國內知名企業家很多，但是能夠被人喜歡並不是一件容易的事情。在眾多企業家中，華為創始人任正非算得上一個，而阿里巴巴的創始人馬雲也算得上一個。很多人都親切的稱呼馬雲為“馬爸爸”，馬雲確實改變了人們的生活和購物方式，這也是讓很多人喜歡他的原因所在！
然而今年馬雲的口碑卻出現了下滑，特別是在阿里經歷了一些風波之後。馬雲退休後已經很少出現在大眾視線之中了，可是今年自從馬雲出現在金融大會之後，阿里就開始出現了“連鎖反應”，螞蟻上市暫緩，反壟斷被調查，支付寶下架存款產品，進入社群團購市場跟菜攤搶“飯碗”等等，一系列的事情都讓馬雲的口碑越來越差，馬雲到底做錯了什麼呢？
雖然事情的對錯是沒有定論的，但是馬雲口碑下滑是有原因的，在筆者看來，馬雲口碑變得越來越差的原因有3點，這是可以確定的！
一、口無遮攔，引火上身馬雲在眾多企業家中是有鮮明個性的，他以前是一個老師，所以在他的身上是具備了“講師”的氣質的，換句話來講，就是馬雲很喜歡講大道理。然而這種高調又樂於分享自己觀點的行為，其實並不是好事，多說多錯的道理相信大家都明白。
馬雲這些年因為口無遮攔給阿里也造成了不小的影響和損失。馬雲第一次口碑下滑就是因為他的“996”言論，語出驚人誓不休，“996是福報”這樣的話很顯然是會被人“圍攻”的。在現實生活中，老闆畢竟是少數，大部分的人都是員工，有哪個員工會認為不停的加班是“福報”呢？
另外馬雲在金融大會上對於國內金融行業進行了批評，這讓行業中很多人都非常不滿，“銀行必須從抵押貸款向信用貸款過渡”、“監管需要的是來自於實踐中的理論，而不是辦公室理論的實踐”、“抵押其實是當鋪思維”等等，這些言論顯然讓金融行業的同行們非常不舒服！這也使得馬雲成為了眾矢之的。
二、當初的承諾沒有做到馬雲在剛開始創辦阿里巴巴的時候就說過，“讓天下沒有難做的生意”，也正是因為馬雲的豪言壯志，吸引了很多的商家入駐淘寶，這才讓淘寶有了今天。然而當淘寶流量起來之後，馬雲就開始忽略這些中小賣家，不僅增加了運營成本，而且權重和展現也都降低了，幾乎沒有給中小商家生存的空間，最終使得不少“元老級”的電商賣家只能落寞離場。
現在不僅網店難做，實體店也難做，馬雲根本沒有做到自己當初的承諾，商人的本質還是暴露出來，為了賺錢，根本不會在乎底層賣家的利益。正是因為馬雲的食言，讓實體店賣家和網店賣家都對他深惡痛絕。
三、重價值而忽略道德今年蔣凡事件鬧得沸沸揚揚，本以為蔣凡的職業生涯會到此為止，但是沒想到的是馬雲竟然“保住”了他。要知道，在阿里巴巴有一條非常重要要求就是誠信，蔣凡顯然沒有做到，可是就是因為看重蔣凡的能力，馬雲竟然選擇了睜一隻眼閉一隻眼，重價值而忽略了道德，這是讓人非常不滿的。
就像阿里巴巴進軍社群團購行業一樣，因為可以賺錢，就連“幾捆白菜”也不放過，不講武德，跟菜攤和菜農們搶“飯碗”，這樣的行為也讓大眾對馬雲有了改觀！