清林雲是一家專業的網際網路業務諮詢公司，為客戶提供技術、產品等諮詢和服務支援，加速企業數字化轉型和新業務拓展， 在多個行業擁有成熟的整體解決方案，經歷億級使用者考驗。
需求與痛點隨著 RPA 和 IFTTT 等企業自動化市場的發展，某客戶決定轉型進入自動化流市場，委託清林雲建設類似 IFTTT 的自動化流平臺，使其他公司技術人員和非技術人員都可以在 Web 和小程式介面以拖拽的方式式來編輯業務邏輯。企業自定義或購買應用後，可以按照流程對業務進行邏輯編輯，以更靈活的方式來更改業務策略，實現自動化營銷、自動化的使用者增長，以及企業工作流的自動化等。但構建過程中遇到了以下難題：
• 平臺研發成本高：自動化流的應用結構極其複雜，開發難度高，成本大，涉及資源廣；• 穩定性難以保障：某節點的宕機會導致整個服務的中斷；• 問題定位困難：長時間流的執行丟失，若出現記憶體洩漏等問題，將難以定位，流狀態管理複雜；• 高階企業級需求難滿足：自動化流的分散式問題難以解決，定時等任務還需要引入外部元件，多租戶資源隔離難，同時還會遇到執行流衝突等問題；• 構建成本高：需要維護大量的伺服器資源和佇列訊息；
解決方案及價值使用阿里雲函式計算承載業務 API 層、常用應用和自定義應用，使用 Tablestore 作為後端資料庫，再加上 Serverless 工作流，作為所有自動化流的底層實現，分析類業務接入下游的資料湖 ，日誌統一接入日誌服務，打通了整個鏈路，使得整個流程 Serverless 化，實現極致成本和極致彈性的統一，輕鬆應對高峰流量和集中自動化流執行。
• 提效率，降成本Serverless 工作流簡化了自動化流應用的開發和維護，極大的減少了開發時間和開發成本，並且直接擁有了阿里雲 Serverless 工作流的成熟模式，使得自動化流上線之初，就擁有了完備的邏輯支援。全套 Serverless 系統使得成本大幅減少，同時開發效率又成倍提升，很好的支援了新業務的發展。
• 提升使用者體驗很多自動化流的執行時間比較集中，阿里雲的託管服務使得高峰值執行也能平穩流暢，為客戶帶來了良好的體驗。
• 提升安全性、可靠性Serverless 工作流的應用模型保障了多租戶情況下的資源隔離，自動化流的衝突不復存在，安全性和可靠性大大提升。
• 具備創新性我們當前已經上線的系統依然需要訪問外部服務，後續的系統將繼續結合函式計算和 Serverless 工作流，實現自定義應用部署到函式計算，為自動化流系統帶來更多的業務場景。
我們當前已經上線的系統依然需要訪問外部服務，後續的系統將繼續結合函式計算和 Serverless 工作流，實現自定義應用部署到函式計算，為自動化流系統帶來更多的業務場景。
關聯產品函式計算（Function Compute）是一個事件驅動的全託管 Serverless 計算服務，您無需管理伺服器等基礎設施，只需編寫程式碼並上傳，函式計算會為您準備好計算資源，並以彈性、可靠的方式執行您的程式碼。更多產品詳情點選：https://www.aliyun.com/product/fc
Serverless 工作流是一個用來協調多個分散式任務執行的全託管 Serverless 雲服務，致力於簡化開發和執行業務流程所需要的任務協調、狀態管理以及錯誤處理等繁瑣工作，讓使用者聚焦業務邏輯開發。