了複雜性,但對買家來說價格可能比較昂貴的。亞馬遜提供了全球商店計劃(Global Store),可以幫助買家跨境購買商品,但是賣家在平臺上的知名度一般比較低,因此與銷售該國已有的商品相比,銷售稀有的零配件更好。

我們還要注意不同國家/地區的相容性差異。某些汽車型號在不同國家/地區製造,所用的零配件略有不同。需要符合法律也各不相同,特別是在高效能配件和改裝車配件上。同時我們還需要考慮翻譯和貨幣的兌換問題。

最好的國際買家通常是那些熱衷於定製和高效能零配件的客戶。他們堅定地想購買特定的產品,並且如果無法在自己的國家/地區購買該零件,則願意支付昂貴的運費和關稅,直接從國外購買。

12
  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 華為手機缺貨嚴重,無良商家大幅加價銷售,憤怒的花粉轉投小米