不知道在座各位有多少人經歷過當年iPhone 6國行開售後的盛況，為了第一時間買到，徹夜排隊都是家常便飯，由於大家收入普遍不高，但iPhone 6售價卻很高，所以誕生了腎6這個詞（確實有人這麼做了，如今已後悔莫及），單款機型銷量破億確實是友商難以企及的，時至今日還在用iPhone 6的人不在少數，前些年論使用者忠誠度，蘋果一直遠超友商。

但任何事情都不可能一層不變，果粉在忍受了iPhone 6-iPhone 8一個造型用4年之後，又要忍受iPhone X-iPhone 12的劉海屏（可能後續幾年還會維持劉海屏），要說蘋果沒創新到不至於，只是這麼一直磨練果粉耐心，確實讓一些iPhone使用者有了轉投陣營的想法。

近日，一份來自企鵝智庫的調查報告顯示，在品牌忠誠度方面，華為在創新新高，如果更仔細觀察一點就會發現，雖然蘋果使用者忠誠度也有所提升，但提升幅度不大，而華為手機使用者忠誠度則提升了11.1%，比其它幾個入選品牌加起來還要多。

由於榮耀已經脫離華為，暫時沒有對比資料，讓人沒想到的是vivo，品牌忠誠度下跌了14.5%，證明vivo手機使用者流向其它品牌的風險較高，而華為品牌使用者73.3%的忠誠度意味有超過2/3的華為手機使用者不打算換其它品牌，而蘋果和小米手機使用者忠誠度基本都維持在50%左右，使用者流失風險處於中等水平。

有堅守當然就有流失，根據企鵝智庫另一份報告顯示，華為品牌不僅流失率，也最能吸引其它品牌使用者，可以看到蘋果、小米、oppo、榮耀、vivo使用者都有較高機率考慮換華為手機，而華為陣營中僅有最高不到10%的使用者考慮下一部手機換其它品牌。

除了榮耀之外，華為手機最受蘋果使用者青睞，有33.7%的iPhone使用者如果換機會選擇華為，而且其它品牌使用者轉到華為陣營的機率至少都超過21%，但轉投到除華為之外的其它品牌機率最高也沒超過10%，這個現象說明一些人要不就不換機，否則都將華為手機作為優先考慮物件。

這個調查結果也說明，華為手機這些年進步確實得到了越來越多人的認可，好東西自然會有更多人選擇，希望華為能走出儘快走出目前的困境，繼續保持這種優勢吧。