會員制電商是一個電子商務的新興模式，是從傳統的倉儲式超市模式演化過來的。以收取會員費為盈利模式，將商品以平進平出的方式銷售給會員。
自營電商會員制國外主流電商的會員管理最早來源於亞馬遜Prime。目前美國亞馬遜prime會員的年費為$99（2014年前為$79）,參加了該prime會員服務的消費者即可獲得包括0元包郵， 提前參加閃購，免費試聽音樂，更能拿到會員專屬折扣等等多重會員增值服務。
亞馬遜Prime
國內主流電商會員制有京東的京東Plus，蘇寧的蘇寧Super以及淘寶的88VIP。其中，京東Plus會員制最早，會員服務體系也最為完善。相信體驗過京東Plus會員服務的人都會對其服務豎起大拇指，無論購買的商品怎麼樣。
隨著網際網路行業整體的興起，各家電商會員制推銷，也由單一電商會員推銷，轉變為聯合愛奇藝、騰訊視訊等多種會員聯合推銷。例如京東最早開展的，京東plus+愛奇藝+知乎的合作推銷，為消費者帶來了豐富的體驗。
京東Plus會員種類
消費深水區電商會員制本身的有利於電商集客，又給消費者帶來了實惠，那麼有沒有需要注意的地方呢？實際上自營電商本身格局已經基本確定，亞馬遜出局轉型做海外購，主流玩家僅剩京東、蘇寧等幾家。因此，會員制推廣競爭十分激烈。誰能拿下會員，誰就有機會改變格局，重塑排位。俗話說，小雞不尿尿，各有各的道，其中就不乏擴大宣傳，誘導消費的深水區。王先生（化名）最近購買了蘇寧Super會員，卻帶來的無盡的煩惱，原因在哪？還在於會員權益的不同理解。
2019年11月8日，王先生在蘇寧易購網站購買蘇寧super與愛奇藝聯合會員，價格118元，內容包含價值299元蘇寧Super會員權益及愛奇藝會聯合會員。
本以為可以享受蘇寧Super會員與愛奇藝會員權益，交完費後，他發現和他想的並不一樣，他並沒有蘇寧Super會員的完整權益。
左側截圖為蘇寧super與愛奇藝聯合會員購買頁面，其中明顯位置標識包含價值299元super會員以及以及198元愛奇藝VIP會員。
右側截圖為該APP關於蘇寧Super會員的介紹，也是價值299元，尊享11項特權。
但是，問題出現了，王先生被告知，其購買的會員並不包含完整的11項特權，其中PP影視會員和體育會員是被去除的，對此王先生很困惑。
為什麼同樣是價值299元的Super會員，在購買頁面一級選單沒有任何標註的情況下，就悄悄被閹割了？相信大多數購買該super與愛奇藝聯合會員的消費者，會非常吃驚的發現，自己購買Super會員，竟然屬於閹割版本。
左側蘇寧super與愛奇藝聯合會員截圖，右側蘇寧super會員截圖
作為看客，不好評價是非曲直，但是相關法律法規卻有明確的規定：
《電子商務法》第十七條：電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務資訊，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造使用者評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
《消費者權益保護法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
另一方面，希望各自營電商，能夠更加嚴於律己。競爭的壓力確實讓部分商家更加短視，但是長遠的品牌建設才是核心競爭力，畢竟保住自己的使用者群體，才是運營的基礎和出發點。
正因為，這個網際網路雷區遍佈，一旦自營電商品牌能夠圍起屬於自己的一片淨土，讓使用者群體對品牌的信賴成為一種習慣，還愁賺不到錢？