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2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式頒佈實施,為中國電商的騰飛開啟了新的篇章,在鼓勵電子商務新業態發展,促進電子商務技術創新應用的同時,優化營商環境,保護消費者合法權益,構建電商誠信體系,成為中國電子商務高品質發展的重要課題。

《電子商務法》的頒佈實施,從安全問題、品質問題、壟斷問題、價格問題、侵犯個人隱私問題等方面對電商誠信的建設提出了具體要求,例如《電子商務法》第十七條明確規定:電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務資訊,保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造使用者評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。

據了解,從去年開始,已經有法院針對專業的刷單平臺給出刑法的定性,認為相關行為構成了非法經營罪或者是構成了破壞交易罪。在罪刑法定的基礎之上,對於破壞電商領域交易秩序的行為進行刑事制裁。

商務部研究院信用研究所所長韓家平表示,電商誠信建設的法制化和規範化程度已取得很大進展。從信用研究角度看,電子商務屬於數字經濟,數字經濟時代的交易模式和信用體系模式跟傳統經濟有很大不同。數字經濟時代的交易,是一個“匿名”的陌生人之間的交易。從非現場現金交易開始,逐漸發展成“匿名”陌生人之間的非現場現貨之間的信用交易。數字時代的信任模式是制度+道德+第三方信用服務,他認為,電商平臺在信用建設領域將承擔更多的責任,而信用建設對行業發展支撐會進一步加強。隨著信用建設法制化的程度提高,電子商務信用共享和信用產品應用將得到進一步完善。

近日,靈武市政府下發了相關檔案,再次深化我市誠信建設工作。建設良好的誠信體系除了在人際和諧、社會穩定方面的重大作用,對電商的發展也有很大的促進作用,可以讓消費者舒心,平臺方省心,政府放心。靈武市各電商企業也應該嚴格遵守相關規定,規範電子商務行為,共建電商誠信體系,促進電子商務持續健康發展。

“雙十一”馬上就要來臨,想必所有的電商企業早已經卯足幹勁,想打一場漂亮的勝仗。要贏得消費者青睞,就要求電商企業拋開“投機取巧”等理念,堅持誠信經營、優質服務,以物美價廉的商品和合理的價格來吸引更多的消費者,這才是真正的成功經營之道。

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