不論是品牌商還零售商,如果再不發力到家模式可能真的就晚了。
當前的消費者購買已經變成了兩種形式:到店購買、到家購買。哪種更便利?毫無疑問,綜合來講到家購買的便利性要更優於到店購買。
尤其是米、面、油等一些比較笨重的商品,盒馬、京東等可以送到家門口,交付時間可做到當日達、隔日達,也很快,確實太便利了。
到店+到家一定是未來的基本模式。
2018年 中糧集團宣佈將開設“中糧到家”品牌專賣店,試水新零售,首批16家運營商成功入選。
一年來,“中糧到家”專賣店、體驗店陸續在北京、雄安、天津、鄭州、長春、呼和浩特、廈門等城市開業。
2019年4月“中糧到家”品牌專賣店先後在東直門、中糧廣場開業,為24小時無人超市。
2019年9月,中糧到家(長春)專賣店開業,運營商為多年經銷中糧福臨門產品的長春市天地緣米業公司。專賣店總經理表示,三年內的目標是在長春市開十家店。
2019年10月28日,華南區域首家“中糧到家”品牌專賣店在廈門華龍大廈開業。
據介紹,專賣店推出了社群定製服務,營造線上線下融合的創新消費場景,每一位顧客都將擁有專屬的“店小二”,市民可全新享受到從商品定製、推介、零售、採購、售後等多維度合一的立體一對一精準服務。
從媒體的相關報道來看,“中糧到家”雖已落地,還是以“到店”模式為主;發揮的作用是展示和銷售中糧集團全品類優質產品,成為與消費者溝通、交流消費體驗的載體。
目前到家新零售模式創新已經日臻成熟。典型的代表是:到店+到家的盒馬模式、以美團為代表的到家外賣模式、以及各類以到家為主的生鮮電商模式。
對於企業來說,到店與到家只是滿足同一目標使用者不同需求場景的手段,而未來,在一些消費群體、在一些消費品類、在一些購買場景,到家購買將超越到店購買,成為很重要的購買方式。
究竟如何把到店+到家融合到一起?已佈局落子新零售的“中糧到家”會繼續有怎樣的探索?值得期待。