據報道, 作為首次參加進博會的DHL快遞單元,將在展區通過VR(虛擬現實)眼鏡、單車互動遊戲等展示無人機配送、全自動電動車揀貨等“酷炫”的創新物流解決方案。早在今年5月,DHL快遞與中國智慧飛行器解決方案提供商億航共同釋出了國內首個全自動智慧無人機物流解決方案。該方案的提出使得快遞的“最後一公里”的難題得以解決。中國物流行業得到進一步的發展。
關於全球物流“最後一公里”的問題還有一家企業把他做到了極致。那就是日本雅瑪多(黑貓宅急便)。
日本整體物流水平一直處於世界領先地位,而雅瑪多是日本唯一一家接近百年的物流企業,也是世界500強。其黑貓·宅急便服務可以將商品、食品、檔案等任何物流配送到日本全國各地,可以說雅瑪多締造了日本物流規則。而雅瑪多集團的成就源於他的創新,抓住時機,抓住客戶的需求是這個企業成功的關鍵。
雅瑪多的第一次創新是在其創業的10年後,當時的日本最普遍的是包租貨車整車運輸,而雅瑪多卻開始啟動定時、定點、定區間運輸的“路線”事業,採用整合多個顧客的貨物混載運輸的新商業模式,這讓他贏得了更多客戶的認可。
雅瑪多的第二次創新是在1976年,當時的日本個人寄存貨物僅有日本郵局包和鐵路小包,而且沒有確定的送達時間,也不能上門收貨。雅瑪多抓住了這個商機,啟動“宅急便”服務,根據顧客需求提供前所未有的滑雪宅急便、Golf宅急便、低溫宅急便、宅急便客樂得等,目前已經成為了日本人生活不可缺少的基礎服務。
雅瑪多的第三次創新是轉型升級,推進“價值網路”構想,從2013年起,雅瑪多希望通過啟動的東京“羽田CHRONOGATE”、“厚木GATEWAY”、"沖繩國際物流HUB",以及獨立的LT(物流技術)、IT(資訊科技)、FT(金融技術)以及日本與亞洲逐步擴大的“最後一公里網路”結合,打造全供應鏈的價值網路。第三次創新主要是供應鏈+需求鏈的價值鏈創新的服務。
而現在,雅瑪多的依舊很成功,。不僅僅在配送網路上、系統上、標準化的工具上,還是人效上,雅瑪多皆堪稱標杆。其在城市配送的效率可以說堪稱全球第一。