跨境電商已經成為非常熱門的創業專案，特別是日本市場。但是很多賣家匆忙的進入日本市場之後，卻鎩羽而歸。太難了，日本客戶太難纏啦，因為一個小問題會投訴你，甚至還會寫上好幾頁的反饋書。

有些賣家會吐槽："日本人的錢太難賺啦"。雖然嘴上吐槽，但是日本市場的潛力卻是無限的。

日本電商銷售額排名第三，離我們國家又近，很多習俗也非常相似，是一個不可多得的藍海市場。其實，很多賣家沒有因地制宜，直接將歐美市場的那一套搬到日本市場。只有深入的挖掘，才能了解它。

品質

日本人對產品品質的要求非常嚴格。如果產品品質太差，會引起買家的反感，會招來很多差評。而且，也會影響自己店鋪信譽度。

老客戶

日本人的忠誠度非常高。如果你能獲得顧客的認同，就會一直購買你的產品。所以要仔細的經營老買家，因為他們的回頭率特別高。你可以經常發一些小禮物或者卡片來維護與老顧客的關係。

售後服務

售後服務是非常重要的，一定要及時解決客戶的問題。如果遇到差評或者刁鑽的問題，不要只顧著抱怨，要耐心細緻地解決好顧客的問題。

社交營銷

日本排名前幾的社交軟體有Facebook，Twitter，Instagram等等，賣家一定要學會利用這些軟體去推廣自己的產品，讓更多的潛在使用者轉化成買家。

日本人雖然對細節要求比較高，但是一旦客戶認定你的產品，就會一直購買你的產品，回頭率是相當高的。其實很多中國人已經愛上日本的電商市場啦！想要了解更多關於跨境電商資訊，歡迎關注我們哦！