品效合一
不知道從什麼時候開始,市場營銷領域開始流行一個概念,叫“品效合一”。
簡單來說就是品牌方對營銷KPI的要求從曝光偏向了轉化和增長,一切以即時反饋為導向,只重視註冊數、轉化數這樣粗暴的指標。
特別是今年,品效合一持續升溫,成為阿里媽媽、騰訊廣告、巨量引擎等大平臺的常規武器。
在電商尤為發達的中國,這一趨勢被髮揮到了極致。
無論是國內品牌還是入鄉隨俗的國外品牌,無一不例外地大手筆:在電商平臺做直通車、鑽展,在社交平臺找網紅/明星發帖帶貨、直播。
不求長線影響,只求迅速變現圈快錢。
殊不知品效合一在現實裡並沒有可以合一的基礎。
品牌廣告的目的應該是“通過樹立良好的品牌形象來獲取長線的收益”。長線收益有著長週期的屬性,難以作為結算依據,“合一”只是給現實執行的一塊兒遮羞布。
阿迪達斯的自省但是一條新聞告訴了我們,將預算花在數字廣告上,固然降低了宣傳的成本,但是其實並不符合品牌的最佳利益。
阿迪達斯的全球媒介總監 Simon Peel表示:過去這些年,阿迪過度投資了數字和效果渠道,進而犧牲了品牌建設,侷限了品牌心智的廣度覆蓋。
數字和效果渠道之所以看起來立竿見影,是因為消費者在購買產品之間看到了品牌方的“品牌建設”,沒有源頭的認知與興趣,就沒有最終的轉化與購買。
在吸取了經驗教訓以後,他們做出了如下舉措:
1.將重新關注品牌慾望的產生,推出新的運動框架,以情感、品牌驅動為中心。
2.減少對短期指標的關注,因為短期指標不利於品牌健康。
短視的品牌方由於受迅速崛起的電商行業的影響,全世界的品牌方在市場營銷的時候都開始忽視傳統渠道,忽視通過品牌自身去建立長遠影響和價值觀輸送。
類似於“鉑爵旅拍”這樣的敗壞路人緣的廣告不算的話,我們已經很少在常規渠道看見讓人記憶深刻的廣告了。
印象裡上一個獲得現象級關注的品牌營銷案例還是2014年的農夫山泉。
2014年農夫山泉在央視首發了一個長達3分鐘的廣告,確切地說是一部農夫山泉如何尋找水源的紀錄片。
時間已經過去5年了,我依然能夠記住那句充滿溫度的slogan——“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”。
這場營銷為品牌帶來了口碑和銷量,提升了使用者的品牌好感度,讓產品擁有了溫度。
所謂的口碑,來自於身邊消費過的人而不是那些正在被推下神壇的KOL,消費者購買產品的依據最終還是身邊的人。
未來的世界是品牌的世界,品牌要強化自身的影響力,把價值觀和想要向觀眾傳達的資訊深入消費者的心裡,這樣品牌和產品才能有持久的生命力,獲得持續性的發展。
高階的營銷不是密不透氣的營銷網路而是能夠讓消費者感同身受,歸根到底,真正驅動使用者消費的更多還是內心對品牌的認同感。
品牌營銷已經進入下半場,資金緊張的小品牌想要更好促成消費者購買,和大品牌在數字營銷上燒錢比拼是完全行不通的。
只有不斷強化品牌的影響力、做好核心產品線,才有可能在日趨激烈的市場中佔據一席之地,做大做強。
紅人帶貨,然後呢?粗放式購買流量的時代已經過去,如果品牌花了很多錢在購買流量和獲取曝光身上,而沒有後續計劃,那大概率是會涼涼的。
仔細想想,品牌方找達人帶貨,到底是為了什麼?
太多的粉絲去達人的直播間購買產品,只不過是因為直播間裡有他們想要品牌的“全網最低價”罷了,而“便宜”和品牌方本身就有著不可調和的矛盾,所以,“最後的單”還是要迷戀主播的品牌方去買。
品牌方讓薇婭李佳琦帶一次時長五分鐘的貨,這就是一個短期的投入,是效果廣告,純屬賠本賺吆喝,而長期投入在品牌建設上面,雖然回報週期長久,甚至難以看出成效,但賺的或許是10年、20年的錢,好品牌是足以讓這一代影響下一代的。
今天的達人直播可能還不如當年的電視購物。
電視購物起碼還有背後平臺力量的背書,而網紅帶貨,全憑個人的良知和人性,在巨大的利益面前,人性一旦出現紕漏,就會毀了整個行業。
長此以往下去就是對品牌方之前積累的品牌價值的折損和傷害。
很多電商人的初心可能不是這樣的吧?
現階段浮躁的電商行業和社會讓大家都忘了最初想傳達的東西了吧?
怎樣的方式能讓企業長久地活下去,我想電商創業者或許都很清楚,只是暫時地,遺忘了,對吧?
反之,如果品牌方將對未來的憧憬付諸于于一場直播,那這就註定是一場不可持續的營銷,一個優秀的營銷應該是可以長期連續投入的、產生持續效果和穿透影響力的,這點達人直播並不具備。
當下的中國正面臨千百年未遇的新消費、新品牌機會,我們堅信未來會誕生中國自己的蘋果、NIKE、迪士尼。
結語
一浪來一浪去,流量會見頂,渠道會更迭,請相信也請熱愛,堅持去做那些更難、更長期的事情!