11月6日，中國職業打假人王海向媒體透露，其於近期發現美團外賣為了和餓了麼爭奪市場份額，濫用市場支配地位，使用不正當手段競爭。

換句話講，即美團外賣強迫入駐平臺的商家“二選一”。

此外，王海還表示，美團外賣還強迫商戶自掏腰包對標餓了麼，例如“餓了麼”平臺實施了“平臺補貼商戶、商戶補貼使用者”的活動，美團外賣為了保證“美團外賣”平臺活動不低於“餓了麼”平臺活動標準，在無平臺補貼情況下，強迫商戶自掏腰包補貼，如果商戶不執行就會遭遇閉店等處理。

王海認為，美團外賣此舉違反《反不正當競爭法》，因此實名向北京市海淀區市場監督管理局進行舉報。

2019年3月，有紹興、揚州等地商戶公開表示，美團外賣要求他們簽訂“獨家協議”，即只在美團外賣上開通外賣服務，不得與餓了麼等其他平臺簽署合作協議；

2019年10月，四川多名商戶向媒體表示，被相關人員告知，加入美團外賣平臺的商戶，不能再加入其它平臺，否則可能面臨被關店，縮小配送範圍，或漲抽成至30%等處罰；