有的商家做了一段時間外賣後,聽說平臺是有補貼的,卻不知道怎麼獲得補貼。那麼美團外賣和餓了麼的商家補貼政策是什麼?如何申請到這些補貼?
美團、餓了麼為什麼要提供商家補貼?補貼形式有幾種?傾向於補貼什麼型別的商家?(分三種情況)誰來決定這些補貼?(有哪些行業內的規則)美團、餓了麼為什麼要提供商家補貼?外賣平臺給商家提供補貼的兩點原因,一是要提高使用者在平臺的下單率,客單價永遠是影響使用者下單的最重要原因之一,平臺通過補貼滿減活動、配送費這些來提高商家的優惠活動。使用者下單量增加了,外賣平臺的活躍度和黏性增加。同時訂單增加後,也使商家嚐到甜頭。即使活動結束,未來也會主動做滿減活動來吸引使用者。
還有一個重要原因是,現在外賣市場就兩個最大的平臺,美團和餓了麼在競爭。他們爭奪的既有商家資源,也有使用者資源。他們平臺補貼來吸引商家入駐,做更低的優惠活動,讓自己平臺的商家銷量高於其他平臺,以此來顯示自己平臺的優越性。
商家補貼形式有幾種?目前兩個平臺補貼商家一般是三種形式:
1、滿減補貼:假設商家在做“滿25減6”的活動,平臺補貼兩元,那麼,使用者端就會顯示“滿25減8”。使用者少付的兩元由平臺承擔。
2、配送費補貼:尤其是一些低客單價的商家,本身訂單金額不高,專送配送費一般5元起步,非常影響下單率。如果可以對配送費進行部分減免,那對訂單量提高幫助很大。比如平臺補貼配送費2元,正常配送費5元的距離,使用者端會顯示3元配送費。提高進店轉化率和下單轉化率。
3、流量扶持,排名鎖定:現在餓了麼部分地區有“排名鎖定”許可權。市場經理可以根據政策給部分商家流量的傾斜,把目標商家鎖定在前端固定的排名。平時商家想要排名靠前都是要花錢進行競價的,一旦排名鎖定,其實變相減免了商家的競價費用,也是補貼的一種。
選定補貼商家的標準是什麼?首先,平臺會優先那些交易額高,體量大的優質商家。這樣好上加好,推廣更為有效。
其次,就是在兩個平臺都有做商家,在對家平臺的銷量特別好,遠高於自己平臺。希望通過補貼可以縮小、追平、甚至超過對手平臺。
再次,就是和市場經理個人關係較好的。因為所有補貼物件挑選的標準都是有彈性的,有很大的人為因素,所以和市場經理搞好關係會較容易獲得補貼。