系統為何要“殺後臺”，軟體又有怎樣的舉動惹惱了使用者？一邊是擁有近10億月活使用者的微信，一邊是蘋果使用者奉為圭臬的iOS系統，再次陷入爭議的兩大陣營的龍頭，將如何解決這個問題？一場平臺與軟體之間的較量在使用者的手機桌面上拉開。

所謂的“殺後臺”，就是系統把某個 App 的程序關掉，或者說從記憶體裡釋放掉，以騰出空間給別的 App。有不少網友發現，自己的手機在更新iOS 13.2後出現了非常嚴重的殺後臺情況，尤其是微信、微博等軟體，鎖屏或者操作其它軟體之後，再回到微信時就需要重新啟動。

蘋果系統“殺後臺”的機制是其假後臺機制，即“墓碑機制”。所謂墓碑機制就是iOS頁面上程式在執行時，其它被開啟的應用在使用者離開的時候就會被停止。墓碑機制能夠預留出大量的執行記憶體（RAM）供當前正在執行的程式使用，從而保證系統的流暢，而過於激進的使用將會導致更差的使用者體驗。

11月1日，對於後臺程式頻繁重啟，“微信團隊”向部分iOS使用者傳送了訊息，稱不建議升級到最新版的iOS系統，“升級到iOS 13.2版本，可能會導致App（如微信）在回到手機桌面或鎖屏後被系統關閉，下次開啟需要重新啟動App。建議先不升級iOS版本，或耐心等待問題修復。”

此宣告無疑將部分蘋果“全家桶”使用者置入了兩難境地，AirPods Pro同步釋出的iOS 13.2，對於已經入手AirPods Pro的使用者來說，不升級系統將不會達到完美的適配，而升級之後就要面臨微信頻繁重啟的問題。

11月2日早上，微信方面再次迴應，表示已經找到解決方案，並且正在緊急聯調測試。“我們收到少量使用者反饋，使用者在升級 iOS 13.2 版本後，App （如微信）回到手機桌面或鎖屏後可能會被系統關閉，下次開啟需要重新啟動。目前，我們已找到解決方案，並正在緊急聯調測試中，會盡快修復完成。請大家耐心等待。”

部分網友將問題的矛頭指向了微信。有網友在推特上指出，微信後臺頻繁重啟，事實上是由於微信在後臺頻繁呼叫，“日誌顯示兩分半進行了45000次wake up呼叫，平均每秒319次喚醒”。微信相比於其它App消耗了太多的資源，被“kill”有據可循。

而事實上“殺後臺”導致使用者體驗下降，不僅僅出現在微信，有網友表示美團、淘寶、知乎等App也出現了強制重啟等情況。國外網友 reddit、twitter和其他渠道也釋出了一系列類似的投訴。一位使用者表示在使用iPhone11時，將YouTube放在後臺回覆簡訊，而返回YouTube時正在觀看的視訊則需要重新載入。

蘋果在9月19日釋出了iOS 13，似乎開局就不太順利。據科技媒體The Verge報道稱，iOS 13是蘋果最近釋出的軟體版本中最棘手的一款，在釋出後短短兩週半已經發布了3個修復版本。此次大規模的“殺後臺”與iOS系統本身也有一定關係。

有相關的開發者指出，蘋果“殺後臺”會有一定的演算法和權重優先順序判斷，此次出現的問題是否是因為微信的喚醒行為還猶未可知。App Store作為iOS應用的平臺方，軟體必須根據iOS系統平臺的規則作出調整，這也解釋了微信為何兩度釋出宣告。

2017年4月，受到蘋果公司應用內支付新條款影響，應用內購買需要使用IAP服務，並繳納30%的交易所得，於是微信方面下架了iOS系統內的公眾號讚賞功能。

蘋果自己建立了一套生態系統和遊戲規則，不論對錯與否，想要在這個生態系統下生存，就必須遵循。微信一方面是蘋果生態系統中的一員，另一方面其使用者代表了蘋果在中國的市場的重要增長力量，欠佳的微信體驗無疑會影響使用者對整個iOS好評度。

中國擁有僅次於美國的線下零售店數量，銷售額佔到蘋果全球銷售額的18%，但是蘋果在華的頹勢進一步擴大。市場研究公司Canalys近日釋出的公佈報告稱，今年第三季度蘋果公司在中國市場上所佔份額已經從去年同期的7%下降到了5%。

庫克此前在接受媒體採訪時也表示，“關稅不是正確的解決方方法”，稱“相信中國不會禁售iPhone，果粉也不會抵制iPhone。”

在應用上，微信也在與蘋果爭奪分發權，並通過繫結銀行卡的方式讓微信小程式繞過了30%的“蘋果稅”。此外，2016年以來，微信、支付寶、百度相機推出了小程式、輕應用，大有變應用為應用平臺之勢，掌握了大量使用者的微信，也開始瓜分蘋果商城應用分發的單一渠道。

劍拔弩張的同時也有擁抱與合作，在支付市場，微信支付正式接入蘋果應用商店App Store，使用者在中國大陸的App Store可以使用微信支付購買app或訂閱Apple Music。

基於使用者體驗的博弈孰對孰錯？

在此次微信被蘋果“殺後臺”的事件中，大多數人將矛頭指向了微信團隊。11月4日下午，針對iOS13.2殺後臺問題，微信最新迴應表示，通過緊急聯調，該問題已基本修復，並未對多次喚醒呼叫作出解釋。而在兩週半時間內更新了三次的iOS系統尚未有任何發聲。

有相關的開發者指出，蘋果與微信的行為從各自角度來講都是處於優化體驗。微信隨時喚醒能夠讓使用者提高使用和溝通效率；而蘋果“殺後臺”的本意是也為了提升系統執行的流暢度。