美國市場在種種強壓下,開始進入低迷期,賣家們無不在尋求新的突破口。今年9月,在中美貿易戰頻頻交手的關鍵時期,跨境@米show團隊深入美國當地跨境電商市場,發現更多中美雙邊融合發展的可能。
在美國賺美國人的錢容易嗎?這是賣家普遍面臨的一大問題。在美國專輯即將收官之際,阿米秀於11月2日舉辦了一場佰人私享會,現場嘉賓資深跨境財稅專家深圳聚德 IVY、萬邑通市場與生態夥伴總監 Jason、跨境電商科技獨角獸Influenceforce創始人Rock,以及美國獨立站平臺5億級賣家Yescom USA中國負責人Mella & Sally,從資金流、物流、資訊流三個緯度,解剖真實的美國跨境電商市場,來自行業的大賣、服務商以及協會人員參加了此次私享會,收穫滿滿乾貨的同時,更有兩位觀眾幸運抽中我們的現金大獎。
1、下半場的競爭
從傳統國際貿易轉型到跨境電商,中間鏈條更少,這就意味著從中獲得的利潤更高,這是跨境電商快速發展的重要原因。發展到今天,中國跨境電商的價值,越來越體現在供應鏈的上游。萬邑通的Jason認為跨境電商下半場的競爭就在於跨境供應鏈管理,無論是B2C還是B2小B,如何控制和強化自身的供應鏈,是最大的關鍵所在。物流,作為跨境電商的基礎,是供應鏈優化的關鍵支點,“佈局海外倉,不僅僅是倉庫那麼簡單,而是要達到智慧倉儲的目標,做到供應鏈資料化、視覺化、智慧化,賦能跨境電商降本增效。”
Yescom USA的供應鏈負責人Sally也提出,現在的競爭不再是賣家之間的競爭,而是整條供應鏈的競爭,供應鏈條下的成本控制、效率提升,這會是接下來很重要的突破口。“現在大家都是在1688採購,一樣的產品在亞馬遜怎麼形成自己的優勢,這是很多賣家必然面臨的問題。我覺得最應該重視的是供應商的管理,與供應商不應該停留在供求關係,而是更進一步的合作關係,在這種關係下把供應鏈優勢發揮到極致,將產品做到最好,成本控制到最低,然後發揮我們後段的優勢,譬如倉儲物流、銷售等等。”此外,她還提到,傳統的供應商關係往往只看訂單,而她們公司會讓供應商觸達真正的消費群體,從而讓供應商發揮更多的作用。
同時,跨境電商步入更高緯度的競爭後,打通中國供應鏈與海外當地市場的本地化經營,也在成為頭部、腰部賣家的下一張王牌。本地化經營,首先要解決的就是美國公司註冊。深圳聚德的IVY在現場提到,未來美國的銷售稅覆蓋所有的電商公司,這是一個必然的趨勢,本地化的賣家應該如何應對?對此,IVY細緻講述了如何做賬報稅以及在美國註冊公司需要注意哪些問題,讓賣家少走彎路。
2、產品策略
除了物流、資金流以外,電子商務的核心之一資訊流也在不斷優化和升級。Influenceforce正是這個快時代下的產物,通過大資料、人工智慧加速產品預測,在跨境電商的長鏈條中,傳統的選品工具過於落後,尤其是在快時尚領域,現場Influenceforce創始人Rock向賣家介紹這款產品如何幫助他們提前3個月發現爆品,以及對產品生命週期的管理。
而從產品銷售角度來看,Mella認為供應商、賣家、客戶需要形成一個閉環,“我們中美兩邊會去研究顧客的痛點和需求,然後反饋給採購部,由他們負責找個穩定的供應商,有針對性地給顧客提供他們真正需要的產品。同時,針對中美貿易戰的問題,我覺得應該跳出紅海產品,尋找一些利潤好一點的藍海產品,這樣才能繼續站穩腳跟。”
3、獨立站
在此前的美國專輯中,我們了解到Yescom USA的獨立站已做出不錯的成績,Mella現場也分享了他們的獨立站運營經驗,主要經歷了五個階段:第一步,推廣獨立站,刷一波存在感;第二步就是留資,因為美國有隱私保護法,只能讓消費者主動提供資料;第三步進行A/B測試,將這些使用者群體進行更全面的分析,然後通過流量漏斗,篩選出我們真正想要的客戶;第四步,開始做精準推送;完成前面這四步,到第五步,投入產出的GMV就更加可觀,“即使產品比平臺貴幾倍,銷量也不相上下,甚至更好。”Mella說道。
而對於賣家到底要不要建獨立站,她認為這是一個長期計劃,“做自建站,無非就是為了收集客戶資訊,但這個過程需要砸大量的資金。所以做自建站之前,要想清楚花那麼多精力和金錢只是為了拿客戶資訊是否值得,如果只是為了單純的訂單,為什麼不去做第三方平臺,這是很多賣家需要考慮清楚的問題。”